原標題：平安健康連虧6年 老將方蔚豪接任CEO後何時能打破虧損僵局？

記者：于娜、郭怡琳 

2月2日，中國互聯網醫療第一股平安健康醫療科技有限公司（下稱平安健康，原平安好醫生）發佈2020年終業績。根據年報披露，2020年度平安健康實現營業收入68.66億元，同比增長35.5%，但利潤下降27%，總體虧損9.49億元。

2020年，互聯網醫療行業迎來爆發式增長。京東健康更是創下了業內神話。港股上市僅一月，其最大市值超6千億港元。而同爲互聯網醫療的平安健康連年虧損，已持續虧損6年。

對此，平安健康CFO葉瀾接受《華夏時報》記者採訪表示：“我認爲平安健康是有盈利能力的。從年報可以看出，經營型虧損持續收窄，我們在保持毛利率穩中有升的情況，費用控制策略非常有效。銷售費用和管理費用支出佔比都在持續優化，經營性虧損持續收窄，經營效率在持續提升，所以我們的盈利能力已經得到證明。”

一方面是利潤連年虧損，另一方面，更名、換帥、出海，平安健康爲破局屢擲奇招。平安健康CEO方蔚豪告訴《華夏時報》記者：“2020年，平安健康在國際業務的拓展上取得了長足進展，其中包括日本和印度尼西亞的業務方向。國內層面，我們利用數據積累以及算法模型，開發AI輔助診斷技術與人工相結合，共同爲客戶提供醫療服務、保險服務，健康管理服務等等。”

連虧6年

新冠疫情背景下，互聯網醫療賽道得以迅猛發展。根據平安健康2020年終業績報告顯示，年報期內，平安健康核心業務在線醫療持續高速增長，貢獻收入達15.66億元，同比增長82.4%，在整體營收的佔比，從2019年同期的16.9%上升到去年的22.8%，同比提升5.9%。此趨勢帶動下，平安健康總營業收入達到68.66億元，同比增長35.5%。除去戰略升級的投入影響，平安健康傳統業務產生的淨虧損同比減少65.6%至2.39億元。

其中，平安健康核心運營指標亦表現較好。但即便如此，對比平安健康近年來年報不難發現，公司已持續虧損6年。記者依據平安健康歷年年報梳理數據，其2015年虧損3.24億元，2016年虧損7.58億元，2017年虧損10.02億元，2018年虧損9.13億元，2019年虧損7.47億元，2020年虧損9.49億元。

分析年報發現，剔除匯兌損益和期權費用影響後，2020年平安健康經營淨虧損5.16億，同比收窄26%。營銷費用和管理費用佔比持續下降，營銷費用從2019年23.8%下降到今年的23.1%，管理費用從2019年21.2%，下降到今年的14.8%，該公司的經營效率在持續提升。

“從2019年以來，伴隨疫情影響和政策推動，中國的互聯網醫療行業進入了快速發展的歷史新階段。在這樣的市場形勢下，平安健康順勢而爲，希望抓住這個機遇戰略升級，聚焦渠道升級、服務升級、能力升級三個方向。同時加大投入，對於我們整體的盈虧平衡點會有一定的推遲。而總體來看，平安健康整體的盈利計劃和業務計劃發展相匹配。同時相共同爲平安健康未來向上發展進一步打開了空間。”葉瀾補充道。

僵局待解

在平安保險的強大支撐下，平安健康是一衆互聯網醫療企業中的資本擔當之一。正因如此，他們有更多時間爲破局屢擲奇招。

1月27日，平安好醫生的運營商平安健康互聯網股份有限公司發佈公開消息稱：“平安好醫生”App正式更名爲“平安健康”。

彼時，平安好醫生已在《2020胡潤品牌榜》全國醫療健康品牌中，位居第5，品牌價值100億元。在年報業績發佈會上，該公司CEO方蔚豪公開回應：“更名出於四重考慮：順應“健康中國2030戰略”，把治病主題變成健康主題；順應國人“平安健康”的心願；健康包含了醫療前端的疾病預防和後端康復，承載了更多內容；便於和平安集團的醫療生態圈更多部門協同。”

更名的背後契合了平安健康2020年8月啓動全面戰略升級，聚焦“渠道、服務、能力”三大方向，全速推進企業客戶拓展、互聯網醫院建設、醫生團隊搭建、保險渠道產品拓展、健康管理服務提升等重點戰略項目。

截至2020年12月31日，在互聯網醫院建設方面，平安健康已經與超120家線下醫院達成互聯網醫院合作協議，其中已經有50個互聯網醫院平臺由平安健康完成建設上線。方蔚豪告訴本報記者：“2020年，平安健康利用數據積累以及算法模型，開發AI輔助診斷技術與人工相結合，共同爲客戶提供醫療服務、保險服務，健康管理服務等等。”

另一件大事是，2020年平安健康啓動重大人事調整。5月15日，平安健康原董事長兼CEO王濤被免職，其董祕、首席運營官、首席產品官、首席技術官等阿里系舊部先後離職。隨後，平安老將方蔚豪接任CEO。

方蔚豪上臺後，首先在業務層面重塑平安健康。其打造的“全面戰略升級”推出子品牌“平安醫家”，吸引外部醫生入駐。2021年1月25日，平安健康與崔玉濤醫生團隊簽署合作協議，全面展開戰略合作。在平安健康APP內上線崔玉濤醫生團隊，爲年輕父母提供定製化育兒方案。

記者檢所發現，目前崔玉濤已攜其醫師團隊入駐，並出現在“平安健康”App首頁顯著位置。對此，北京崔玉濤診所方面回應，“崔玉濤醫生團隊將聯合平安健康平臺，精心打造在線育兒諮詢、多系列優質欄目、互動直播、兒科名醫會診，會員專屬優惠五大板塊。家長們可以與崔玉濤醫生團隊“零距離”接觸互動，陪伴孩子健康成長。”

此外，方蔚豪還親手炮製了平安健康出海業務。2020年上半年，其軟銀合作的日本合資公司正式推出在線醫療健康平臺。依託HELP這個APP，爲日本居民提供在線問診和配藥送藥的服務。截至目前，平安健康與印尼公司合資建立自有醫生團隊超過100人，外部醫生團隊超過600人，連接藥店超過1800家，醫院、診所和檢測中心超過900家。平安健康公佈的數據顯示，平安健康印尼合資公司目前累計活躍用戶已經超過1千萬，峯值超過170萬，月新增用戶峯值達到130萬，日均問診量峯值達到3.7萬。

方蔚豪解讀道：“2020年平安健康在國際業務拓展上取得了長足進展。首先在日本市場上，新問診以4.6的用戶滿意度，獲得廣泛好評。疫情期間，該公司也和日本政府合作推出在線預約的核酸檢測服務，併成爲日本政府合作的在線預約核酸檢測服務供應商。整個疫情期間，我們在印尼的合資公司和印尼衛生部、醫師協會、政府機構也簽定了協議，得到了印尼政府的背書和認可，成爲了第一個官方推薦的在線醫療問診平臺。”

方蔚豪進一步表示：“對於平安健康來說，國際市場是非常重要的。基於整體戰略佈局，我們的業務中心依然在中國市場。同時我們通過持續和當地業務夥伴的合作，進一步實現海外業務的發展。”

2020年，平安健康全面發力，以期扭虧爲盈。雖然核心業務迅猛增長，依然未能打破僵局。今後，平安健康是否能依靠以上戰略實現規模盈利呢？我們拭目以待。