使用Colonial Pipeline的貨主表示，他們已無法訪問管道的通訊系統。這家美國龐大的燃料輸送系統自兩週前遭黑客入侵以來一直在努力恢復運營。

不願公開身份的貨主透露，這一用來申請和變更通過該管網輸送燃料的系統週二上午已無法進入

。每天可運送約250萬桶汽油和柴油等成品油的Colonial管網一度因勒索軟件攻擊而全部關閉，後於5月12日開始恢復服務。

管網關閉時，美國東部沿海十幾個州出現恐慌搶購潮，導致加油站爆發油荒。