驅動中國2021年4月14日消息 主打靈魂社交的Soul平臺正被“殺豬盤”攻陷。3月25日，有媒體報道稱江蘇常州一位女士在Soul上認識了一位網友，經過多次接觸後，該網友告訴當事女士稱可以幫助她“發財”，結果被騙61萬元。

無獨有偶，4月8日，據中央廣播電視總檯經濟之聲《天天315》報道，消費者陳女士也在Soul上遭遇到了“殺豬盤”，兩人在Soul上互加微信後開始發展戀愛關係。騙子稱自己破解了一個博彩網站的數據，可以帶陳女士賺錢，但當陳女士在“博彩網站”充值了最後一筆大額資金後，發現自己無法提現，“好友”也在微信上將其拉黑。

還有家住成都的馮女士，用Soul三個月，被騙15萬。據馮女士描述，因爲主打靈魂伴侶，其抱着試試的態度下載了Soul，沒想到半個月就遇到了聊得來的男人，所有一切都在往好的方向發展，男方一邊安慰她，一邊向其推薦了一款投資軟件。“他告訴我，，前期少投一點，看看收益再決定後續是否繼續，憑着對他的信任還有賺錢的渴望，我決定先投1000，一天就賺回了500。後來我又陸續投了15萬，結果無法提現，男方也聯繫不上了。”馮女士稱。

騙子的套路如出一轍，類似這種詐騙套路，也被稱之爲“殺豬盤”，在陌生人社交軟件中，這一現象屢見不鮮。對此，Soul採取了人工+機器的雙審覈機制，如果用戶聊天中出現“轉賬” 等敏感詞，系統會將其標記出來，並提醒用戶注意防範。還採取了建立內容風控體系、布控反詐騙模型、通過受害者畫像尋找易受害人羣等方式避免用戶受騙。

但騙子通常通過社交軟件搜索潛在受害者，並升級與其之間的關係，獲取信任後再帶到其他平臺實施詐騙。通過這種方式，犯罪分子得以繞過平臺的審覈機制，實施詐騙。如何徹底杜絕此類事件，仍是Soul及其他社交平臺亟待解決的問題。

需要注意的是，Soul在加大亂象打擊力度的同時，也對普通用戶的使用體驗造成了影響。在黑貓投訴平臺上，不少用戶投訴平臺無故封禁賬號。有用戶反映，剛註冊的新賬號就已顯示違規，本人確認在此前無任何違規行爲；還有用戶反映，平時就發發日常，刷刷刷日常，有天晚上遇到一隻貓就發了照片到廣告，突然就被封號了。

Soul對此回覆稱，經系統檢測該賬號風險較高，爲確保是原賬號本主人使用，建議提交自助申訴，申訴通過後，即可正常使用。但有用戶反映，申訴毫無進展，客服電話打了說他們也不知道。一位Soul用戶表示，平臺能否推出更加智能的識別違規方法？不要總是封掉普通用戶的賬號，這樣很影響用戶體驗。

對Soul來說，如何處理好平臺亂象，既不影響普通用戶的使用體驗，又能杜絕詐騙事件，是重點也是難點。此前，有消息稱，Soul計劃IPO，目前正在與潛在投資者交流，計劃以超過10億美元的估值募資2億美元，投資者將Soul的估值看高至20億美元。隨後Soul方面表示，公司沒有確定的上市計劃。

對於Soul的上市，有分析稱，雖然Soul在陌生人賽道已經做到了頭部玩家，但其自身存在的問題或多或少阻礙了發展，比如soul的性格測試很模糊、定位系統不準、匹配推薦不精確，再比如“殺豬盤”及軟色情。

此前，新華社記者通過調查發現，Soul的“匿名小助手”功能力能看到帶有軟色情的評論和照片，其中還有些明碼標價的色情交易信息。這樣的不良現象出現在靈魂社交軟件上，實在和產品的氣質不相符。

而且目前陌生人社交賽道激烈，以探探來說，探探的累計用戶已經超過3.6億，其中90後用戶佔據主體，佔比達到80%，95後、00後大學生成爲新增主力。而Soul在2020年12月公佈的信息顯示，累計用戶量超過一億，其用戶特點爲以24歲以下的年輕人爲主，18-24歲用戶佔比達到58%，25-29歲用戶達到27%，30歲以上用戶佔比15%左右。

2016年才入局的Soul要走這條路，一是太晚，二是太擠。新產品例如赫茲、克拉克拉在不斷分割soul的領地，再加上網易、騰訊、百度等互聯網大廠推出的又友、HOOD、聽筒、積目，陌生人社交這條賽道已然十分擁擠。

面對平臺亂象及外部激烈的競爭環境，Soul又將如何講好靈魂伴侶這件事，未來還能在社交賽道掀起多大的風浪，還需時間檢驗。