（記者 張夢瑤）記者今天從2021年中國國際服務貿易交易會通氣會了解到，作爲本屆服貿會“雙會場”之一，國家會議中心已做好了全方位的籌備與準備工作。

本屆服貿會將舉辦六類活動，展覽展示包括綜合展與專題展。其中，綜合展設在國家會議中心，設置服務貿易成果展、國別展、省區市及港澳臺展和數字服務專區展等。服務貿易成果展、國別展、省區市及港澳臺展將重點展示有關國家和地區、我國各省區市及港澳臺服務貿易特色優勢和最新成果。數字服務專區是本屆服貿會的一大亮點。緊扣“數字開啓未來，服務促進發展”的服貿會主題，國家會議中心在數字服務專區的設計構思方面緊貼數字時代的發展趨勢，重點圍繞着數字化體驗、數字化服務、數字化治理等內容元素，突出展示數字服務領域發展最新前沿、最新成果和最新應用場景。論壇和會議方面，圍繞數字經濟、碳達峯碳中和等全球熱點話題，國家會議中心正在積極籌備和精心策劃高峯論壇、品牌專題論壇、行業會議與推介洽談等活動，力求使本屆會議論壇呈現更多新的亮點與特色。

國家會議中心將積極踐行創新、綠色、高效、節儉的辦會理念，充分發揮首都國有企業的使命和擔當，確保各項服務保障工作務實高效、順利圓滿。具體如下：

1、提供有溫度、有保障的服務國家會議中心以高水平、高標準、高品質的服務，服務保障了APEC領導人會議周、兩屆“一帶一路”國際合作高峯論壇，以及亞洲文明對話大會、世界園藝博覽會等重大活動，成爲助力北京建設國際交往中心不可或缺的力量，以及北京向全世界展示“中國服務”的重要窗口。在即將到來的服貿會中將繼續按照“精精益求精、萬萬無一失”的嚴格標準，針對新情況新要求，制定嚴密的疫情防控預案和安全保障方案，確保萬無一失，確保爲服貿會提供有溫度、有保障的服務。

2、精益求精，做好組織保障、人員保障、環節保障爲確保服貿會順利舉辦，圓滿完成服務接待任務，國家會議中心三月初隨即組建了“前期籌備工作專班”。專班積極配合首都會展集團的各項任務安排，根據首都會展集團作爲服貿會市場化運營主體的新定位、新要求，以及服貿會前期籌備工作的內容安排，前期籌備專班下設六個工作小組。隨着服貿會的日益臨近，以及各項籌備工作任務的轉段，國家會議中心於7月下旬正式印發了《2021年服貿會服務保障方案》，明確了本次服貿會的接待任務、工作目標，併成立了包括辦公室在內的“一辦五組”，標誌着服貿會工作從前期籌備階段正式進入到會前會期服務保障階段。結合《服務保障方案》，國家會議中心還將開展各類專項培訓和實景演練，根據不同服務場景、服務內容、服務人羣，將各項方案細化到時點、到崗、到人，保證各環節銜接精準、流暢、無誤，以優質的服務、嚴格的標準來體現國內首個通過國家級服務業標準化示範項目評估的會展場館的典範作用。

3、創新服務理念，以服貿會促智慧場館建設與此同時，結合企業“十四五”場館的數字化轉型，國家會議中心將在2021年服貿會中積極探索服務模式的創新、服務場景的創新、客戶體驗的創新，在會前做好軟硬件設施的提質升級和數字化體驗方案，對包括會議區、展覽區、大酒店、寫字樓及非經營區的設施設備進行全方位的維護升級、檢查，並加強對大會堂、宴會廳、多功能廳等重要廳室的設備設施的檢查和維修，營造安全和諧的場館運營氛圍。以服務服貿會爲契機，國家會議中心正在積極推進電子報館、BIM建設、在線擺臺與酒店對接直客通（線上商城）等項目的落地實施，正在加緊完善微網站VR全景功能，升級場館智能化水平，力求爲服貿會與會人員提供全新的數字化體驗和服務。（責編 劉曉）