[第一時間]互聯網“破壁” 工信部：整治屏蔽網址鏈接 保障合法網址正常訪問

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文／鍾微

來源：連線Insight（ID:lxinsight)

巨頭間的互聯互通再次成爲熱門話題。

根據多家媒體報道，工信部於9月9日組織了一場行政指導會，要求各平臺按照標準解除屏蔽，包括阿里、字節、騰訊、華爲、百度、小米、360和網易等多個互聯網平臺負責人蔘加了這場會議。

9月14日，阿里、騰訊、字節跳動紛紛表態，將按照工信部相關要求，解決屏蔽限制等問題。

實際上，三家互聯網企業也一直是“屏蔽外鏈”爭議中的焦點。過去數年，阿里巴巴、字節跳動作爲騰訊的兩大競爭對手，在電商、社交、遊戲等領域的戰爭不止，它們也自然地成了騰訊屏蔽鏈接的對象。

在微信這個巨大的流量池中，阿里系、字節系產品不見蹤影，阿里旗下淘寶、天貓、支付寶、社交軟件來往，以及字節跳動旗下抖音、西瓜視頻、火山小視頻、飛書等，這些App的鏈接都被屏蔽，不能直接傳播。

通過屏蔽外鏈的手段，微信及騰訊對競爭對手形成了有效的約束，這也曾引發玩家的不滿，字節跳動也曾因此發難，與騰訊大打口水仗、訴訟戰。

圖源微信官網

築起高牆的也不僅僅只有騰訊，過去數年，互聯網巨頭之間的外鏈封禁事件頻發。

在此之前，平臺對外部鏈接的封閉，已經受到了政府監管部門的關注。工信部在今年7月啓動了爲期半年的互聯網行業專項治理行動。屏蔽網址鏈接，是這次專項治理行動的重點之一。

今年8月，市場監管總局公佈《禁止網絡不正當競爭行爲規定（徵求意見稿）》，其中第三章將“無正當理由，對其他經營者合法提供的網絡產品或者服務實施屏蔽、攔截、修改、關閉、卸載，妨礙其下載、安裝、運行、升級、轉發、傳播等”列入不正當競爭行爲。

意見稿的第四章則提到，經營者不得利用技術手段，通過影響用戶選擇、限流、屏蔽、商品下架等方式，減少其他經營者之間的交易機會。

屏蔽外鏈現象的改變，即將讓互聯網江湖大變天。

微信外鏈開放，對阿里而言意味着什麼？

巨頭之間的鏈接封禁，是近十年互聯網領域最受爭議的話題之一。

最早的“封鏈”事件可以追溯到2013年。這一年，淘寶先出手屏蔽了微信的淘寶客接口，到11月更是屏蔽了來自微信的所有鏈接，在微信的好友對話、朋友圈、公衆號文章中，均無法打開淘寶鏈接。

不久後，微信也開始主動封禁淘寶鏈接，據媒體報道，當時平臺內聚集的不少“淘客羣”也被封殺。淘寶的鏈接無法在平臺內直接傳播，只能通過算法生成一個與鏈接相對應的口令或二維碼，以此方式繞開封禁。

這一年，微信上線僅兩年，但已經有了崛起的勢頭，微信用戶開始依靠淘寶的電商資源，在微信這一陣地做內容、營銷等。

對於阿里而言，淘寶作爲核心流量池，顯然不願流量外流到微信平臺，它更想要發展自己的社交平臺“來往”。

如果說2013年的“封鏈”事件，是淘寶爲了防禦微信的選擇，那麼如今雙方的位置已經悄然改變。隨着微信手中掌握着12億月活用戶，阿里的社交嘗試失敗，淘寶如今顯然更需要微信的社交關係鏈和流量。

如今淘寶依然只能通過淘口令繞開封禁，圖源淘寶App截圖

淘寶近些年的發展受到了不少威脅，主要是來自拼多多、京東與短視頻平臺。其中，騰訊作爲拼多多的投資方，讓拼多多早期能在微信生態內野蠻生長，2020年拼多多的活躍買家數超過了阿里巴巴。

藉助微信，騰訊不僅在流量上防禦着淘寶，也拉攏着行業的其他玩家，一齊對抗阿里的電商生態。

與此同時，除了淘寶外鏈被封禁，阿里旗下支付寶、來往等，也都曾被屏蔽。在拓展新業務、推廣新App時，阿里被阻擋在了微信這個超級流量池之外。

這兩年，阿里系一直在試圖進入微信生態。今年3月，阿里巴巴副總裁、C2M事業部總經理汪海提到，淘寶特價版提交了接入微信小程序的申請，並希望和騰訊合作。4月，繼淘寶特價版之後，閒魚也申請接入微信小程序。

正因如此，當微信被要求開放外部鏈接、對其他平臺採取一視同仁的態度時，阿里巴巴成爲了受益者之一。

在此前的新聞發佈會上，工信部曾對平臺外鏈提出了3點合規標準：

具有外部網址鏈接訪問功能的即時通信軟件，對於用戶分享的同種類型產品或服務的網址鏈接，展示和訪問形式應保持一致；

具有外部網址鏈接訪問功能的即時通信軟件，用戶在即時通信中發送和接收合法網址鏈接，點擊鏈接後，在應用內以頁面的形式直接打開；

不能對特定的產品或服務網址鏈接附加額外的操作步驟，不能要求用戶手動複製連接後轉至系統瀏覽器打開。

如果按照這三點要求，微信用戶以後可以在平臺內訪問淘寶或其他App的鏈接，這一鏈接能以頁面的形式顯示，用戶不再需要手動複製口令或轉至瀏覽器打開鏈接。

圖源微信官網

對於騰訊而言，微信開放外鏈則有許多複雜的風險考量。

外鏈對平臺生態治理的影響不言而喻。微信發展早期，部分外部鏈接存在安全性問題，如侵犯用戶的隱私權、推廣非法或侵犯知識產權的信息等，此時平臺爲了維護生態，增強用戶體驗，對外鏈進行限制。

這種現象曾持續到今年。1月12日，微信援引《微信外部鏈接內容管理規範》等相關法律法規對違規鏈接進行限制處理，涉及QQ音樂、QQ瀏覽器、知乎、小紅書、多多直播等多個產品的外部鏈接。

爲了維護用戶體驗，微信的這一舉措曾被認爲是“大義滅親”。未來，如果當更多外鏈走向開放，騰訊需要花費更多精力和成本維護平臺生態。

另外，騰訊的廣告收入也可能將受到影響。根據《財經》報道，一位不願具名的微信人士認爲，許多商家會在微信上做營銷推廣，例如京東每年會付給騰訊鉅額廣告費。全面開放後，其他家也會向微信支付相應費用嗎？

微信作爲國內即時通訊領域的霸主，流量是其重要的優勢，也是商業化的基礎，如果開放鏈接，則可能威脅到騰訊的廣告收入。

騰訊與短視頻巨頭的流量之戰，外鏈開放會成爲變因嗎？ 

一方是電商領域穩坐霸主地位的阿里，另一方則是快速擴張中的短視頻巨頭們，近些年騰訊對後者更爲警惕。

至於原因，自然是抖音、快手等短視頻平臺的崛起速度太快。 

2017年是短視頻的爆發元年，此後短視頻搶佔用戶時間，並開始與即時通訊平分秋色，成爲第二大流量池，佔據着大量的用戶使用時長。

依靠着短視頻，字節跳動、快手逐漸建立起自己的護城河，並一步步擴張版圖，最終走到了騰訊的多個陣地中，字節跳動便在社交、遊戲等多個領域與騰訊展開戰爭。

在微信屏蔽外部鏈接的路上，騰訊在外鏈限制上對快手較爲寬鬆，一個背景因素是，快手接受了騰訊的投資，但字節跳動的許多產品鏈接在微信上則被完全屏蔽了。

2018年6月1日，因認爲微信利用技術手段屏蔽和攔截用戶訪問頭條網，字節跳動宣佈，已經對騰訊的不正當競爭行爲提出訴訟；2019年1月23日，抖音新用戶被曝無法正常以微信授權的方式登錄、使用抖音；2020年初，頭條系互聯網辦公產品飛書相關域名被騰訊微信全面封禁，並被單方面關閉微信分享API接口。

圖源字節跳動官網

就在2021年2月2日，抖音向北京知識產權法院正式提交訴狀，主張騰訊通過微信和QQ限制用戶分享來自抖音的內容，構成了《反壟斷法》所禁止的“濫用市場支配地位，排除、限制競爭的壟斷行爲”。

儘管訴訟一直在進行，但字節系產品一直無法在微信上直接傳播。

如果微信放開外鏈，字節跳動將明顯受益。

抖音一直被認爲海量流量難以沉澱，而利用微信的社交基因，抖音可以補齊自己的社交關係鏈短板，增加用戶粘性。

對於微信而言，社交是發展根本，作爲即時通訊工具，它的流量地位並不會輕易被短視頻應用撼動。但對於微信視頻號而言，能夠進入微信生態的抖音，就將會是它極大的威脅。

微信作爲一個超級App，很多企業都想分一杯社交流量的羹。但微信也面臨着存量市場的挖掘難題，也處於商業化的關鍵時期，隨着更多巨頭的外鏈進入微信，到時候微信的用戶活躍度，以及微信電商生態的發展都會受到影響。

當然，外鏈的開放是一步步進行的，這期間，阿里、騰訊、字節跳動之間也少不了因爲利益而繼續博弈。

除了備受關注的微信外，各個互聯網巨頭，也要對競爭對手們打開大門，在反壟斷大勢下，互聯網江湖將迎來大變局。

互聯網巨頭的護城河玩法將徹底改變

爲實現對競爭對手的限制，互聯網巨頭之間的鏈接封禁行爲是一種常用的手段。

回溯歷史，騰訊在一片荒蕪的中國社交領域搶得先機，作爲頭部玩家，它有了對競爭地位的考量，以及從商業競爭層面出發的對外鏈的封禁，保護微信生態，並圈住流量以供自身商業化開發，直到如今也未曾停止。

不得不說，這是一種有效的方法。例如在社交領域，挑戰者包括羅永浩的子彈短信、快播前創始人王欣的馬桶MT等，產品發佈後便被微信屏蔽。

在封禁外鏈的手段下，巨頭可以鞏固自己的護城河，在與競爭對手的戰鬥中保持優勢。

但這種方法很快就不能再使用了。隨着反壟斷的持續，屏蔽鏈接現象的逐漸消失，互聯網競爭的方式也會有所改變。

未來，互聯網巨頭的競爭，將趨向於以創新爲主要方式，來保持良好的發展勢頭，而並非以封閉來佔據市場。

在一些新興行業，新玩家之間能公平發展，並不需要一味地依賴巨頭。

當這些新興玩家的鏈接可以出現在不同平臺上，並通過在平臺上獲得流量而順勢崛起，對巨頭而言便意味着敵手增多，行業地位受到挑戰，這能更加激發企業內部的創新與改革，以及技術上、產品上的良性競爭與突破。

從這個角度看，互聯網巨頭對競爭對手進行某種程度的開放，或許也有利於自身的創新和發展。

曾有一些現象可供參考，比如在長視頻領域，在優酷上搜索一部劇，點開後可能是愛奇藝的鏈接。由於兩個平臺在內容上具有差異化，鏈接開放，可以彌補自身內容的不足，並使得用戶將平臺作爲視頻搜索入口，提高用戶粘性、活躍度。

屏蔽外鏈現象的改變，還需要分階段地完成，規則也在重新制定當中，但可以預見的是，互聯網將真正迴歸開放，而巨頭們的競爭，也將更注重用戶體驗和產品實力。