日前，《2021物業服務企業上市公司研究報告》正式發佈（以下簡稱報告）。《報告》顯示，2020年，資本市場物業管理行業上市企業數再創新高，全年共有18家物企成功上市。物管行業價值贏得資本二次青睞，行業遞表熱情持續上漲，截至2021年5月26日，已有19家物企遞表港交所，其中，朗詩綠色生活於6月21日晚間上傳聆訊後資料集，香港IPO上市邁出關鍵一步。

打造綠色生活平臺探索物業服務新模式

當前，頭部企業規模優勢集聚，兩級分化日益明顯。從《報告》披露在管面積的上市物業來看，2018年至2020年上市物企在管面積超過1億平方米的企業分別爲8家、10家和16家，上市物企在管規模分化進一步拉大。如何在衆多物業中，快速凸顯差異化服務競爭力，則成爲擺在朗詩綠色生活面前的一大難題。

據瞭解，朗詩綠色生活立足基礎物業服務，不斷探索社區增值服務，致力發展多種綠色生活服務提供能力。值得注意的是，朗詩綠色生活背靠朗詩控股集團，擁有先天資源稟賦，除了地產業務，還可依託控股集團旗下租賃式公寓業務、養老業務等多項創新業態進行創新探索，擴大綠色生活服務圈，加強整體競爭能力。

目前，朗詩綠色生活正積極聯合高校開展調研，探索社區居家養老與機構養老等細分領域的商業模式。在養老領域一向倡導以社區內全齡長者爲中心提供多元化、人性化服務的朗詩常青藤已形成成熟的運營模式。而朗詩綠色生活則以有溫度的社區這一服務特性爲基礎，在社區內建立“朗詩頤家服務小站2.0”爲社區內全齡長者提供家庭醫生服務、健康管理、居家照顧、長者日託、喘息照料、就醫特需等服務，讓長者能夠有更好的居住與服務體驗，從而實現“物業+養老”服務一體化。

在與租賃業務的合作探索中，朗詩綠色生活也已開始了實踐並取得了不錯的成果。在央視曾報道的朗詩寓瓜山社區的運營中，朗詩綠色生活就承擔了物業管理的角色。

該社區通過數字化串聯起線上和線下，旨在爲入住的客戶提供便捷、豐富的綜合生活服務，打造以及營運溫情社區。目前已有113家覆蓋社區居民日常生活的各類商鋪入駐，社區商業蓬勃發展，社區運營成效顯著。此外，開發並推廣使用的浙江省首個未來社區APP，在原有線上預約、簽約、服務的基礎上，新增個性化識別以及點對點服務等功能。

據悉，朗詩綠色生活還將與朗詩寓共同探索未來老舊社區改造，制訂標準和樣板，爲更多城市的老舊小區、城中村、危舊房改造提供樣本。從業務角度來看，朗詩綠色生活打破服務邊界，積極探索物業服務新模式，其擁有的獨立第三方業務拓展能力強勁，能帶來強大的內生增長動能、具備良好的成長空間。

深耕高潛力發展區基礎物業服務穩健

《報告》數據顯示，2020年31家上市物企物業管理服務收入佔總收入的比例在41%至92%之間，均值爲60.2%，中位數爲60.0%，基礎物業管理服務仍是物企的立足之本。

據聆訊後資料集顯示，朗詩綠色生活於2005年成立，是一家紮根長江三角洲並持續增長的物業管理服務提供商。目前，主要業務爲物業管理服務、非業主增值服務以及社區增值服務。朗詩綠色生活致力於打造有溫度的社區，爲在管住宅物業營造便利、溫馨和快樂的社區氛圍，持續強化獨特的差異化優勢。截至2020年12月31日，朗詩綠色生活的在管總建築面積爲17.3百萬平方米，合共123項在管物業，包括102項住宅物業及21項非住宅物業，爲逾12萬戶住戶提供服務。在收益方面，截至2020年12月31日，該公司收益爲6.0億元，而2018年和2019年同期分別爲3.1億、4.33億元，近3年總收益複合年增長率達39.20%；淨利潤分別爲3，096萬元、3，431萬元、6，556萬元，2018-2020年公司淨利潤複合年增長率達45.5%。

從運營區域前景來看，朗詩綠色生活深耕經濟實力與發展潛力均居國內前列的長三角地區，在長三角已建立廣泛的品牌影響力及美譽度，並逐漸形成企業區域市場服務壁壘，爲公司長期快速發展奠定基礎。截至2020年12月31日，公司的物業管理服務涵蓋21個城市，其中就包括了15個長江三角洲城市。在公司於中國的123項在管物業中，有100項位於長江三角洲，佔公司總在管建築面積的85.2%。

以“綠色”服務爲抓手搶佔物業賽道

誠然，在2020年，物業行業的重塑與出圈，展現了行業更多的可能性和巨大的潛在發展空間。《報告》顯示，2021年已新增4家物企成功登陸資本市場，目前已上市物企達45家，其中，3家物企市值過千億，物業市盈率較高，但也不乏市值不足百億的物企。

在兩級分化態勢加劇的背景之下，龍頭格局穩固，規模成長不逞多讓，朗詩綠色生活此時入局，着實面臨着諸多挑戰，但從長期來看，具備可持續性纔是屹立行業的“祕鑰”。當下也有不少上市物企藉助豐富的服務經驗和良好口碑，實現規模和盈利的可持續增長。於朗詩綠色生活而言，有自身服務品質及朗詩品牌力的支撐，再加上以“綠色服務”爲重要抓手在綠色建築服務領域積累的豐厚經驗，其在新上市或預計上市的物企中已經具備明顯優勢。

此外，朗詩綠色生活的服務模式也在不斷優化，其充分整合朗詩控股內、外部資源，打造服務模式的可持續性，持續發力增值服務領域。在多項政策積極鼓勵物企探索“物業服務+生活服務”，滿足居民多樣化生活服務需求的當下，始終堅守創新的朗詩綠色生活，前景可期。