“大兴机场是我们的新国门,大事不得发生,小事也不可有。我们作为一名奋战在一线的员工,就是要通过自己的严格履职,确保新国门绝对安全。”首都机场安保公司安检员赵芷若义正言辞的说道。

赵芷若在思想上始终以一名优秀安检员的标准严格要求自己,善于思考和总结,并在实践中综合运用。她深知安全检查工作的严肃性和重要性,以保障空防安全、优质服务为己任,并以此作为自己的行动指南,在工作中兢兢业业、踏踏实实。在公司组织的各项活动中也都表现突出,在公司的培养和锻炼下,她在思想和工作上日趋成熟,成为思想、作风、技术过硬的优秀青年。

“那个瘦瘦的小丫头总是很开心,工作一丝不苟,我们都愿意配合她的检查。”过检的员工们笑着说。

2020年3月份的一天,赵芷若像往常一样在安检通道内执行X光机操作检查,在对一名过检人员书包进行检查时,发现该人员包内有瓶装液体,赵芷若按照规定请对方打开箱包进行进一步检查,该人员不但不配合,而且还对赵芷若不满地说:“我又不是第一次从这里通过,你这人怎么这么多事儿啊。”

面对过检人员的不理解和不配合,赵芷若没有与其辩解,而是待对方情绪安定,然后把瓶装液体的位置同对方指出,后经了解,该人员包内的洁面乳是其收拾行李时误掉入的。

在大兴机场飞行区4号道口,赵芷若甜美的笑容、亲切的用语给过检员工留下了深刻的印象,她用主动、热情、诚恳周到、宽容耐心的服务态度展示其规范化的服务,真正做到了服务执勤的行为美、姿态美和语言美。工作至今,未发生一起投 诉事件,受到了过检员工和同事们的一致好评。同时,她也意识自身的不足,认识到自身的素质和公司发展需要的差距,于是利用工余时间学习了相关的业务知识,包括英语基础、服务规范、礼仪规范等,为把工作做好而做了充分的准备。

“一个人好不算好,大家好才是真的好,这些年,芷若除了上班,就是在培训室和训练通道。”赵芷若的室友介绍说。

入职之初,赵芷若作为一名观众观摩了公司“大比武”技能竞赛,看着选手们英姿飒爽的比武风采,一个小小的梦想在赵芷若心里深深地扎了根。2020年,作为一名入职不到两年的青年主力军,赵芷若凭借自身专业知识,以理论联系实际,在“群雄争霸”的安全检查员职业技能竞赛赛场上取得开包检查项目第四名、X射线检查项目第六名、个人全能组第二名的好成绩,被民航工会授予“全国民航技术能手”荣誉称号。自2018年至今年度个人绩效位居科室前列,她将自己的查获技巧、物品图像或判断思路以及感悟心得等独家技巧倾囊相授,形成个人的“岗位宝典”,分享给全员。

作为公司转型新时期的青年员工,赵芷若立足本职,为成为一名优秀的安检员不断努力,她用自己在炽热炉前流淌的火红岁月和宝贵青春,映射出新国门年轻一代奋发图强、勇于进取、甘于奉献的职业精神!(通讯员:寇子圆)