編輯導語:對於不少活動運營人員來說,打造一款爆款活動,收穫“名”與“利”是最期望發生的一件事。裂變是研究用戶增長的重要一環,本文作者在分析了100個裂變案例之後,總結了一個快速裂變的萬能公式,今天分享給大家。

幾乎每隔一段時間,我們都會在朋友圈看到各種各樣的營銷裂變活動。比如免費領插座、零元領繪本、一元搶門票等等,當我們在驚歎別人能做出如此有效裂變活動之餘。我們是否有仔細去思考過,一個成功的裂變活動,應該具備哪些因素。

分析了當下近百個營銷案例,幫助大家剝繭抽絲,提煉出一個裂變活動的核心公式,大家以後再做活動的時候,可以基於此公式來參考。村長認爲一個成功的裂變活動=初始流量+基礎信任+低參與門檻+高誘餌+流程簡單+及時反饋。

01 初始流量助力裂變

請不要去相信任何一篇文章,一個培訓案例,告訴你完全零流量開始做裂變。尤其是那些原本就有流量基礎的社交電商平臺、KOL達人,他們那種日銷萬單裂變活動對小白來說參考價值很低。

所有的營銷都是四段式的,基礎流量池——中級流量池——趨近終極流量池——流量勢能衰退。如果沒有基礎流量池,所有的營銷行爲和投入都是白費的。那對於普通人來說,做裂變之前,如何先準備自己的初始流量呢?

僅從微信而言,我覺得有這幾種方式:

1. 自建羣

只要你的微信裏面有好友,你就可以選擇一些人拉羣,前面30人都可以直接拉羣。你也可以把你的羣碼朋友圈,吸引流量進來之後,再進行轉化。

2. 外部羣

現在每天都有幾百萬的微信羣被創建,所以有很多羣我們都可以加入,村長之前也分享過主動找羣的方法。8種方法,免費加入精準微信羣!

除了自己主動找,還可以厚着臉皮問身邊的朋友要。比如村長之前做裂變活動的時候,就找朋友幫我拉入一些他不用的微信羣,然後我進羣發紅包和廣告。打開你的微信通訊錄,挨個問一遍,總有幾個羣是可以加入的。

3. 裂變羣

在自己建羣的基礎上,可以適當給予一些紅包、免單福利,讓別人邀請人入羣。只要你的目標感強,願意付出一些成本,任何一個人都可以完成基礎流量池的建立。

02 基礎信任是裂變基石

信任是一個人決定是否參與一個活動的基石,否則哪怕你提供的服務、產品再有誘惑力,用戶都是有疑問和猶豫的。對於一個裂變活動而言,強化用戶的信任有三個方面:

1. 官方帶頭參與

首先這個活動一定是從官方自己的渠道先發出的,官方的公衆號、微信羣、朋友圈,活動要確保可查、可問,可驗證、這樣用戶纔會去參加。

2. 初始流量參與

我們剛纔完成初始流量積累之後,活動正式開啓,就要在這些羣裏面同步和引導。通過一個個案例來佐證你活動的真實性,這樣他們纔會主動去裂變。

3. 產品本身信任

這一點村長之前多次分享過了,比如產品技術、官方背書、相關榮譽、明星代言、客戶好評、累計銷量、達人推薦等等,這些都能讓用戶接觸時,產生最基礎的信任。

另外有些刷屏的活動,其實最初和創始人本人有很大的關係。創始人的人脈圈有多廣,有多少人願意幫忙推薦,也決定了活動的分享質量。大家看看最近幾次刷屏的社羣招募活動,都和該社羣的創始人有很大的關係。

03 低參與門檻擴大參與

小範圍的活動要設置高門檻,大範圍的活動要低門檻。低門檻不是無門檻,低門檻是爲了避免一些羊毛黨,也適當做一道篩選。

絕大部分用戶在參與一個活動前,其實大腦高速的做了一次抉擇,他所付出的和自己獲得的是否相匹配。低門檻會鼓勵一些用戶試試,也會降低很多人計較成本的心理。

這樣的活動才具有普適性,也才能引發更多人的參與。通常微信內的低活動門檻是什麼?一般有三種:

  1. 授權:需要進行基礎的活動頁面授權;
  2. 轉發:只要轉發朋友圈、或者微信即可參與;
  3. 費用:可能需要付一分錢、一毛錢或者一塊錢就可以。

另外低門檻,也在一定程度上意味着低風險,比如資金的風險,賬號的風險,承擔責任的風險,所以不要讓用戶產生需要承擔連帶風險的責任。

04 高誘餌回報刺激裂變

對於一個裂變活動而言,用戶也是逐利的。用戶會判斷參加這個活動,自己需要付出什麼,又可以得到什麼?

而得到的這個回報,是否足以讓自己全力以赴去參與。比如拼多多的百元現金紅包、免單砍價、還有1分錢抽獎,都屬於高誘餌回報。誘餌的設置一定要和付出形成強烈的反差,除了錢以外,用戶還對機會、榮譽、資源充滿期待。

比如我們會設置一些旅遊基金,頒獎典禮,定製禮物,也可以獲得與某某老師、大咖同臺、同班學習的機會,但這些都是限時限量的,錯過就沒有機會了。這就能夠激發用戶心理的獲勝慾望,很多用戶在參與活動之初都是熱血澎湃、信心滿滿的。

以上提到的這個利益從報名者的角度來說,要想做好裂變,他們還有一種身份是推廣者。而推廣者就要有利益的綁定,也就是分銷,最有誘惑力的分享當然屬於躺賺,長期或者終身鎖傭的。

05 流程簡單要傻瓜式操作

拼多多的紅包流程簡單嗎?足夠簡單,轉發好友即可。支付寶的集福簡單嗎?簡單!手寫福字都能掃碼出來。

免費領取資料簡答嗎?簡單!要麼掃碼添加微信回覆關鍵詞,要麼轉發海報到朋友圈。做一個裂變活動,不僅要減少用戶的判斷,更要減少用戶的思考。

傻瓜式的裂變,才最有效。其實延伸來,大家也可以深度去思考一下爲什麼短視頻APP只要滑動就可以查看下一條了。不就是足夠簡單嗎?哪怕你從來沒有使用過,你就能立馬上手了。

所以,能讓用戶一步操作完成的事情,就要再多一步。而真正好的裂變活動,是不應該有新手指南這一說的。

06 及時獎勵正向反饋

我們上學時,拿到獎狀興高采烈回家,總希望父母第一時間關注我們,給我們一次鼓勵。大家試想一下,如果你時隔一個星期、一個月之後,再去鼓勵,你覺得效果有多大。

你什麼時候看過一個學生,一個月兩個月之後,會還在你面前炫耀自己之前考慮第一名?這種情況是很少的。其實這種需要被及時鼓勵的心理,同樣適用於營銷裂變中,這叫即時正向反饋。

比如拼多多的拆紅包,屬於即時性,遞進式的反饋,即讓你看到每次邀請好友砍了一分錢,也讓你感覺到無限接近目標。再比如去年的花小豬、橙心優選的拉新,只要好友掃碼下單確認,現金立即到賬提現。

及時性的反饋不僅在於持續性的激發用戶潛能,也在強化用戶對活動、平臺的信任關係。除了利益上的反饋以外,我覺得有必要再強一點被忽略的反饋,那就是服務反饋。

尤其對於代理來說,他們在裂變推廣的過程中一定會有很多的疑問,如果他們的問題得不到及時性的解決,就會出現一系列的問題,最終導致這些人沒有了推廣的動力。

當然,每個成功的裂變活動都有屬於各自獨特的裂變心法,需要考慮到受衆、場景等因素。而我們今天學習的只是一個基礎的框架模型,需要大家自己結合實際情況再去豐富細節。

但有一點是不會變的,那就是引導追名逐利追求變更好的想法在任何裂變場景中都有用。

#專欄作家#

十里村,微信公衆號:十里村(shilipxl),人人都是產品經理專欄作家。偶爾分享生活,關注電商、科技,新事物。

題圖來自 Unsplash,基於 CC0 協議

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