购买理由

安徽5月到8月的空气湿度大,地板,地砖在湿度90%的时候湿漉漉的,尤其在阴雨天气期间。购买了一台德龙DD40P除湿机。

外观展示

使用感受 

湿度80%以上压塑机除湿明显,低于80%,不明显。

漏水问题

使用一段时间后,除湿的时候从机器底部往地板上滴水严重,隔十几分钟就要把漏的水拖干净。联系售后,让我把机器带到维修点检测,但是不给现场检测,送去等待检测,需要几天通知你结果喝维修费用。由于天气湿度大,实在等不了几天的时间。自己把机器打款查找漏水原因。发现问题很简单,就是泵水的水管烂了(见图红色圈内最顶端),我把烂了的1厘米剪了。

发现问题很高兴,马上联系客服和维修点,发图片,和他们说找到原因了,让他们帮忙定配件,等配件到了我直接过去更换维修,这样就提高了效率不用把机子放在那里检测几天,定配件几天,维修几天了。这个时候商人的本质出来了,告知我必须把机器带到现场和放在那里等几天检测,才能定维修价格和配件,然后维修完再去取。他们流程就这样,随便你来 不来。这样的售后让人无语。让我感觉售后不太规范,我很奇怪,我到要看看这个德龙是什么样的企业?马上看了机器上的标签。产地:广东开平,写着:MADE IN CHINA,可是制造商中文写着:意大利德龙股份有限公司。工商注册网上根本就没有  意大利德龙股份有限公司 这个企业。要是 在国内生产,制造商肯定是在国内注册的公司。有点假洋鬼子嫌疑。

解决问题

受不了售后和维修点傲慢的态度,想出来一个办法,把泵水漏水的地方直接堵死,以后只有机器自带的储水器接水,四五个小时倒水一次。堵上后,检测不漏水了。

总结

这个水管烂了,应该是厂家使用材料缺陷,管子接口的地方用卡口固定过紧,时间长肯定老化开裂。就算售后更换,后面肯定时间长了也是烂,需要更换设计或者材料。

买德龙这个牌子就是一锤子买卖,售后不规范,对于动手能力强的还能自己捯饬捯饬。“意大利德龙”压塑机有的用的还是格力,笑而不语了。

后面做了下功课,除湿机推荐松下,国产德业,质量和售后都很好。

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