垃圾分類工作實施一年半以來，各種好的做法層出不窮。在康橋鎮，一套結合了人工智能的監控場景應用系統覆蓋全鎮113個垃圾房點位，以數字化科技賦能的形式，讓垃圾分類工作的長效管理變得更有效率。

上午10時11分

安裝在寧怡苑垃圾廂房的紅外感應設備發出語音警告，提示有居民不文明投放垃圾的行爲。智能監控探頭同步捕捉到了垃圾落地的不文明行爲，並進行了視頻抓拍。

與此同時，在康橋鎮城運分中心，平臺立即自動生成網格工單，將“有圖有真相”的工單發送至相關管理人員的手機上，隨後由社區工作人員第一時間進行處置。僅用時5分鐘，就完成了從發現到處置的閉環。

這就是垃圾房智能監控場景應用系統發揮的作用。去年，爲解決小包垃圾落地、分類實效低等瓶頸問題，康橋鎮採取“科技+管理”模式，探索破解集中投放點管理等難題的方法，運用計算機深度學習和紅外感應等智慧手段，打造了這套應用系統。

一個智能監控探頭、一個智能手機、一個外放音箱，連接一個後端“一網統管”城運平臺，這就是垃圾房智能監控場景應用的基本設備。經過近一年的計算機深度學習、系統調試、完善等“打磨”後，這套應用系統已形成了主動發現、自動派單、管理閉環、協同高效的長效管理模式。

一旦發現小包垃圾落地等現象，“一網統管”平臺將自動生成網格工單併發送至相關管理人員手機，管理人員收到工單需在第一時間完成處置，從發現到處置一輪閉環必須在15分鐘完成，實現對小包垃圾落地等問題處置的閉環管理。

系統還安裝了外放音箱，小包垃圾落地等現象生成工單的同時也會觸發紅外感應報警，提示、告知居民不要在非定時定點時間內投放垃圾，第一時間教育、阻止居民不文明投放行爲。更爲有效的是，系統還安裝了手持遠程喊話功能，物業監控室管理人員通過觀看監控視頻可以直接對現場亂投放垃圾的居民進行遠程喊話，與其對話交流，及時教育督促居民。

智能監控場景應用系統實現了從發現到處置的協同高效，以精準發現、精準宣傳、精準反饋推動生活垃圾分類逐步從高強度投入的“攻堅戰”向常態長效制度化的“持久戰”轉變。

秀怡苑居民區黨支部書記顧清介紹，小區半數以上房屋出租，外來人員的流動非常頻繁。“垃圾分類方面，巡邏隊、居委會巡查、督查的效果不太明顯。安裝了智慧監控後，小區亂丟垃圾的現象，以及不分類的現象，有了很大的改善。”

讓垃圾分類更智慧，

是城市管理精細化工作的必由之路

康橋鎮相關職能部門表示，將依託“一網統管”建設，以城市運行綜合管理平臺智能化終端爲基礎，以垃圾房智能監控場景應用爲支點，逐步構建垃圾分類“智慧大腦”，使垃圾分類工作更有智慧。

文字：章磊