为提升群众诉求办理质量与效率,积极履行监督职责,及时做好“日提醒、月约谈”工作,督促相关村认真落实“接诉即办”主体责任,推动“接诉即办”高效落实,6月18日,怀柔区琉璃庙镇组织召开专题会议,对“接诉即办”成绩排名靠后的6个村进行约谈提醒。

会上,被约谈的各村负责人表示,将认真检视反思,摸清“问题源”,探索新思路,确保群众合理诉求得到有效解决。坚决履行好第一责任人职责,不断提高认识,优化诉求办理,全面提升“接诉即办”工作成效。

镇纪委书记李栋要求,一要强化责任,高度重视。“接诉即办”作为全镇中心工作,每名村级干部都要高度重视,始终把人民群众的诉求和需要摆在第一位。二要加强调度,提高“三率”。要坚持接案必管,每案必抓,重点案件要集中力量专班办理,稳步提升诉求解决率和满意率。三要解决问题,破解疑难。问题解决是根本,要以“接诉即办”为契机,分析靠后原因,多措并举,谋划推动疑难问题破解。

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