紅利消退、維權更難，愛奇藝如何突破增長困境？
文／連然
編輯／張信宇
2021年，人們在線上娛樂的時間和注意力增長明顯變慢了，而分給長視頻行業的更爲有限。
北京時間8月12日晚間， 愛奇藝（NASDAQ:IQ）公佈了2021年第二季度財報。這看起來是一份相對平淡的財報，財報顯示，愛奇藝本季度營收76億元（約合12億美元），同比增長3%，接近此前公司指引的上限。
從收入結構上來看，本季並沒有太多新增長點的體現：會員與廣告仍是主要收入組成部分。其中，會員服務營收爲40億元（約合6.184億美元），佔總收入52％，同比下降1.5%；在線廣告服務營收達到18億元（約合2.827億美元），佔總收入23.7%，同比增長15%；內容分發營收6.879億元（約合1.065億美元），同比下滑20%，優質內容匱乏的問題依然存在。淨虧損14億元（約合2.164億美元），同比持平，財報顯示，得益於對成本的控制，愛奇藝的淨虧損已連續五個季度實現同比收窄。
紅利消退，又缺內容
按業務來看，在這一季度，愛奇藝會員服務收入和會員數表現依然不容樂觀。二季度，愛奇藝會員服務收入40億元，較上一季度43億元環比下降7.2%。受到疫情恢復影響，本季度會員服務收入較去年同期疫情嚴重受居家令影響時期的40.46億元下降1.5%，相較於2019年的34億元則有所增長。
截至2021年6月30日，愛奇藝的總訂閱會員人數爲1.062億，較上一季度增長了90萬人，同比增長120萬人，相較於2019年同期的1.005億人，會員增長顯現疲態。
會員訂閱價格的調整持續影響着用戶對視頻網站的付費熱情。財報顯示，自去年11月會員費漲價後，愛奇藝會員數出現下降，年底減少至1.017億，雖然今年以來會員數量有所上升，但總訂閱用戶數依舊沒能回到2019年的1.069億。去年，全年愛奇藝付費會員數同比下降4.95%。今年一季度，愛奇藝會員數僅有1.053億，不敵騰訊視頻會員數1.25億。
2021年第一季度，愛奇藝還有《贅婿》這樣的熱門賭博劇集拉動會員訂閱數的增長，第二季度卻沒有出現類似的爆款內容。而對於視頻平臺而言，吸引用戶持續訂閱的關鍵，仍然在於平臺提供優質娛樂視頻內容的能力。
龔宇在今年5月份的股東信中提到，當前優質內容的匱乏主要是兩方面因素導致：從傳統渠道獲取的版權內容正在減少。一方面，版權電視劇隨着傳統電視行業市場份額的萎縮相應減少；另一方面，受疫情影響，對會員拉新和留存起到至關作用的院線電影，特別是在中國電影院上映的好萊塢電影的數量急劇減少；二是目前自制內容的數量和質量都還不能滿足需要。
針對愛奇藝將如何解決“優質內容匱乏”這一問題，龔宇稱希望通過不斷建立足夠且具有戰鬥力的內部工作室、提升內容質量達到足夠高的爆款概率。2018年愛奇藝在IPO路演時提出了2年建立50個內部工作室的目標，目前已超額完成目標。
這些內部工作室大部分是網劇和綜藝工作室，少量是電影和動漫工作室。未來2年大量增加電影、動漫工作室是愛奇藝內容製作的重要策略。
在內容製作行業也面臨種種問題，龔宇認爲破局之道在於影視工業化，包括行業規則重構和智能製作，其中智能製作是重點。愛奇藝希望通過智能製作相關係統和工具增強制作進度、內容質量和財務風險的可控性，從而進一步降低成本、提高效率。
對技術的關注和投入，或許能讓愛奇藝找到新的增長點，但這些體系的建設還處在早期階段。
相比較而言，美國視頻流媒體服務提供商Netflix財報顯示，二季度營收73.42億美元，同比增長19.4%；淨利潤爲13.53億美元，同比增長87.9%；全球流媒體服務付費訂戶爲2.0918億人，同比增長8.4%，新增用戶數僅154萬人，遠低於去年同期的1009萬人，疫情帶給Netflix的紅利正在消退。
在經過多年的快速擴張之後，就連Netflix要做遊戲來提升訂閱。二季度，儘管Netflix全球訂戶增長，但主要市場北美訂戶下滑，在美國和加拿大流約43萬用戶，這次是其10年來的第三次季度用戶數下滑。
在致股東信中，Netflix表示：“我們將遊戲視爲另一個新的內容類別，類似於我們向原創電影、動畫和電視劇的擴張。”該公司表示，它正處於視頻遊戲產品擴張的早期階段，這些遊戲將免費提供給用戶。
遊戲方面，二季度，愛奇藝以遊戲、IP增值授權、直播、藝人經紀等組成的其他收入達到11億元，同比增長20%，環比增長14%。2020年，愛奇藝遊戲位列AppAnnie年度中國廠商出海30強收入榜第22名。
受短視頻衝擊，下沉、海外求增量
隨着中短視頻平臺的持續衝擊，長視頻行業的市場競爭已經從傳統的愛優騰三分天下，演變爲了既競爭又合作。
8月11日，據晚點LatePost報道，B站日活躍用戶在近日已突破6500萬，超越優酷成爲僅次於愛奇藝與騰訊視頻的第三大長視頻平臺。
相比愛奇藝會員增長顯現疲態，B站用戶仍處於高速增長中。B站一季度財報顯示，其月均活躍用戶達2.23億，同比增長30%，移動端月活用戶達2.09億，同比增加33%，月均付費用戶達到2050萬，同比增長53%，日均活躍用戶達6010萬，同比增加18%。
B站的用戶相對年輕化，而20歲至40歲以外的用戶正是愛奇藝此前滲透率較低，也是未來將大力發展的用戶羣，愛奇藝創始人、董事兼首席執行官龔宇表示，“這些新用戶如果能加入付費羣體，我們的會員收入會更高。”
在今年6月初網絡視聽大會上，互爲競品的“愛優騰”站在統一陣營，指責短視頻平臺涉嫌“盜版”“侵權”。愛奇藝CEO龔宇將短視頻侵權分爲“硬盜版”和“軟盜版”，前者指直接搬運內容，後者則指“二次創作”，即“用沒授權的東西加上自己的東西，掩蓋盜版的本質”，不但破壞知識產權，也會讓行業環境喪失公平性。
優酷總裁樊路遠直接喊話B站，“希望B站能一直把原創的短視頻當成自己的主要發展的目標”，騰訊在線視頻首席執行官孫忠懷則稱部分低智低俗短視頻長期影響用戶心智， 並稱“現在短視頻平臺的個性推薦實在太強大了，你喜歡‘豬食’看到的就全是‘豬食’。”
長短視頻之間的“戰爭”不只發生在言論上，也在實際行動裏。在5月底，因爲《老友記重聚特輯》在愛奇藝、優酷與騰訊視頻上線後僅數小時，B站就出現了大量盜版侵權視頻，愛優騰先後發表聲明譴責B站盜播《老友記重聚特輯》相關內容的行爲。
之前在4月初，5家視頻平臺、53家影視公司及15家影視行業協會發表聯合聲明發出聯合聲明，呼籲短視頻平臺和公衆賬號生產運營者尊重原創、保護版權，未經授權不得對相關影視作品實施剪輯、切條、搬運、傳播等侵權行爲。
這些舉措都是爲了爭奪用戶，2019年，短視頻用戶使用時長首次超過長視頻，這一趨勢在2020年更加明顯。
在財報電話會中，龔宇指出，過去10來年，愛奇藝發展目標主要是中國大陸地區的80後90後，但最近幾年互聯網更加普及，所以新增的用戶對於愛奇藝來講是欠缺的，因爲有其他線上線下娛樂方式在爭奪他們的用戶市場。
愛奇藝正試圖從下沉市場的極速版和海外市場尋找增量。愛奇藝極速版是一款以下沉市場用戶爲主，提供個性化視頻內容分發的產品。龔宇稱，愛奇藝主體用戶爲20至40歲羣體，但對於20歲至40歲以外的人羣卻滲透率很低，這是未來的發展空間，愛奇藝極速版正是針對這部分羣體推出的。
龔宇的設想是，通過極速版實現內容消費的升級，即讓原本不看影視內容的用戶、短視頻內容用戶，能在看到質量更高的影視內容之後，把更多時長放在長視頻內容上。
“從目前看，用戶留存的表現也滿足我們的預期，表現很好。”愛奇藝首席技術官劉文峯在財報後電話會提到，到二季度末，極速版的週日均DAU已經超過了100萬，單日的最高DAU超過130萬；並且，極速版用戶和愛奇藝主站的用戶重合度很低，並且不斷在下降。
針對下沉市場，騰訊也在今年5月推出了無廣告看片App“片多多”，擁有電影、電視劇和綜藝等版權，用戶可以通過累計觀看時長兌換金幣，以此兌換人民幣，"看劇就能有錢掙、每天看片賺金幣"。
海外方面，自2019年6月正式推出國際版本iQIYI App後，在去年Q3財報後的分析師會議上，龔宇曾表示，愛奇藝海外會員佔整個會員數量的比例不到1%。這次的財報中，愛奇藝披露了其海外市場的相關情況。財報顯示，截至6月30日，愛奇藝海外會員數已超100萬。
SpotX數據顯示，目前亞太地區有超過 4 億人使用 OTT 視頻流媒體服務，疫情之後超過 69% 的視頻觀衆每週至少觀看一次流媒體視頻。
在亞太市場，愛奇藝同樣要面對國內的老對手，也在東南亞市場加大投放推廣力度的WeTV（騰訊視頻海外版）。另外，亞太市場同樣也是二季度Netflix新增用戶的主要來源之一。在流媒體這個黃金賽道，即便是在海外，愛奇藝依舊要面臨激烈的競爭，尋求用戶增長任重道遠。
