原標題:汽修門店從虧損百萬到扭虧爲盈的背後:京東京車會帶來了什麼? 來源:金融界網

近年來,國內汽車保有量穩步增長。公安部統計,截至2021年3月,全國機動車保有量達3.78億輛,其中汽車2.87億輛。規模龐大的汽車市場,爲汽車後市場開拓出一片萬億級的海量市場,頓時成爲不少投資人的“香餑餑”。不過,隨着競爭的愈發激烈和Z世代消費羣體的崛起,爲掘金汽後市場帶來更多機遇。

面對日益複雜的市場,汽車服務實體門店如何快速轉型,更好地升級煥新、破圈拔尖?京東京車會用成功經驗給出了自己的答案。

從虧損百萬到盈利 70後外行老闆僅用1年

“隔行如隔山”!70後老闆戴紅斌對這句話理解尤爲深刻。幾年前,還是超市老闆的戴紅斌看到了汽後市場的巨大規模和潛力,於是以一個純外行的身份進入汽後市場開辦了修理廠。在剛開始的三年,戴紅斌個人品牌修理廠的虧損就達到了驚人的100萬。“三年賠進去一套房!”回想那段歲月,戴紅斌只有無奈地自嘲。

都說絕境處必有轉機,這時戴紅斌做出了一個選擇——加盟京東京車會。“之所以選擇京東京車會,主要是因爲對京東的信任。”戴紅斌說,起初只是抱着試試的態度,反正一直虧損,還不如去嘗試一下。

2018年,戴紅斌的修理廠正式成爲京車會門店,他也是京東京車會南京地區的第一批加盟門店。讓戴紅斌沒想到的是,京東京車會與門店的關係,並非普通連鎖門店只掛招牌的簡單加盟。在合作中,京東京車會會協助店主完成對門店的整個管理,同時在與門店的合作中,京東京車會還會扮演運營督導的角色,在運營和營銷上給予支持。

戴紅斌介紹,成爲京東京車會門店後,在專業的運營指導下,門店的高毛利項目不斷增多,產值配比不斷優化,利潤穩步提升,漸漸擺脫了虧損狀態。過去門店供應配件沒有邏輯,京東京車會對供應鏈進行了有針對性的優化,實現了組合供應。比如引入京東自有品牌京安途,進一步打開了門店的盈利空間。僅僅輪胎一個品類,就實現了數十萬元的盈利。整個門店,無論經營結構,還是收入流水,都徹底扭虧爲盈。

門店升級盈利能力提升 第二家開業在即

今年,戴紅斌的門店根據京東京車會的最新政策,進行了整體升級,成爲首批服務升級門店之一。升級後的門店,不僅環境煥然一新,同時還增加了數字化管理系統,服務終端車主和客戶的能力進一步提升。

“升級後,爲用戶帶來的服務體驗比之前更上一層樓,客戶滿意度大幅提升,‘回頭客’和新客戶越來越多,其中不少都是老客戶介紹過來的。” 談到升級後的變化時,戴紅斌如是表示,“根據門店的數字化系統數據顯示,升級後客戶滿意度提升了3倍以上,這些都是有系統數據支持的。”

有了成功案例和經驗,戴紅斌準備再開一家京車會門店,目前已經選好場地,就等裝修開業了。

“之所以想再開一家門店,除了盈利外,還有一個重要原因就是數字系統的應用。在傳統的經營模式下,我能管理好一家門店就已經相當不錯了。但是數字系統應用後,我就開始‘閒’下來了,就想着再開一家。”戴紅斌表示,基於系統去做好門店的整體管理簡單省心,比如進貨、銷售、存貨等等各種數據一目瞭然,省下來很多精力去做更多的事。

“開始只想經營一家門店做一個好店主,現在是以企業的思維去經營,有機會的話還會爭取開更多的門店。”談到未來,戴紅斌有了更多的期待。

在汽車後市場,受年輕消費羣體的崛起、整體租金上漲、競爭激烈利潤率降低等因素的影響,傳統經營模式已經無法滿足市場的需求,門店亟需轉變經營模式,探索運營與發展的破局新路徑。而京東京車會在門店管理、數字化轉型以及供應鏈方面具有競爭優勢,無疑會成爲門店抓住汽後市場機遇的好選擇。

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