[第一時間]拼多多迎來電商“期中考” 化繁爲簡直接補貼 推動消費普惠

歡迎關注“新浪科技”的微信訂閱號:techsina

文/楊婷婷

來源/遠川商業評論(ID:ycsypl)

互聯網公司這大半年的日子可能不太好過。

一方面,國家對互聯網行業的反壟斷、行業監管日漸深入,阿里被罰182億,騰訊合併虎牙鬥魚被叫停,外賣平臺被要求給騎手買社保,出動掃黃掃黑部門整治教培機構等等,前幾年幾乎不敢想象的事件不斷髮生,今天甚至還一度有官方媒體發文指《王者榮耀》是精神鴉片。

另一方面,很多互聯網公司員工的財富靠公司期權、中概股的增值,但在今年監管加碼後,互聯網公司股價幾乎清一色一落千丈。

政策對每一家互聯網大廠的監管邏輯、監管重點是什麼?

在一片慘綠中,哪些公司可能會是被市場“錯殺”的?

遠川研究所的“巨頭覆盤”系列,將分析互聯網行業從“風口”到“封口”的邊際變化過程,刻畫這個告別蠻荒生長、進入全新週期的行業。

今天先講拼多多

這家半年內市值腰斬的電商巨頭,核心風險究竟是什麼?

看空

無論是在消費者眼裏,還是資本市場裏,拼多多都是爭議纏身。

在消費者這端,日活2億多的拼多多是當之無愧的“下沉市場之王”,也因打成股折價的商品被戲稱爲:買前“拼夕夕”,收貨“拼爹爹”。但同時,山寨之名和“砍一刀”、領現金等魔性裂變營銷也讓很大一部分網友深惡痛絕。

在資本市場,拼多多的看多派和看空派也是針鋒相對。

看多的觀點和研報自是汗牛充棟。從用戶覆蓋廣泛、品類拓展迅速,到日活月活人數、客單價上升等等,各個角度誇了個遍。拼多多的增速也沒讓人失望,去年的月活一度超過淘寶,買家人均消費金額2115元,儘管這個購買水平還不到阿里的四分之一、京東的三分之一。

難得的是,看空的觀點同樣鮮明。

2019年,國盛證券一份研報《拼多多(PDD)或火不過三年》[1]一石激起千層浪。此研報直指拼多多的高成本模式難持續,看不到盈利曙光,火不過3年。時隔三個多月後,同一分析師再發一份看空研報,稱拼多多當前是中國互聯網史上最大泡沫。

國盛證券該研報核心觀點主要有3個——

(1) 拼多多的便宜不是真便宜。拼多多的低價不是靠優化供應鏈,縮減成本帶來的“便宜”,而是靠燒錢補貼燒出來的“便宜”。

(2) 商家在拼多多上賣貨,真實渠道成本高於阿里、京東。商家要把12.1%的收入給到拼多多,而在京東爲7.4%,阿里爲6.8%。目前短暫繁榮是因爲多項補貼,將成本從商家端轉移到了平臺端。

(3) 燒錢補貼而來的用戶很難留存,也很難向上突破高價值商品。

打個比方來總結一下:一個姓拼的富二代開商場,左手補貼給商家,右手發打折券給顧客,商品價格全市最低,一時客似雲來。但實際上,商品的成本沒有減少,老爸的荷包也是有限的。一旦老爸不給錢了,顧客薅不到羊毛就不會來了。

臨近研報發表的兩年之期,拼多多近期的表現似乎也印證着它步入瓶頸期。儘管拼多多一季度表現得可圈可點:用戶、營收加速增長,虧損幅度收窄,但市場並不樂觀,財報一出,收跌5.54%,市值蒸發近900億人民幣。

原因在於,雖說拼多多月活首次超過阿里,但“吸金能力”遠不如阿里,其中傳統電商的營收大頭-營銷服務收入,不足阿里的十分之一。

拼多多嘗試引入客單價往往更高的高端品牌從而拉高客單價,但還在打各種擦邊球。例如,在給商鋪的標籤上,設置了“品牌”、“官方”、“旗艦店”金標、“旗艦店”4種標籤,但只有“旗艦店”金標纔是官方入駐的,其他都是經銷商。

燒錢換規模增長的路子似乎走不通了。社區團購又遇到嚴管,品牌入駐也不太順利。

那麼問題來了:拼多多會不會由盛轉衰?

虛實

所有電商平臺的本質都是貨與人的連接,簡單來說,就是幫人找貨,幫貨找人。

國內電商平臺雖然經常拿來比較,但其實在定位和商業邏輯上各不相同。簡單來說,大致分爲以下三種:

淘寶和天貓,“平臺型”電商,追求“雙邊規模效應”。用更豐富的品牌來吸引更多消費者,同時用更多的消費者需求吸引更多品牌入駐,然後平臺通過收取交易佣金和營銷服務費來賺錢。

京東,更多依賴自營和物流賺錢。京東自營需要“低買高賣”來賺差價,此外物流系統也逐漸成爲一大變現渠道,京東物流獨立運營上市,2020年營收734億元。

拼多多,則更像“商品版奧特萊斯”。大部分爆款商品爲標品白牌,也就是說小廠家生產的沒有品牌的標準品,多爲衛生紙、垃圾袋等小商品。很多商品並不是由品牌方提供,而是由經銷商、代理商來供貨。而且賣貨方式是“24小時拼單”等拼團活動,比其他平臺更長的預售和發貨週期,讓商家可以“以銷定產”,進一步降低成本。

貨源不同,流量分配和商品排名的邏輯也各不相同。

在淘寶/天貓平臺,商家越大牌、排名越靠前、銷量越大,流量就越大。商家爲了搶前面的排名,不但要降價沖銷量,還要投廣告費。

每年雙十一,其實也等於是各品牌燒錢換排名的戰場。商家要提前一兩個月,就用淘客、降價、返現、紅包等方式花式降價,再花廣告費在天貓會場上打廣告,把貨賣出去。雖然虧得多,但排名上升,平臺分配的流量也就變多了,到了銷售旺季,再適當回調價格賺錢。

而拼多多的流量分發,就簡單粗暴許多,低價就是王者。價格越便宜,銷量越大,給到的流量就越大,這也就成了促使商家降價的天然動力。對於小賣家來說,只要降價15%就能把貨賣出去,比跟大品牌比拼廣告預算靠譜多了。

在發展早期,拼多多的這種模式非常適合平臺擴張與用戶增長。

首先,拼多多瞄準的是白牌、標品的商家,是製造業裏邊產能最過剩、競爭最激烈的領域。拼多多的低價爆款邏輯使得賣家玩命壓低價格,再加上平臺闊氣的燒錢補貼,成就了拼多多9.9包郵的神話。

其次,無論是CBD的高級白領,還是農村大媽,對於衛生紙、垃圾袋這一類白牌標品的需求都是一致的:便宜能用就行。與其說拼多多是擊中了下沉市場,不如說是擊中了每個人心裏的下沉需求。

最後,微信對拼多多的讓路,讓拼多多成了最大的微商。黃錚自己寫過一篇文章叫作《把資本主義倒過來》,總結一句話就是,古老而有效的商業模式——拼單,團購。把客戶變成推銷員,這是早被無數“喜提瑪莎拉蒂”的微商們驗證的營銷真理。

拼多多的崛起之路,其實跟華強北、義烏小商品市場類似:在最熱鬧的地方,揮淚甩賣便宜高仿貨。

如果覆盤拼多多的崛起時間,還會發現一個有趣的事實:恰好是淘寶轉型的時間節點。

從2015年以來,淘寶的整個生態都在轉身,主要表現爲流量從白牌爲主的淘寶,向品牌爲主的天貓傾斜。集中表現爲,天貓每個季度的GMV增速都高於淘系整體的增速(注:估計值,阿里已經不再披露淘系整體GMV)[2]

阿里還開始了平臺打假行動,進一步擠壓了中小賣家的生存空間。2017年3月,全國兩會期間,馬雲稱“要像治理酒駕一樣治理假貨”。這一年,也被成爲“阿里史上最強打假”,到了年底,有24萬個淘寶侵權店鋪被關閉。

爲了把淘寶上的不良商家一網打盡,淘寶在人工識別的基礎上,還加入了圖像、語義機器等算法識別,凡是實物和描述有出入的商家,都有可能被列入打假對象。嚴苛的打假下,山寨和一部分白牌產品也沒了立足之地。

這一年,淘寶出現了中小賣家出走潮,而拼多多就成了承載他們的樂園。拼多多以單品爲核心,專注賣貨,不搞店鋪運營,降低了商家的運營和推廣壓力。而且,早期的拼多多幾乎沒有高端品牌,流量大幅度傾斜中小賣家。拼團模式提供了批量的單品出貨量,正滿足白牌商家薄利多銷的需求。

更重要的是,比起樹大招風的淘寶來說,拼多多在打假上更爲和緩:對山寨貨,限制宣傳方式,但允許賣;對白牌商品,大加鼓勵。

因此有網友評論道:淘寶的打假打出了個拼多多。2017年年初,拼多多的月gmv爲20億,到了年底,月均gmv就急速增長到100億。

那麼,如果山寨和白牌真那麼香,淘寶爲什麼要讓出這塊市場呢?

賽跑

阿里當年靠淘寶佔領市場,的確吸引了很多中小商家,但是也背上了“世界上最大假冒僞劣市場”的罪名。

2015年1月,工商總局發佈了一份《2014年下半年網絡交易商品定向監測結果》,檢測結果顯示,淘寶網的正品率最低,僅爲37.25%,約六成商品爲非正品。輿論一直盯着淘寶的假冒僞劣,迫使着淘寶不得不整改。[3]

山寨之名也爲天貓的發展帶來了重重困難。在2008年淘寶商場剛成立的時候,很多傳統品牌商寧願自己開網站做電子商務,也不願意在淘寶上銷售商品。爲了爭取優衣庫的入駐,馬雲親自從杭州跑到了上海,遊說優衣庫社長柳井正。

這其實是零售業的一種常態:由奢入儉易,由簡入奢難。一旦淘寶被打上“山寨貨”“便宜貨”的標籤,品牌商家就不會願意進淘寶,消費者也不會願意爲淘寶上的品牌貨買單。

另外,側重天貓的品牌商家,也是出於現實的財務考慮。

電商的本質是連接人和貨。平臺在整個過程中,其實是扮演了過去商業地產的角色,收入主要來自賣鋪位和廣告位。

根據網絡公開信息查詢可得,開淘寶店僅需要交1000元的押金,賣貨不收佣金。小賣家的運營推廣費用有限,一般充一次直通車推廣不會超過三位數。而開天貓店的押金在5萬到15萬元不等,每一筆成交額佣金在3%-5%不等。並且,入駐天貓的高端品牌往往有更高的客單價和營銷預算,參與各類促銷活動的積極性和能力高於中小賣家。

拼多多把淘寶的老路走了一遍,隨着用戶增長,微信流量的邊際效益逐漸減弱,拼多多面臨着三大難關。

第一關,主戰場下沉市場四面楚歌。在今年一季度,下沉市場給京東帶來81%的用戶增長,阿里巴巴7成新增用戶來自下沉市場。

更慘的是,白牌的新玩家又出現了。抖音、快手和微信也開始賣起了白牌,這些隱藏在信息流廣告、短視頻的電商新玩家,簡直是拼多多的加強版:離消費者更近,價格更低,購買方式對老年人和農村用戶更友好。

如果說天貓和京東是CBD的大賣場,拼多多是經常在你小區裏發傳單的小商品批發市場,那麼抖音、微信上的無中心電商則可怕很多——

幾乎約等於你剛在電影院看了一部催淚片,一出門就被人攔住一問“兄dei,紙巾要伐?”

爲此,補貼大戶拼多多幹脆撒錢做起了多多視頻,營銷的方式也很簡單粗暴:看一條短視頻就給你微信賬戶打幾毛錢。

第二關,監管壓力不斷。今年5月,拼多多被上海市消保委約談,其中就強調了強化對商戶的資質審覈,杜絕假冒僞劣產品的上線。受此消息影響,拼多多當天股價大跌11%,從最高點跌幅已跌去四成。

第三關,拼多多的品牌之路也舉步維艱。根據晚點LatePost的報道,今年中國監管機構給阿里開出182億元罰單,叫停了“二選一”,但拼多多拉品牌入駐並沒有因此變得更容易。品牌大多仍以經銷商的名義進駐,或者拒絕參加“百億補貼”,或者只提供低端產品。他們和拼多多保持距離,更多將這裏作爲一個線上的奧特萊斯。[4]

因此,拼多多現在面臨的關口,正是白牌和山寨商品帶來的三大隱患:(1)監管難。(2)平臺利潤低。(3)用戶信任感低。

尾聲

前段時間,一家名爲“YOUNG財經”的自媒體在拼多多上買了1000本書。實際收到的只有574本,但其中居然有507本是盜版書。[6]

在跟客服投訴的過程中,客服給出了一句註定“名垂青史”的回覆:盜版書不是假貨。

時至今日,在中國裁判文書網搜索拼多多,可以找到涉及侵權行爲的判決書3884份,涉及註冊商標的判決書3047份,涉及註冊商標專用權的判決書2656份。

對拼多多來說,這可能是最大的風險所在。

相關文章