長城網訊(通訊員 張飛雨)“前幾天來這兒交社保手續沒帶齊,這次來一口氣兒全辦齊了。”前來辦稅服務廳的劉一媛激動地說,“多虧了導稅員給我便利貼紙,回家對照着一一準備好再過來,節省了很多時間!”劉一媛所提到的“便利貼紙”,正是鉅鹿縣稅務局辦稅服務廳爲繳費人推出的“微提醒”服務。

“微提醒”服務是幫助“首次到廳”辦稅繳費人員及老、弱、病、殘、孕等特殊羣體,對不熟悉的辦稅流程和所需資料逐項列明在便利貼紙當中,幫助他們更快更準明晰流程事項。

長期以來,該局持續優化線下服務,堅持傳統服務與智能創新“兩條腿”走路,充分考慮特殊羣體特殊要求,發揮面對面服務的優勢,幫助辦稅繳費人員懂操作、會使用,充分體驗優質納稅服務。

稅務幹部幫助繳費人辦理繳納社保費。張飛雨攝

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