澎湃新聞記者 呂新文 通訊員 李慶

“公立醫院的院長當得好不好，要看你們實現的醫療價值有多少！”“（醫院）院長們不要談錢變色，績效管理就是解碼當代醫院內部管理的金鑰匙。”

近日，在北京舉辦的首屆中國公立醫院績效管理論壇暨公立醫院績效管理優秀案例分享會上，清華大學醫院管理研究院創始人、教授劉庭芳這樣表示。來自全國各地數百位公立院長參與交流。

劉庭芳

隨着醫療市場上競爭的加劇，疊加新冠疫情的影響，僅僅依靠擴張規模和粗放管理模式，不少醫院感受到經營的壓力。

“以信念爲紐帶建立的組織叫團隊，以利益爲紐帶建立的組織叫團伙。”西安交通大學行政管理學院的胡書孝教授在會上表示。

胡書孝

胡書孝強調，醫院績效考覈不是利益分配，而是要實現社會公益與醫院高質量發展的融合。他認爲，績效考覈的重心應該緊扣醫院的社會服務與公益服務，圍繞醫療服務的扶持度、滿意度、創新度，對醫務人員的工作數量、工作質量、工作效量進行考覈，在此基礎上，院長就應該理直氣壯地給醫護人員漲工資！只有這樣，績效管理才能叫好又叫座。

他向與會代表介紹了綜合當量法的考覈新思路。

袁彥龍

論壇發起人、北京中歐醫管技術研究院院長袁彥龍表示，各地的新冠疫情阻擊戰也一再證明：只有調動起醫護人員的積極性，緊緊圍繞醫療質量、運營效率、持續發展、滿意度做好績效管理，才能更好地彰顯出醫療機構的能力和擔當。而隨着醫改的步伐加快，對醫院的績效考覈，已成爲政府辦醫院、管醫院的重要抓手。

束餘聲

蘇北人民醫院束餘聲院長對此深表贊同，他表示，蘇北人民醫院以綜合評價爲手段的績效管理，充分體現知識、技術、管理等要素的價值，徹底將藥品、材料收入與醫護人員薪酬脫鉤，讓醫護人員乾乾淨淨的迴歸醫療工作的本質。

蘇北人民醫院特別設立了“出院病人獎”指標，從患者切身利益考慮，鼓勵臨牀科室在確保醫療質量的同時，縮短病人平均住院日。目前，該院患者平均住院日已由2016年的8.65天降低到2021年的6.66天。

在國家衛生健康委2020年組織全國三級公立醫院績效考覈工作中，蘇北人民醫院在等級A+中進入全國前10%序列。

雲南省景洪市第一人民醫院總會計師陳琴向與會代表分享了該醫院在績效管理上嚐到的“甜頭”。

2019年8月，景洪市人民醫院與西雙版納農墾醫院整合爲景洪市第一人民醫院，初期，由於兩個院區以往的管理文化差異較大，部分幹部職工的工作積極性不高，認同感不強。

針對前述問題，該醫院推行了基礎績效、能力績效、效能績效相結合的績效管理模式。2019年，醫院出院患者人次增長11.6%，患者出院人均費用下降3.5%，藥佔比下降4.9%；醫院2020年資產負債率較上年下降19.69%，藥品費下降12.7%，衛材費下降3.2%，職工滿意度和患者滿意度大幅提升。

在論壇上，多位專家、學者和醫院院長們呼籲，各級醫院管理者應重視加強醫院績效管理，推進醫院由規模擴張、粗放管理模式向提質增效、精細化管理模式轉變，爲更好的提供優質高效醫療衛生服務、防範化解重大疫情和突發公共衛生風險、建設健康中國提供有力支撐。

責任編輯：崔烜

來源：澎湃新聞客戶端