未成年人可能通過租賃賬號的方式登錄遊戲,從而規避相關法規對其遊戲時間段和時長的限制,導致防沉迷監管系統形同虛設。

文 | 《財經》E法 張劍 

編輯 | 朱弢

湖北省極炫網絡科技有限公司(下稱“極炫公司”)、湖北省極利網絡科技有限公司(下稱“極利公司”)開發出一款名爲“閃電租號”的App,向遊戲玩家出租包括《王者榮耀》在內的多款網遊賬號。

騰訊認爲,此舉既給該公司帶來經濟損失,還會增加未成年人可以獲得《王者榮耀》賬號,隨意進入遊戲的可能性,遂將上述兩家公司訴至湖南省長沙市開福區人民法院,並提出訴前保全申請。

9月28日,開福區法院作出裁定,要求上述兩家公司立即停止出租《王者榮耀》賬號的行爲。這也成爲國內首份針對遊戲賬號租賃的禁令。

01

賬號租賃損害遊戲公司商譽

《王者榮耀》玩家數量過億,圍繞這款遊戲的各類侵權問題及司法案件時有出現,既有涉及遊戲人物形象的,也有各種遊戲外掛。

近期,騰訊方面發現,由極炫公司、極利公司運營的“閃電租號”App向用戶出租《王者榮耀》遊戲賬號,並從中獲取租金分成收益。租金根據賬號等級和租賃時段有所區別,租金最高可達每小時11元,凌晨時段的價格略低,但也需每小時7元左右。騰訊認爲,向用戶提供遊戲公平競技的體驗是遊戲的賣點。如果用戶都去租號,將會導致遊戲公平匹配機制失靈,影響正常用戶的遊戲體驗。

此外,騰訊在用戶須知裏明確提出,不得將遊戲賬號以任何方式提供給他人使用,包括但不限於以轉讓、出租、借用等方式提供給他人,用作直播、錄製、代打代練等商業性用途。騰訊還認爲,“閃電租號”的行爲,極有可能導致未成年人獲得《王者榮耀》賬號,且不受時段、時長限制進入《王者榮耀》。因此騰訊請求法院立即禁止“閃電租號”出租《王者榮耀》賬號。

法院審理認爲,《王者榮耀》是一款公平競技類遊戲。該遊戲上線以來,下載量巨大,爲相關公衆所知悉,具有一定的市場知名度。騰訊以向用戶免費提供下載的方式,通過營造公平的競技環境,優化用戶體驗,吸納更多遊戲用戶,增加交易機會,向用戶提供遊戲角色、皮膚等增值服務以從中獲取收益。因此,向用戶提供公平競技的體驗,不僅是遊戲的賣點,也是遊戲賴以生存和獲得競爭優勢的基礎。

極炫公司、極利公司運營的“閃電租號”App違反法律規定租賃賬號的行爲給騰訊方面造成了以下損失:首先,給騰訊的商譽造成了損害。未成年人通過“閃電租號”獲得《王者榮耀》遊戲賬號,可以不受時段、時長限制進入這款遊戲,從而導致社會公衆對騰訊是否承擔社會責任、是否按照國家規定嚴格依法採取防沉迷措施產生質疑,使騰訊及其產品的社會評價降低,侵害騰訊的商譽。

其次,如果無序租賃賬號的行爲持續,將會導致騰訊的相關市場份額減少。第一,《王者榮耀》遊戲是一款公平競技類遊戲。該軟件內設置了“ELO等級分系統”公平匹配機制,根據每一個賬號的遊戲行爲數據,來分析評價玩家的競技水平等級,從而幫助用戶匹配遊戲競技水平相當的對戰對手,儘量保障玩家享有高質量的遊戲對局體驗。通過“閃電租號”App,玩家可以使用其他遊戲用戶的賬號進行遊戲。遊戲賬號操作人的真實遊戲競技水平與賬號記錄的遊戲水平等級不相同,將導致《王者榮耀》遊戲軟件中的公平匹配機制失靈,玩家極可能匹配到實力懸殊的對手,影響其他正規遊戲用戶的遊戲體驗。

第三,“閃電租號”誘導玩家通過賬號租賃的方式使用遊戲專屬皮膚、道具等增值服務,減損騰訊方面關於增值服務的潛在交易機會。

第四,《騰訊遊戲許可及服務協議》規定,對於在遊戲內實施違規行爲的用戶,運營商有權對遊戲賬號進行封號。“閃電租號”App租售賬號的行爲使在遊戲內實施不規範行爲而被長久封號的玩家有了再次進入遊戲的機會,使該遊戲的懲罰機制落空。騰訊將無法有效管控違規用戶,進而無法有效維繫遊戲的健康運營秩序。同時,在使用他人賬號時,玩家無需顧忌封號後果,從而增加了使用遊戲外掛、遊戲內辱罵他人、網絡欺詐、傳播色情等違規違法行爲的可能,也增加了騰訊的運營成本。

02

禁令着重考慮落實遊戲防沉迷

對於禁令的緊迫性,開福區法院在評判時,指向了未成年人遊戲防沉迷問題。2021年8月30日,國家新聞出版署出臺《關於進一步嚴格管理切實防止未成年人沉迷網絡遊戲的通知》(下稱《防沉迷通知》)。該通知要求,嚴格限制向未成年人提供網絡遊戲服務的時間,嚴格落實網絡遊戲用戶賬號實名註冊和登錄要求,要求所有遊戲均必須接入國家新聞出版署網絡遊戲防沉迷實名驗證系統,所有網絡遊戲用戶必須使用真實有效身份信息進行遊戲賬號註冊並登陸網絡遊戲,網絡遊戲企業不得以任何形式(含遊客體驗模式)向未實名註冊和登錄的用戶提供遊戲服務。

“閃電租號”App租售遊戲賬號,使未成年人有可能通過租賃遊戲賬號的方式登錄《王者榮耀》,從而規避了《防沉迷通知》對於未成年人關於遊戲時間段和時長的限制,導致防止未成年人沉迷網絡的監管法規形同虛設。騰訊方面提交的證據顯示,“閃電租號”App的下載量高達236.5萬次,且其平臺首頁主推遊戲即爲《王者榮耀》。基於網絡傳播範圍廣、傳播速度快的特點,如不及時對侵權行爲採取據保全措施,不僅將極大增加未成年人沉迷網絡遊戲的風險,不利於未成年人健康成長,而且將持續顯著增加對申請人的損害。

據此,開福區法院裁定,極炫公司、極利公司立即停止通過“閃電租號”App提供《王者榮耀》賬號的出租服務。此外,法院還裁定,爲“閃電租號”提供宣傳、推廣、分發的一家網站立刻停止相關行爲。

《財經》E法注意到,《防沉迷通知》下發以來,督查力度仍在不斷加強。9月8日,中央宣傳部、國家新聞出版署有關負責人會同中央網信辦、文化和旅遊部等部門,曾就騰訊、網易等重點網絡遊戲企業和遊戲賬號租售平臺、遊戲直播平臺進行約談。約談強調,各網絡遊戲企業和平臺要嚴格落實通知各項要求,不折不扣執行向未成年人提供網絡遊戲的時段時長限制,不得以任何形式向未成年人提供網絡遊戲賬號租售交易服務;同時加強網絡遊戲內容審覈把關。

9月16日,國家新聞出版署正式上線“遊戲企業防沉迷落實情況舉報平臺”。用戶可自行收集並舉報各個遊戲在響應防沉迷相關規定時出現的不合規現象,如:遊戲平臺在落實實名認證時出現的違規,遊戲在時段時長限制上出現違規,充值付費方面的違規。

騰訊、網易、完美世界等主要遊戲企業已經紛紛作出安排,表示將嚴格落實防沉迷通知,將在研發、運營全流程做好防沉迷設置。9月26日,在第二屆北京國際遊戲創新大會上,105家網絡遊戲企業簽署《網絡遊戲行業防沉迷自律公約》,倡議在京遊戲企業落實監管要求,堅決防止未成年人沉迷網絡遊戲,加強自我管理和自我約束。

相關文章