原標題：亞馬遜首度回應“封號”：驅逐了600家品牌的3000賬號 | 海斌訪談

亞馬遜歷史上最大規模的一次封禁平臺賣家賬號，到底涉及多少家企業，此前一直衆說紛紜。亞馬遜17日給出了官方答案：600家品牌的3000個賬號。

9月17日，亞馬遜於杭州召開了“全球開店杭州跨境電商園升級盛典”大會。會後的採訪環節，亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區執行總裁戴竫斐在回覆第一財經提問時透露，“在過去的五個月，亞馬遜關閉了約600個品牌的銷售權限，涉及這些品牌的約3000個賣家賬號，其中包括了一些大型賣家。”

亞馬遜在過去也曾採取過封禁帳號的行動，新一輪的封號開始於今年的4月底。這次的封號波及面較往次更大，一批重要的消費電子企業如深圳帕拓遜、澤寶集團等受到了影響。以帕拓遜爲例，這家公司2020年上半年的銷售額就達到了20億人民幣，而亞馬遜是其主要出口平臺。

“這些賣家有多次的、反覆的、嚴重濫用評論行爲，以及其他的違規行爲”，戴竫斐表示，“我們希望將最真實，最準確的評論給到消費者，幫助他們做出最合適的購物決定。”

中國賣家是亞馬遜全球開店業務平臺的重要力量。亞馬遜強調這次嚴厲打擊刷單行爲並非針對中國市場，而是面向全球賣家，且其他國家的部分賣家同樣受到了封禁。不過，考慮到中國賣家數量佔比，本次封禁中受到衝擊的中國企業數量也最多，其中又以深圳的消費電子企業爲重。

“中國的跨境電商發展到今天非常不容易，但是發展得非常好，這是毋庸置疑的。”亞馬遜全球開店亞太區市場部高級總監庹曉驊對記者表示，如今跨境電商已經告別了野蠻生長的階段，而進入了品牌精耕細作的時期。

亞馬遜同時於17日開啓其全球首個賣家培訓中心，其中也涉及到合規培訓部份。“很多中國賣家在完成銷量的積累和客戶積累以後，現在已經進入一個希望打造品牌的階段。所以他們提出了建立自身品牌知名度，建立品牌粉絲忠誠度的需求”，庹曉驊說，“當然也有合規方面的需求”。

亞馬遜強化對刷單行爲的監管，令中國消費電子類跨境電商羣體洗牌。同時，也令部分企業重視依賴單一平臺的風險。

安可創新是一家從亞馬遜平臺上成長起來的上市公司，它的主要業務是移動充電設備等產品。最高的時候，它在亞馬遜平臺上銷售的收入可以佔據公司總收入的八成以上，而近些年它已經開始着手鋪設更多的渠道。以2021年半年報爲例，它線下的銷售收入佔比已經達到了三分之一。

通過電商開拓海外市場的中國企業，可以有多個平臺可選。亞馬遜、阿里巴巴以及Shopee等均提供相應服務，但在歐洲和美國等發達經濟市場，亞馬遜以其影響力而言是繞不過的選項。

疫情加快了傳統企業的線上化轉型，跨境電商領域同樣如此。海關總署的數據顯示，中國2020年跨境電商出口規模1.69萬億元，同比增長40.1%；今年上半年跨境電商進出口規模8867億元，同比增長了28.6%。

“自疫情以來，全球消費者購物行爲持續轉至線上”，戴竫斐表示，部分賣家的封號對於中國賣家在亞馬遜平臺的總體銷售影響有限，“過去這一年，中國買家在亞馬遜上的業務增長非常可觀”。