澎湃新聞記者 吳雨欣 綜合報道

9月14日，據新華社報道，江蘇省消費者權益保護委員會就前期調查發現的網絡彈窗問題公開約談騰訊、奇虎、搜狗、迅雷等14家企業，以督促相關企業落實主體責任，確保“一鍵關閉”無障礙實現，維護消費者合法權益。

今年7月，江蘇省消保委曾通報PC端應用軟件網絡彈窗相關情況。

根據江蘇消費網輿情監測中心數據顯示，2021年1月至今，江蘇省內有關網絡彈窗的相關輿情信息共5935條，其中負面輿情信息3737條，問題主要集中在網絡彈窗內置木馬病毒、不能一鍵關閉，其內容涉嫌詐騙、低俗等。在此背景下，江蘇省消保委開展了PC端應用軟件網絡彈窗調查，旨在呼籲相關平臺珍惜聲譽、控制彈窗，維護消費者合法權益。

從江蘇省消保委的調查反映情況來看，大部分消費者深受彈窗困擾，彈窗存在內容以及形式等多種問題，還有不少軟件採用嵌入廣告的方式，打“擦邊球”以規避相關法律規定的監管。體驗調查共選取30款應用軟件，結果顯示，從官方渠道下載的30款應用軟件中，有11款存在網絡彈窗問題，佔調查總量的37%。11款存在網絡彈窗問題的軟件包括迅雷、小鳥壁紙、暴風影音、酷我音樂、愛剪輯、360安全瀏覽器、ACDsee、2345看圖王、360安全衛士、QQ、騰訊視頻。