6月19日,解决问题后,吕建江综合警务服务站民警乔玉昌与报警求助的老人告别。陈路坤 摄

6月19日晚,本报河北融媒体采访组来到位于河北省石家庄市槐安路与建设大街路口的市公安局吕建江综合警务服务站,人来车往中,这里的灯光明亮,分外醒目。

推开门,警务服务站主任王永辉正在交接班,民警乔玉昌在汇总白天的警情,辅警范士平不停地扫扫擦擦,来上夜班的民警辅警已换好警服随时准备处警。在这里,忙碌的一天仍在继续。

“时代楷模”吕建江曾在这里工作了6年多。

吕建江是河北省第一个开通实名微博的民警,他运维的“老吕叨叨”搭建了一个民警和群众沟通交流、服务群众的新平台。谁的车窗没关,他马上想办法通知车主;谁捡到了身份证,他赶紧发微博寻人认领;发布便民事项,揭露虚假信息,偶尔还来上几句打油诗……渐渐地,越来越多的网友认识了这名网上办公、常年在线的警察。

“我和老吕很早就相识,既是同事,也亲如兄弟。”王永辉回忆起往事,声音低沉:“老吕2017年12月去世后,石家庄市公安局党委将安建桥综合警务服务站更名为吕建江综合警务服务站,把我调任到警务站工作,同时接过了微博‘老吕叨叨’的管理任务。”

这是一份沉甸甸的责任,更是老吕为民初心的传承。3年多时间倏忽而过,“老吕叨叨”微博粉丝从2万增长到12万多,前不久在2021全国政务V影响力峰会中获评V光力量奖,老吕的生命仿佛在网络世界里得到延续。许多网友给“他”发来私信,有咨询法律问题的,有询问证照如何办理的,还有很多就是在倾诉生活中的烦恼……王永辉都尽己所能,逐一回复,细致解答,耐心安慰。“不明真相”的网友,依旧亲切地称呼管理“老吕叨叨”微博的王永辉为“吕叔”或“老吕”。在他们心里,“老吕叨叨”从未离开。

日常生活无非柴米油盐,社区警务大多家长里短。周而复始,日复一日,是什么力量让警务站民警辅警始终保持着为民服务的执着和热情?

听到记者的疑惑,民警乔玉昌笑了:“我们干的活儿确实没啥大事,帮老人找个钥匙,给邻里之间调解下矛盾,甚至有群众让我们打电话替他骂骂不听话的孙子……可作为党员民警,我们深受党的教育,每一名党员都是群众了解党和政府的窗口,这些‘鸡毛蒜皮’的小事,正是群众需要我们的地方,怎能缺席?”

“我们出警关键是把问题解决好,每个民警干的具体事不一样,但都是用暖心的方式去做。”王永辉说。线上,王永辉续写着“老吕叨叨”的故事;线下,警务站全体民警辅警在一次次救助、处警中擦亮着这个品牌。

惦记着群众的人,也被群众惦记着。记者在警务室看到了一沓爱心外卖单,这些单据来自全国各地网友和群众,外卖单上的留言戳中泪点:

“来自魔都上海的爱!小小心意不成敬意,石家庄,加油!”

“希望你们平平安安,照顾好自己……”

“疫情防控下的一线战士们,你们辛苦了,加油!”

夜深了,记者离开警务站回望时,发现警务站屋顶“吕建江综合警务服务站”几个大字温暖明亮,一如既往地在这座城市播撒着温情,为人们送去温暖和希望。

(人民公安报河北融媒体采访组 执笔:安玲)

来源:中国警察网

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