美国弗吉尼亚州麦克莱恩市--(美国商业资讯)--希尔顿发布2020 年环境、社会和管理 (ESG) 报告,强调公司的长期承诺:重新定义可持续旅游,促进对人类和地球产生积极影响的行动。通过希尔顿“带着目的去旅行”计划,公司将持续采取重要措施,在运营、社区和供应链等环节融入积极的社会影响和环境管理。

希尔顿法律总顾问兼首席ESG负责人克里斯汀·坎贝尔 (Kristin Campbell) 表示:“虽然未来变化莫测,但是希尔顿始终关注团队成员和我们所服务的、遍布世界各地的社区。在困难的环境下,我们采取灵活多变的方式向各方提供有益支持,同时继续关注‘带着目的去旅行’2030 企业责任目标。今天,我们比任何时候更加承诺于全力发挥希尔顿在环境、社会和治理方面的领导力,让旅行者能更加长久地享受地球的美好旅行。

希尔顿 2020 年ESG报告着重展现了公司在起伏波动的一年中在环境和社会方面所取得的成绩。尽管这一年充满挑战,但我们引以为傲的是,希尔顿仍然斩获多项 ESG 殊荣,包括:

在 2020 年道琼斯可持续发展指数评比中连续两年荣膺“全球产业领导者”,这是最负盛望的企业责任与可持续发展绩效排名;

连续六年成为卓越职场研究所和《财富》杂志联合评选的“美国最佳企业雇主”,包括 2020 年名列第一位和 2021 年名列第三位,名列“全球最佳职场”第三位;同时, 2020 年在全球包括中国在内的七个国家/地区名列第一位;

在 DiversityInc“多元化企业 50 强”榜单中名列第二位;

入选 “2020 年度最佳企业公民 100 强” ,是榜单上全球唯一入选的酒店品牌。

2020:前所未有的社会影响

2020 年,参与当地社区事务、支持团队成员和弘扬包容性文化的重要性和迫切性被赋予全新意义。这方面,希尔顿采取了切实行动支持团队成员和所在社区:

携手美国运通和酒店业主,向美国一线抗疫医护人员捐献100万酒店房晚,联合世界中央厨房组织向部分入住希尔顿酒店的医护英雄提供餐饮。在中国武汉,来自三家酒店的169名团队成员接待了1369名援驰武汉的医护人员;其后,四家酒店接待了1000多名从武汉返回各地的医护人员。

向感染新冠肺炎病毒的团队成员发放约50万美元援助,帮助支付相关费用,包括照顾儿童或老人。

迅速采取行动,确保全球各地团队成员的健康和安全,推出Hilton CleanStay™“希尔顿清洁无忧住”。由希尔顿集团与滴露(Dettol)的制造商利洁时 (Reckitt)合作,创建行业领先的清洁和消毒标准。

通过希尔顿效应基金会提供 23 笔资助,支持相关组织帮助受疫情影响的弱势群体。基金会在 2020 年为社区抗疫投入超过100万美元。

坚守到 2030 年公司将社会效益投资加倍的承诺。尽管 2020 年酒店业面临挑战,但是希尔顿仍然在很多方面取得成就,包括实现 185,000 小时志愿服务,创造线上志愿服务等新方式;通过屡获殊荣的 “供应商多元化计划”,不断促进包容性增长。

致力于为团队成员和宾客创建多元、平等、包容的工作环境。希尔顿连续七年获得人权战线企业平等(Human Rights Campaign’s Corporate Equality)指数 100% 评分,致力于实现全球性别平等以及到 2027 年底美国少数族裔在公司领导层中占 25%。

联合美国全国有色人种协进会 (NAACP) 赋权计划,推动平权,向“全国有色人种协进会”和“全国城市联盟”等奋战在争取种族正义最前线的非营利组织提供资助。

启动内部“勇敢对话”线上培训系列,解决包括系统性种族主义、特权、盟友和女性离开职场等重大议题。

积极参与世界旅游及旅行理事会 (WTTC) 制定全新、高标准的“旅游旅行业多元化与包容性”指导原则,设立行业新标准。

持续关注可持续发展

希尔顿在全球许多风景秀丽的目的地开展运营业务。我们充分认识到,为了千秋后代拥有健康活力的体魄,我们对保护地球负有重要责任。今年,希尔顿实现了以下目标:

始终致力于把环境影响减半的目标,及时采取措施,培训酒店团队在入住率处于低位时,通过采取可行性措施节约资源。

遵照公司科学化目标,采取各项措施,促进全球酒店增加采购可再生能源。2020 年,英国大部分希尔顿直营酒店已经实现 100% 采购可再生电力。

全面开展ESG评估,确保公司“带着目的去旅行”计划与希尔顿业务和利益相关方的核心事务相辅相成。

不断强化执行希尔顿屡获殊荣的LightStay计划,希尔顿旗下 6,400 多家酒店全部采用这一计划检测管理对环境与社会的影响。

为 Hilton EventReady with CleanStay“希尔顿清洁无忧·安心会”会议与活动项目制定降低垃圾数量的标准。

与酒店业主伙伴合作,继续发掘创新实用的工作运营方式,适应宾客、团队成员和社区不断变化的需求。

希尔顿 2020 年ESG报告根据全球报告倡议组织 (GRI) 标准编写,并吸收可持续发展会计准则委员会 (SASB) 和气候相关财务信息披露工作组 (TCFD) 建议。除ESG报告以及网站之外,希尔顿在公司10-K 表、年度报告和股东委托书中对外公布“带着目的去旅行”战略、计划和 2030 企业责任目标进展。

(照片:美国商业资讯)

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