原標題:界面新聞2021火鍋沸點榜發佈,海底撈排名第一,巴奴第三

火鍋,是中國獨創的美食之一。“圍爐聚炊歡呼處,百味消融小釜中。”火鍋是家庭聚會、朋友聚餐的首選。據招商銀行發佈的2021年火鍋底料產業深度報告顯示,30歲以下的消費人羣是火鍋的消費主體,且有超60%的火鍋用餐場景是以社交爲目的的。

近兩年,受疫情影響的餐飲業面臨着巨大的挑戰。據國家統計局官網顯示,2020年住宿和餐飲業增加值15971億元,下降13.1%;餐飲收入額39527億元,下降16.6%;而2021年4月餐飲行業開始復甦,收入降幅比3月份大幅收窄。

多份報告共同顯示,火鍋餐飲依舊是餐飲細分中最大的品類,市場更預測2020年中國火鍋餐飲的收入將突破萬億元。

評價火鍋品牌的方法有很多。界面新聞致力於使用一種更客觀,更適合量化的方法,也就是這份榜單使用輿情大數據的初衷。界面新聞依託指針數據的大數據系統,抓取、存儲、篩選及分析全網的火鍋品牌數據。指針數據(PointerData)是中立的第三方商業大數據服務提供商。指針數據運用大數據和人工智能技術,可以全天候追蹤商業公司的品牌和市場輿情,並迅速給出分析結果,幫助消費者和企業提升決策效率。指針數據已經建立覆蓋中國商業公司、創新公司的基礎信息數據庫。

界面新聞將使用考察期內該火鍋品牌的品牌熱度、社會評價、熱度變化等數據維度來製作火鍋沸點榜單。最終選取熱度最高、評價最好、竄升最快的20個品牌排名展示。

以2021年5月20日爲截止日,界面新聞收集最近90天的輿情數據,並以45天爲一個週期進行測量。前20名的輿情總量達到748090條,其中非負面(中性+正面,下同)信息佔93.66%,新聞總輿情佔7%,微博總輿情佔61%。

在榜單中排名第一的是“火鍋之神”海底撈,海底撈以服務遠近聞名。美甲、擦鞋、護手、小零食、撲克牌等應有盡有,門口幾乎天天大排長龍。在輿情監測過程中,海底撈的非負面評價率達到95.33%,分項排名排在第七。各類媒體報道總數量爲379229條,其中微博佔比最高,達到75.28%。其中,名人類相關微博影響力最大,佔據微博總信息量的87.78%。

排在第三名的巴奴毛肚火鍋是毛肚火鍋品類的開創者,以毛肚爲特色,在北京、上海、西安、蘇州、鄭州、無錫等20個城市迅速擴張。在輿情監測過程中,巴奴非負面信息量佔比99.55%,分項排名排在第一位,具體分析其相關觀點,對毛肚火鍋的期待和接受度較高。各類媒體報道總數量爲10316條,其中新聞媒體佔比最高爲37.16%。本次事件共有2997家重要媒體參與報道。

火鳳祥和賢和莊雖然都是文娛明星開辦的火鍋品牌,其老闆之一分別是鄭愷和陳赫,但是排名卻相差很遠,火鳳祥排在第四位,而賢和莊排在第20位。究其原因,主要是賢和莊的非負面評價率較低,只有86.42%。“天花板掉落砸傷顧客”,“菜品分量少價錢貴”,還有“餐廳衛生問題”等原因賢和莊被頻頻罵上熱搜。明星跨界經營餐飲主要是藉助自身的知名度和影響力來獲取客源,這就是名人的流量效應,但也往往會使顧客產生預期差。

按照地域特色劃分,中國主要有川渝火鍋、北方火鍋、粵港火鍋、臺式小火鍋、雲貴火鍋、海南火鍋等,從受歡迎程度來看,川渝火鍋依然是關注熱點。火鍋因爲其標準化的品牌、產品、服務及供應鏈,擁有便於複製的特點,所以在所有餐飲門類中最爲穩定和龐大。同時火鍋市場也是餐飲業中競爭最激烈的一部分。

在榜單的前20名中,超過半數的品牌主打川渝火鍋,如海底撈、小龍坎、火鳳祥、井格、葫蘆娃一家人、新辣道、王家渡、譚鴨血、蜀大俠、脣辣號、香天下、朝天門火鍋、德莊、賢和莊,川渝火鍋的發展勢頭像其口味麻辣且熱烈,吸粉無數,蔓延至中國的大部分城市;而粵港火鍋、老北京涮鍋等發展像其口味緩慢且平淡,因其口味地域性較強,蔓延的範圍較爲侷限,受衆也相對小衆,因此上榜品牌中,佔比較小。

從總部所在地來看,總部駐紮在北京的火鍋品牌最多,有6家;火鍋故鄉四川和重慶緊隨其後,分別有5家和3家上榜。

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