原標題:北京環球度假區防非法倒票:多環節採用實名制驗證

近期,網絡平臺上出現有關北京環球度假區票務產品的虛假信息。記者剛剛從北京環球度假區獲悉,北京環球度假區制定了多項防範管理舉措,密切配合政府有關部門及執法機關進行查處和打擊,對於任何違法違規倒賣門票和以欺詐或虛假宣傳等方式侵犯消費者合法權益的行爲“零容忍“。

據介紹,北京環球度假區與相關政府部門成立專項聯合工作小組,自啓動壓力內測以來,針對線上線下出現的涉嫌違規倒賣轉售或者欺詐消費者行爲的線索進行實時監測,及時總結案件線索向相關執法機關報案,緊密配合執法機關依法對於擾亂正常市場秩序、侵害消費者權益的行爲進行積極查處。

北京環球度假區積極與發現存在涉嫌違規倒賣轉售或者欺詐信息的第三方平臺進行溝通,根據三方平臺規則

對涉嫌違規的內容和賬號進行調查和處理。

北京環球影城主題公園門票採用實名制購票機制。

消費者綁定身份信息後,在在線購票、入園預約、現場驗票等多個環節採用實名制驗證,門票在購買後不能轉售或轉讓。此外,在主題公園入口處,園區採用人像比對技術進行實名制驗票入園,盡最大努力做到每一張門票都可以追溯購票來源。對於選擇不使用人像比對入園的遊客,也需要在工作人員覈驗身份證件信息後入園。

北京環球度假區還將嚴格管理銷售渠道,對於合作伙伴除通過協議進行約束,對於違規行爲及時依據相關法律採取行動之外,還對

銷售管理系統中相關票務產品的庫存進行統一管理,防範囤票、倒票行爲。

此外,

北京環球度假區官方APP和官方微信小程序採用反爬技術,

通過技術手段防範黃牛在遊玩高峯日期到來前通過非法程序搶票、囤票。 同時,銷售系統,官方APP和小程序也將不斷吸取市場經驗,優化購票驗證流程和手段。

北京環球度假區嚴格做好內部管理,嚴禁員工參與轉售、倒賣行爲。通過實名制追溯確認的違規行爲,一經發現,對相關員工予以辭退或其他嚴肅紀律處分。

北京環球度假區鄭重提醒廣大遊客,北京環球影城主題公園門票採用實名制購票和驗票機制,爲保障您自身的合法權益,請從官方及官方授權渠道預訂及購買門票。門票一經售出只限綁定有效身份證件者本人使用,不得以任何形式轉讓或轉售。遊客從非正規渠道購買門票存在被欺詐或者無法入園的風險。請廣大遊客警惕相關風險,以免造成損失。

杜絕黃牛票需要社會各方協力共治

景區體驗優質與否一定程度取決於客流,再好的體驗,一旦人多,效果必然會打折扣。記者瞭解到,尤其是疫情期間,爲保障遊客身體健康、滿足疫情防控的要求,國內各大旅遊景點均採取景區限流管理,景區可售門票數量是有限的。

北京環球度假區將於9月20日正式對外開業,屆時消費者就能體驗到全方位沉浸式體驗和高品質服務。旅遊業內人士提示,消費者打卡熱門景點未必非要趕開園頭一波,避免盲目扎堆,合理規劃出行時間,錯峯出遊,既可以安全出行、從容安排,還能享受到更好的體驗。

旅遊業內人士認爲,杜絕黃牛票,需要社會各方協力共治。“黃牛黨”無孔不入,是鐵路、醫院、演唱會等多個行業多年來面臨的問題。而對剛剛開業的北京環球度假區而言,門票本身一定是限量供應的,這種短時間供求不平衡的情況自然會出現。當年上海迪士尼開業也面臨門票一票難求,黃牛票炒至千元的情況。業內人士透露,北京環球度假區在消費者的熱切期盼中開業,而黃牛黨利用公衆熱情狠賺一筆,這過程中企業方也是受害者。

各行業都在黃牛票治理方面摸索經驗,實名制是目前各個行業在管理黃牛票風險行之有效的方式。從根本上禁絕黃牛票的產生,除園區主體外,更需要執法監管部門、園區、渠道商、消費者等各個相關主體,共同努力、協力共治。企業來講,積極利用最新的技術手段,加強渠道管理,而執法機構加大執法力度,提高消費者保護自身權益的意識,壓縮倒票行爲的生存空間。

消費者購買黃牛票的風險,不僅大大增加遊園成本,甚至有可能承擔假票無法入園的風險。業內人士表示,消費者應理性消費,寧願等一等錯峯遊覽,也不要選擇不合規渠道購票,避免給黃牛黨可乘之機。

值得關注的是,此前有媒體報道熱炒北京環球影城“門票售罄”,記者獲悉,目前開園當日門票快速售罄。在查詢北京環球度假區的官方App後,北京環球影城9月至11月仍有門票在售,指定單日門票僅有開園當日和次日門票顯示售罄。

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