2月4日，搜狐发布2020年四季度及2020年度财务报告。财报显示，第四季度，搜狐总收入为2.53亿美元，同比增长34%；全年总收入为7.50亿美元，同比增长11%。2020年品牌广告收入为1.47亿美元，较2019年下降16%。在线游戏收入为5.37亿美元，较2019年增长22%。扣除畅游2020年第二季度预提所得税影响后，归于搜狐公司的非美国通用会计准则持续经营业务净利润为5100万美元，2019年净亏损为1.28亿美元。

盈利超出预期，对此，张朝阳表示，“一是成本守住、品牌广告守住，门户和视频的亏损一直压在警戒线以下。同时在网络游戏方面，第四季度获得了惊喜。”

Q4游戏业务异军突起，但这会成为常态吗？搜狐的增长点到底在哪里？事实上，搜狐重返盈利轨道在张朝阳的意料之中，因为搜狐这两年充分减亏，并不断努力成长。更何况，这其中有着张朝阳两年多来深入一线去触摸用户的脉搏。

现在，“一线战士”张朝阳对搜狐2021年爆发已经非常有信心。

媒体平台做大，搜狐健康发展的根本

对搜狐2020年业务的发展情况，张朝阳非常清醒，“不能说游戏做好了，这个公司就赚钱了，不是这个概念。而是因为媒体平台这几年的调整已经走上了比较健康发展的道路。”

可以看到，其实2020年搜狐的门户和视频表现突出，不仅有搜狐持续两年以来对门户、视频成本控制，还有搜狐创造性对直播技术的应用，已经让搜狐直播成为整个矩阵的中台，直播技术的开发、迭代、应用在创造性营销上，使得搜狐在用户规模没有显著成长的情况下，也守住了广告稳步前行，这才是搜狐当下最值得关注的发展框架。

平台竞争很艰，搜狐持续减亏的背后其实做了大量默默的工作，其中最核心的一点就是产品的打磨。为了产品的打磨，张朝阳坚持在第一线。“身兼数职在一线非常重要。我几乎在每一个部门都是在第一线，只有在第一线才能够真正去触摸用户和产品的脉搏，感受很多的细节。”

互联网发展到今天，用户的短时间爆发已经不可期，留住用户并且能细水长流不断吸引用户的根本就是产品创新和迭代。现在搜狐正在加强搜狐新闻和短视频的算法，在分发上持续进行产品迭代。但平台的成长不会通过“砸钱”实现，“我们的目标就是App的DAU增长不是靠钱砸出来的，而是靠产品创新实现。当DAU以及用户增长促进收入继续增长，形成规模，媒体视频业务就能盈利。”

持续打磨产品，如同直播教英语的默默坚持，张朝阳这三年里一直在一线，与团队一起感受用户，从源头做起。

“平台一旦做起来了，那就很好了。”如张朝阳所说，2020年搜狐已经在发展门户和视频的同时，成本控制得当，再加上创新迭代，平台做起来，已经指日可待，这是张朝阳认为搜狐健康程度很高的原因。

当然，这更是搜狐未来更可倚重的基础，张朝阳对搜狐的未来看好：“一方面努力让亏损越来越小，同时爆发做大，又不断推出好游戏。2021年，我们受到2020年不错的业绩的鼓舞，2021年还是充满希望的一年。”

价值直播正在撬动长尾用户，内容分发产品爆发可期

无论是门户还是视频业务，对于今天的平台来说，直播是重中之重，也是让平台做大的关键。对于直播，搜狐其实有着自己的独特优势。

搜狐视频直播在2020年发展比较快，尤其是疫情来了之后，在会议方面做得不错，在如何处理下行流的无延时状态方面，搜狐做了很多探索，可以随时连麦，只要有一个账号就可以切过来，还能对话，特别容易。视频分屏直播技术也是搜狐所独有的创新，场景应用非常多，也带来了很多人气。

创新之下，搜狐直播业务迅速发展，2月9日、10日、11日、14日，搜狐视频将推出系列节目“直播伴你过大年”，张朝阳解释称，直播节目有点像电视，“我们创作了一批节目，那几天的概念是在家过年。”不仅直播中有明星做饭的内容，还有外卖小哥工作的内容，“小哥因为疫情也不能回家，我们会跟踪他送货的过程，他用直播技术跟家人连麦，虽然不能回家看父母，但可以通过搜狐的直播技术连麦。”

对于直播的发展，张朝阳强调除了加强春节直播等头部内容外，未来要发展价值直播还要撬动长尾：“我们的目的还是要撬动长尾，很多人发现在我们这儿可以打赏，可以有很多条广告，形成未来的一个模式。我们希望未来的价值直播是长尾的价值直播。”

尤其是搜狐直播已经与门户和视频形成了矩阵，带动了矩阵流量，也让去年搜狐的每次直播都人气充足，“把直播做好，让每次直播都是一个事件”，从而也让搜狐进一步用直播中台打通产品矩阵。

直播带动的内容矩阵正在为搜狐创造更多营收机会，也将是搜狐内容分发产品爆发的期待点。

结语

游戏业务的爆发，让搜狐获得超出预期的增长，但从张朝阳的布局来看，搜狐业务其实已经走在稳健成长的路上。

获得用户已经很难，但搜狐平台在发展壮大的同时却实现了成本减亏，这非常不容易，也是业界少有的创新。再加上直播技术上的创新，搜狐更形成了内容矩阵的技术发展基础，在“技术+内容”的双轮驱动下，搜狐的持续盈利前景看好。

把握用户心理，细腻触摸用户，这才是互联网企业真正的底气。“我觉得管理的概念，不是坐在办公室里面，形成一个巨大的战略决策，决策完了就执行，然后就不用管了。尤其互联网公司不能这样，”已经持续做“一线战士”的张朝阳，现在更有了搜狐式新发展思路：“我们还是潜心研究自己用户的行为，走出自己独特的一条路。”

产品研发不跟风，搜狐要做有品质的公司。这样的搜狐，今年爆发可期。