原標題：後封號時代：跨境電商獨立站興起，SaaS服務商競逐危機窗口 

南方財經全媒體記者 凌芯 廣州報道  “亞馬遜封號潮之後非常多做獨立站的公司來找我們，從市場反應來看，的確有很多公司開始轉型，他們現在的策略都是從亞馬遜轉到獨立站。”市場數據監控服務商Similar Web大中華區相關負責人向南方財經全媒體記者表示。

從2021年5月開始，亞馬遜以涉嫌操縱評論爲由，對平臺商家採取了史無前例的大規模封號。據深圳市跨境電子商務協會統計，此次封號共波及超5萬中國商家，行業損失預估超千億元。

這成爲中國跨境電商迅猛發展中的陣痛。南方財經全媒體記者從廣東跨境電商賣家、谷歌出海、SaaS企業、行業協會等各方瞭解到，隨着平臺政策收緊，中國跨境電商正在進入多平臺佈局階段，不再滿足於平臺公開共享流量模式，再加上分散風險意識提高，越來越多賣家選擇多平臺佈局，並試水自建DTC品牌獨立站，合規化經營和多平臺佈局的進程顯著加快。

平臺整治下獨立站興起

據穀倉海外倉市場部總監易雄介紹，目前廣東省內跨境賣家涉及的品類主要有服裝鞋帽、美妝個護、3C電子、家居戶外、母嬰玩具、汽配件、寵物用品，廣東省賣家在其海外倉佔比超過47%，今年5月被封的亞馬遜賣家絕大部分是其客戶羣體。

根據深跨協數據，封號潮以來，超過5萬中國電商賣家遭遇重創，預計造成行業損失超千億元。已知最嚴重案例中，深圳著名跨境電商品牌有棵樹，近340個站點被封，1.3億資金被凍結。

這也令跨境電商企業將目光投向自主經營的DTC品牌獨立站。有經營服裝的廣東跨境電商賣家告訴南方財經全媒體記者，公司近期成立了專門做獨立站的項目部，並持續關注地方商務部門扶持政策，“最新瞭解到的政策是，2019年開始做的獨立站、月銷售額30萬美金纔有機會擇優獲得補貼，普通賣家拿不到，大賣家200萬難以救活，政策指引的意味大點，但做總比不做好。”

谷歌出海市場部數字化營銷經理賴潤正告訴南方財經全媒體記者：“最近一段時間，獨立站的諮詢多了起來，我們現在平均每週接觸到100至200個客戶，從數據看，6月以來，約10%的客戶會問到由亞馬遜轉型獨立站營銷的業務。”封號潮以來，部分跨境電商賣家從平臺轉型獨立站，獨立站依賴引流，這在未來或間接帶動谷歌出海計劃的廣告業務營收。

獨立站並非新鮮事物，可以說在電子商務誕生的同時，獨立站就已經佔據了相當一部分市場，模式是直接繞過平臺面向消費者。快時尚巨頭SheIn是目前最矚目的明星獨立站之一，今年在全球快時尚移動端日活DAU佔比超過一半。全球最大童裝DTC品牌PatPat也是跨境電商獨立站的一個典型樣本，該電商自建數字化系統，並利用人工智能和大數據來捕捉流行趨勢，引導加強商品開發、款式設計、銷量預測等，充分利用獨立站自主經營、完全掌控信息流量的優勢。

位於深圳華南城的弘啓科技，成立於2020年，主營原創設計品牌的廚房刀具，未曾入駐第三方跨境電商平臺，通過自主建設獨立站，不到一年時間就盈利2000萬，在減少第三方平臺額外費用成本的同時，也擺脫了對平臺的依賴和相關風險。

賴潤正提到，亞馬遜等平臺政策收緊背後，因素之一是部分賣家刷單，還有一個因素是平臺主體爲了推廣自營產品，既當“裁判員”也當“運動員”，收緊大中型平臺賣家產品，鋪貨的大中型公司因此容易遭遇大面積封號。此外，平臺鼓勵各個商家進行價格博弈，中小型平臺賣家產品競爭激烈，大打價格戰，壓縮利潤空間。

獨立站擺脫了對平臺的依賴，自由度更高，促使賣家從價格戰轉爲品牌戰。“獨立站肯定更加可控，只要不去觸碰別國的法律紅線，基本上不可能出現資金凍結和壓貨等情況，整體佣金也會更低。”賴潤正說，做垂直單品，減少競爭，平均客單價可以拉高10%。在這個過程中，賣家需要建立自己的品牌意識，增強產品附加品牌價值，轉變利潤思維，提升價值標準，長線經營。

深圳跨境電子商務協會執行會長王馨向南方財經全媒體記者表示：“亞馬遜是流量擁有者，以前的封殺沒有這麼嚴酷，這次引起了很多賣家的恐慌，所以大部分賣家覺得不能把雞蛋放在一個籃子裏面，加速全面建站之路，現在獨立站不是他們唯一的選擇，但也是必選之一。”

SaaS服務商羣雄逐鹿數字化

雖然擺脫平臺依賴，但獨立站對引流要求高，需要從多個站外渠道獲取流量，賣家還需分析消費者用戶畫像，具備營銷思維，對關鍵產品選品、支付、物流都需要親力親爲。

“轉型獨立站對於大多數賣家來說，最大的難點在於需要具備新的能力，如：建站、站內運營、站外推廣和品牌經營等。“易倉團隊認爲，自建新團隊需要付出不菲的人力成本，且由於是業務轉型，原始團隊往往不具備獨立站相關的經驗和能力，這更導致即使自建團隊也難以管理。

獨立站的興起也爲SaaS服務商（Software As A Service）帶來蓬勃商機。SaaS作爲軟件基礎設施，可爲跨境電商賣家解決效率和成本問題，包括供應鏈SaaS、ERP（企業資源計劃）SaaS、選品SaaS、獨立站建站SaaS工具等，能推動中國供應鏈出海數字化和信息化進程。

據電子商務研究中心數據，2021上半年，跨境電商的融資事件數從去年同期的9例上升爲29例，對應的融資總金額從18.4億元上升至78.1億元，分別同比上漲222%、324%。其中，包括不少跨境電商DTC品牌和SaaS服務商，後者達到14起，融資金額達17.82億元。

DTC品牌方面，快時尚品牌“細刻”4月獲得5000萬美元B輪融資，健身鏡品牌“Fiture”4月獲得3億美元B輪融資。服裝品牌“全量全速”6月獲得1億美元A輪融資；SaaS方面，“領星”5月獲得2億元B輪融資，“積加”7月獲得1.8億元A輪融資，易倉科技8月獲得2500萬美元B+輪融資。

軟銀在今年也佈局了跨境電商，8月17日，位於廣東的母嬰跨境電商DTC品牌PatPat宣佈完成1.6億美元D2輪融資，由軟銀願景獨家投資。上個月，PatPat已獲5.1億美元C輪和D輪系列融資，刷新了國內跨境電商行業已披露的最大單筆融資金額記錄。

同時，軟銀亞洲風險投資公司還投資了ERP SaaS服務商。軟銀亞洲合夥人丁海鵬認爲，疫情背景下，電商滲透率在全世界各個地區都有很大提高。中國有着強大的供應鏈資源，中國電商賣家也在全球各大電商平臺中扮演着舉足輕重的角色。跨境電商賣家需要數字化工具來提升效率。

國務院辦公廳7月印發的《關於加快發展外貿新業態新模式的意見》明確，要積極支持運用新技術新工具賦能外貿發展，推廣數字智能技術應用，到2025年，外貿企業數字化、智能化水平明顯提升；支持外貿細分服務平臺發展壯大，鼓勵外貿企業自建獨立站，支持專業建站平臺優化提升服務能力，到2025年，形成一批國際影響力較強的外貿細分服務平臺企業。

“現在資本在往全產業鏈條看，包括SaaS服務商、物流服務商、金融服務商等，但因爲前端主要是賣家，只有賣家才能把後端服務給帶起來，這個時候如果賣家市場不好，資本對跨境電商也會持觀望態度，慎之又慎，但這個市場是非常大的，像東南亞和非洲市場都還有10年的紅利期，未來還會有航空母艦級的企業投入其中。”王馨向南方財經全媒體記者表示。

在王馨看來，封店風波對行業再次警示了平攤風險意識和能力的重要性，短期內可能會讓中國賣家出海有所降溫，資本也會迴歸理性，但長期來看，隨着更確定性機會的到來，資本對於跨境電商各個細分賽道仍會熱情高漲。

（作者：南方財經全媒體記者，凌芯 ）