原標題:保險公司緊急應對四川瀘縣6.0級地震 快速開展理賠服務響應

21世紀經濟報道 李致鴻 綜合報道 9月16日4時33分,四川瀘州市瀘縣發生6.0級地震。

截至9月16日10時,平安產險四川分公司共接到車險報案23筆,財產險報案41筆。目前,平安守護者救援理賠隊已抵達受災地區,設立臨時服務點,並有序爲受災羣衆提供飲用水、食品、藥品等基礎物資。後續,平安產險四川分公司將密切關注災害情況,配合當地政府部門落實災害救援理賠工作,幫助災區人民恢復生產生活。

截至16日10時30分,中國太保已接到地震相關財產險報案9起,其中2起已快速完成賠付。目前,中國太保正在當地快速開展客戶風險預警,加強服務資源調配,緊急部署落實防災施救、查勘定損等各項服務。針對已接收到的9起案件,中國太保快速開展理賠服務響應。其中,中國太保產險四川分公司運用“太暢通”線上化自助理賠小程序,對事故車輛進行快速定損、理賠,在收到報案兩小時內完成結案兩起。

人保財險第一時間啓動大災理賠應急機制,派出工作組趕往瀘縣指導地震災害應急工作,開通24小時95518專線和客戶服務綠色通道,做好提供醫療救援服務的準備。同時,積極做好業務排查和客戶聯繫工作,加強理賠報告制度,並安排專人負責信息報送工作,確保高效應對此次災害。  

相關文章