垃圾分类工作实施一年半以来，各种好的做法层出不穷。在康桥镇，一套结合了人工智能的监控场景应用系统覆盖全镇113个垃圾房点位，以数字化科技赋能的形式，让垃圾分类工作的长效管理变得更有效率。

上午10时11分

安装在宁怡苑垃圾厢房的红外感应设备发出语音警告，提示有居民不文明投放垃圾的行为。智能监控探头同步捕捉到了垃圾落地的不文明行为，并进行了视频抓拍。

与此同时，在康桥镇城运分中心，平台立即自动生成网格工单，将“有图有真相”的工单发送至相关管理人员的手机上，随后由社区工作人员第一时间进行处置。仅用时5分钟，就完成了从发现到处置的闭环。

这就是垃圾房智能监控场景应用系统发挥的作用。去年，为解决小包垃圾落地、分类实效低等瓶颈问题，康桥镇采取“科技+管理”模式，探索破解集中投放点管理等难题的方法，运用计算机深度学习和红外感应等智慧手段，打造了这套应用系统。

一个智能监控探头、一个智能手机、一个外放音箱，连接一个后端“一网统管”城运平台，这就是垃圾房智能监控场景应用的基本设备。经过近一年的计算机深度学习、系统调试、完善等“打磨”后，这套应用系统已形成了主动发现、自动派单、管理闭环、协同高效的长效管理模式。

一旦发现小包垃圾落地等现象，“一网统管”平台将自动生成网格工单并发送至相关管理人员手机，管理人员收到工单需在第一时间完成处置，从发现到处置一轮闭环必须在15分钟完成，实现对小包垃圾落地等问题处置的闭环管理。

系统还安装了外放音箱，小包垃圾落地等现象生成工单的同时也会触发红外感应报警，提示、告知居民不要在非定时定点时间内投放垃圾，第一时间教育、阻止居民不文明投放行为。更为有效的是，系统还安装了手持远程喊话功能，物业监控室管理人员通过观看监控视频可以直接对现场乱投放垃圾的居民进行远程喊话，与其对话交流，及时教育督促居民。

智能监控场景应用系统实现了从发现到处置的协同高效，以精准发现、精准宣传、精准反馈推动生活垃圾分类逐步从高强度投入的“攻坚战”向常态长效制度化的“持久战”转变。

秀怡苑居民区党支部书记顾清介绍，小区半数以上房屋出租，外来人员的流动非常频繁。“垃圾分类方面，巡逻队、居委会巡查、督查的效果不太明显。安装了智慧监控后，小区乱丢垃圾的现象，以及不分类的现象，有了很大的改善。”

让垃圾分类更智慧，

是城市管理精细化工作的必由之路

康桥镇相关职能部门表示，将依托“一网统管”建设，以城市运行综合管理平台智能化终端为基础，以垃圾房智能监控场景应用为支点，逐步构建垃圾分类“智慧大脑”，使垃圾分类工作更有智慧。

文字：章磊