很難想象,一個保險經紀團隊能將“狼性”與“感性”聯結得如此和諧。

組建時間僅一年多,五仟耘事務所便成爲壹心科技旗下的明星保險經紀團隊,這個團隊雖然只有16人,但個個都是精英,團隊中超80%的人此前都曾入圍MDRT(百萬圓桌會議)。

五仟耘事務所創始人苗苗對記者坦言:“我們團隊每個人小夥伴都是明星,每個人都有自己的閃光點,大家在這裏共同成長,開心賺錢。”

苗苗以及五仟耘事務所的另一位創始人陳楠都是保險行業的老兵,十幾年的從業生涯讓她們對保險營銷、如何帶領團隊有着獨特的理解,多年積累客戶信任和認可都成爲她們堅守行業、不斷前進的動力。

17年前與保險結緣 人到中年堅定轉型

從業17年,陳楠從未覺得自己是在堅持。“做不喜歡不熱愛的事情才需要堅持,對我來說,做保險不需要堅持,因爲它能給我帶來無限的激情。”陳楠對記者說。

然而,陳楠與保險結緣的開端卻顯得有些“隨意”,22歲大學畢業後,陳楠便入職保險公司,只因這家公司的辦公室在氣派的東方廣場。

“歪打正着”,這或許最適合描述陳楠的職業起點。她是一個北京人,在父母眼中,她就是一顆璀璨的明珠,正是因爲從小生活在滿滿的愛裏,陳楠掌握了一項特殊的技能——能在極短的時間內成爲傾訴對象的知心大姐,這種技能讓她在保險行業如魚得水,工作僅兩年後,陳楠就升職爲電銷團隊的團隊長,一干就是6年。

隨後,因爲家庭原因,陳楠從外勤轉到內勤做培訓,一晃又是6年,也正是在這段時間,她認識了五仟耘事務所另一位合夥人苗苗。

從電銷到內勤再轉型成爲一名保險經紀人,是網銷的經歷讓陳楠最終下定了跳槽的決心,“在做網銷業務的時候,我開始質疑自己,我發現我所學到理念與網銷市場中客戶購買保險的理念是完全不同的。”陳楠表示,爲了更好地運用所學知識真正爲客戶提供服務,站在客戶視角考慮問題,她最終離開工作十餘年的外資保險公司,加盟壹心科技,並與好友苗苗共同組建了五仟耘事務所。

業務強 三觀合 五仟耘的氣場足以讓一個人蛻變

五仟耘事務所正是壹心科技獨創的保險事務所模式的典型。與傳統保險代理人團隊相比,這種公司化運營的新模式幾乎重塑了保險服務的全鏈條。

通過對鏈條進行合理分割,讓團隊成員能在自己擅長的環節發揮自身優勢,同時,保險事務所的模式也更爲扁平化,銷售終端的經紀人能得到更大的收益空間,這無疑極大提高了團隊效率。

有優秀的制度做鋪墊,再加上一個好的團隊氛圍和文化,即便成立時間較短,五仟耘事務所的業績在突如其來的殘酷疫情下,依然名列前茅。

目前,五仟耘事務所共有16位精英,其中,超80%的人此前都曾入圍MDRT。

“我們招人的標準除了業務能力強之外,還需要三觀合,我和陳楠都是感性動物,非常在乎團隊氛圍、氣場。現在,我們團隊‘你追我趕’的氛圍非常濃厚,大家也都很有團隊榮譽感,我們會努力去維護這種氛圍。”兩位創始人曾對記者表示。

在兩位團隊長看來,五仟耘事務所的氣場甚至可以讓一個人實現蛻變。

她們回憶稱,當時,有一個小夥伴在加入團隊之前,特別自我,不好管也聽不進話,但進入五仟耘之後,被團結的氛圍感染,工作非常努力,也願意爲團隊爭取榮譽,可以說,是團隊改變了她的價值觀,也正是因爲她有這樣的認知,更得到其他夥伴的擁護,最終成爲團隊長,這對於她來說是一次很大的蛻變。

與很多保險團隊不同,五仟耘事務所強調底線、良知和溫度。“有時候,我們跋涉4、5個小時去見客戶,只能在大石頭上給他梳理保單,甚至在莊稼地裏給客戶服務,我們從來不看客戶有沒有錢,能不能聽懂,只要他有需求,我們對客戶有價值,就一定給他提供服務。” 這就是團隊每一個成員不忘的宗旨。

2020年是一個特殊的年份,疫情之下,五仟耘事務所依然收穫滿滿的感動。年中,北京新發地的疫情突發,苗苗陪同夥伴與兩位老年客戶約在了地鐵站邊的一個街心花園,“我們離得很遠,都戴着口罩,我們都看不到對方的臉,但就是這樣,我們依然用電腦、手機一點一點地給他們梳理保單,講解理念。最終,獲得了認可,他們也成爲了我們的客戶,之後還介紹他們的朋友。”談起這段經歷,至今仍覺得十分暖心。

“雖然做這行可能比別人要面對更多的拒絕、偏見,但卻也收穫了很多紮實的信任,當一個人十年如一日地信任你,願意在你面前袒露身家,他們的信任與支持就是我前進最大的動力。”陳楠對記者表示。

探索展業模式新變革 面向未來定下“狼性”目標

時代在變革,行業也在進步。由兩位老保險人組建的五仟耘事務所也在積極探索展業模式的新變革。

“傳統的保險營銷方式有不少弊端,也有很大的侷限性,這就驅使我們去借助平臺的力量,拓展更多渠道,且通過多元化的整合爲客戶提供更爲綜合性的業務,比如保單託管、家庭保單優化,圍繞保險開展的健康管理、醫療服務等,這些都是我們目前的服務內容。”

展望未來,這個富有溫度的團隊依然定下了一個“狼性”的目標,希望五仟耘保險經紀事務所在2021年成爲五星事務所,影響更多的保險人。就像他們的slogan——“一起幹,一起玩,一起快活,一起承擔”。

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