原標題：不讓盲人帶導盲犬入住？長隆企鵝酒店這拒絕理由引公憤…

來源：北京商報

9月26日晚，遊客楊先生帶着導盲犬入住珠海長隆企鵝酒店遭到拒絕。遊客楊先生稱，因帶着導盲犬酒店不讓入住，也不讓進入園區和餐廳，商家還拒絕退房費。

圖片來源：楊康盲人鋼琴調律師視頻截圖

28日，珠海長隆度假區針對“盲人帶導盲犬入住企鵝酒店遭拒”一事發布致歉聲明，2021年9月26日晚，珠海長隆度假區企鵝酒店接到遊客楊先生要求，希望攜帶其導盲犬共同入住酒店。由於酒店培訓不力，導致員工在導盲犬相關接待規定上存在理解不足，造成楊先生未能順利完成旅行計劃。經與楊先生本人溝通，我們已向楊先生致以誠摯的歉意，楊先生已接受了我們的道歉和邀請，並計劃於近期重遊珠海長隆。

珠海長隆度假區方面還表示，將根據國家相關法律法規，全面完善面向所有視障人士及導盲犬進入度假區內酒店、餐廳及樂園等公共場所的標識體系和接待措施。

據媒體此前報道，9月27日，抖音用戶“楊康盲人鋼琴調律師”發佈視頻稱，他是一名有視力障礙的盲人，帶着導盲犬想入住長隆企鵝酒店時遭到拒絕。一名疑似酒店工作人員的男子在電話中稱，該酒店目前暫時沒有無障礙相關的（條例）。視頻中，有身穿警服的人員到場協調。

圖片來源：九派新聞視頻截圖

用戶在視頻中表示，在警方的協調下，酒店方面已將全部費用退還。隨後，他們到其他酒店入住。

此外，《中華人民共和國殘疾人保障法》第五十八條規定，盲人攜帶導盲犬出入公共場所，應當遵守國家有關規定。另據2012年8月1日起施行的《無障礙環境建設條例》第十六條規定，視力殘疾人攜帶導盲犬出入公共場所，應當遵守國家有關規定，公共場所的工作人員應當按照國家有關規定提供無障礙服務。