原標題:高途:第一個裁員,能不能第一個安全?

21世紀經濟報道 王峯 北京報道 “目前我們仍處於安全區。”高途CFO沈楠在9月22日晚上的財報會上說。

這一天,高途(NYSE:GOTU)發佈2021財年第二季度財報顯示,截至2021年6月30日的第二季度,高途實現營業收入22.32億元人民幣,創歷史新高。

但這已不重要了,7月24日發佈的“雙減”政策將改寫行業,高途22億餘元的收入中,94%由K12業務帶來。

“如果說2014年是高途的第一次創業,2016年是高途的第二次創業,那麼2021年可以說是高途的第三次創業。”高途創始人兼董事長陳向東說。

對高途的利好是,財報顯示,截至2021年6月30日公司賬上有接近55億元現金和投資。

這也是沈楠稱高途還在安全區的原因。“即使我們支付了租賃協議的取消款或員工被優化的費用,我們仍然有足夠的現金繼續開發和探索新的業務,並支持我們在未來的業務。”她說。

“雙減”到來後,“我們是整個行業中第一家全面停止針對3—6歲兒童線上培訓業務的公司,也是第一家全面停止信息流投放的公司,同時我們也有可能是第一家全面、快速地調整組織,進一步聚焦的公司。”陳向東說。

所謂的調整組織,說白了就是裁員。“雙減”意見下發的第二天,陳向東就召集管理層開會,定下了裁員指標。全國15個地方中心只留下5個以及北京總部。即使在北京總部,位於中關村軟件園互聯網創新中心的辦公區,也在8月變得空空蕩蕩,沒來得及清空的辦公室裏,還掛着去年暑假的中考成績排行榜。

“重組早在7月和8月就已經完成了”,沈楠說,“我們希望公司規模和員工規模在短期內保持穩定,以支持我們探索新的業務”。

陳向東在財報會上介紹,高途將着重發力素質教育和成人教育,探索職業教育和智能數字產品,其中一些產品已露端倪。

淨虧損9.19億元

得益於2020年第三季度和第四季度的瘋狂投入,2021年第二季度高途收穫了歷史最高的營收22.32億元。

K12教育的投入-產出具有季節性,廣告投放與招生收費往往間隔一兩個季度,而在2020年第三和第四季度,高途分別燒掉了20億和17億營銷費用。

與此相應,二季度正價課付費人次163.1萬,同比增長4.1%。

只不過,二季度高途依然虧損,淨虧損9.19億元,環比上季度收窄5.07億元,但去年同期高途錄得1862萬元淨利潤。

主要原因還是營銷費用過多。二季度高途的營銷費用是16.41億元,這還是在5月中旬全面停止信息流投放情況下的數字,“燒錢”營銷仍堪稱瘋狂。

可能是5月21日中央深改委第十九次會議審議通過《關於進一步減輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔的意見》,讓高途嗅到了監管風暴欲來,進而“在全行業第一家全面停止信息流投放”。

否則,如果二季度的後半段繼續投入16億元以上的營銷費用,哪怕錄得歷史最好的營收,高途也將收穫歷史最高的虧損。

在線教育的瘋狂由此可見一斑。其實早在5月舉行的第一季度財報會上,陳向東就坦承“我們內部對於第一個季度的運營效率和效益是不滿意的,我們做了深刻的覆盤和反思”,但如果沒有政策原因,大規模投放的慣性可能仍會持續。

停止信息流投放後,高途的商業模型變得健康,銷售費用佔收入比下降至74%。

成人教育業務爲何持續低迷

高途2016年開始成人教育業務,如今成爲轉型重點。

“我們繼續加大投入已有的成人教育業務板塊,比如財經、公職,同時不斷嘗試拓展新的成人業務板塊,通過孵化多項創新業務,打造成人教育矩陣,比如考研、出國留學等。”陳向東在財報會上說。

沈楠介紹,高途財經業務的付費人次同比增長近4倍。

但高途成人教育的挑戰剛剛開始。二季度,成人教育營業收入只有1.41億元,同比減少46.90%,成人教育付費人次只有6.8萬,同比減少4.2%。

爲什麼被抬到戰略高度的成人教育業務反而負增長?

高途成人教育高舉高打,以考研業務爲例,通過引進名師吸引流量。然而數據顯示,在缺少品牌積澱和穩定流量池的情況下,名師效應在弱化。

高途2020年第二季度開始單獨公佈成人教育業務業績,當季成人教育業務營收2.6億,同比暴增238.2%,2020年第三季度營收2.03億元,同比暴增124.9%。不過,高速增長只持續了兩個季度,第四季度雖然營收繼續增長,增速卻回落到45.4%。進入2021年,連續兩個季度負增長。

很顯然,高途遭遇了名師效應衰減問題。

一名在線成人教育公司創始人告訴21世紀經濟報道,“名師短時間內可以帶來流量,但有嚴重的衰減效應,時間長了,如果沒有良好的品牌和質量,流量便會流失,因爲頭部機構都不缺名師。”

“不管哪項成人教育業務,用戶首先想到的可能是中公教育新東方,但不會想到剛剛進入這些領域的高途。”他說。

這樣一來,勢必需要加大營銷投放。陳向東在9月22日財報會上說,“有的(成人教育)業務在小規模上已經實現超出行業平均的高ROI水平”。如果從反面解讀這句話,意思就變成了大規模業務的ROI還沒有超出行業平均水平。

“遺憾的是,考研等競爭激烈的成人教育,整個行業的投放效率都不高,平均水平應該是負的或持平”,上述創始人說,“錢都被渠道賺走了,主要是社交平臺和信息流”。

高途成人教育採取一站式的產品策略,目前已上線了考研、公考、教師、事業單位、實用英語、四六級、雅思、會計、醫療等多個品類,還陸續新上線了記憶力、銀行考試等新課程。

這樣的好處是可以打通內部架構,迅速做大規模,缺點是難以聚焦做深某項業務。高途財經可能是少有的沉澱項目,前身是運營多年的金囿學堂,目前仍保留單獨的高途財經APP。

探索素質教育和硬件

留住K12學員,讓高途看到了轉化的機會。

沈楠在9月22日財報會上說,“我們已按照相關要求將秋季班的上課時間調整到週一至週五,從目前的情況來看,上課時間調整後的退費率爲個位數。”

“我們在素質教育板塊也在加大投入、加速發展。以編程爲例,僅7月引流課用戶轉化到秋季正價課的用戶比率就超過30%。”陳向東說。

高途編程正在加大內部導流力度,面向數學等科目的老學員推出了9元特價課。

高途目前推出的素質教育課程還包括學習力和家庭教育,前者培訓孩子良好的學習習慣,後者進行父母成長、情緒教養等教育。但高途尚未披露相關數據,業內也尚未披露成熟的商業模型。

高途還在醞釀其他素質類課程,目前已經向在讀學員進行了問卷調查,21世紀經濟報道獲得的調查問卷顯示,課程包括演講與口才、英文閱讀、科學、棋類、美術等成熟產品。高途在行業內處於跟隨位置。

招聘網站信息也顯示,高途已經開始招聘少兒圍棋項目的負責人。圍棋是一個熱門賽道,不久前發佈2021年第二季度財報的網易有道介紹,少兒圍棋品牌有道縱橫收入環比增長達180%。

陳向東還介紹,將探索智能數字產品。這很可能是站上風口的智能教育硬件。啓信寶信息顯示,今年4月,北京高途雲集教育科技有限公司的經營範圍中就增加了“製造智能照明器具”。

教育硬件已成爲多家教育公司投入的重點。如今,詞典筆等產品已經開始在電梯間、電視廣告上展開轟炸。

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