原標題:谷歌呼籲蘋果支持RCS,但只靠“嘴”還打動不了庫克

衆所周知,蘋果與谷歌在移動端可謂是相愛相殺多年的競爭對手,在此前蘋果推出了Apple One訂閱服務後,日前谷歌也被曝出或將推出與之對標的一站式訂閱服務“Pixle Pass”。當然,“沒有永遠的朋友、也沒有永遠的敵人,只有永遠的利益”,這纔是商業競爭的主旋律。近日,谷歌高級副總裁Hiroshi Lockheimer就公開呼籲蘋果公司支持RCS(富媒體信息套件)。

這位谷歌高管在社交平臺發文稱,“向那些正確的人發出邀請”,並承諾谷歌將提供幫助。事實上,所謂RCS其實與國內運營商此前宣佈即將上線的”5G消息“是一回事,RCS是Rich Communication Services的簡稱,其作爲傳統短信的升級版,也是一個基礎類通信業務能力的集合,能夠提供更爲豐富的多媒體業務,支持圖片、文字、語音、視頻、羣聊和文件傳輸等多種即時通信功能。

早在2008年,GSMA(全球移動通信系統協會)爲了適應4G時代的用戶需求,前瞻性地提出了代號爲“home”的RCS項目。並且RCS自2008年發佈1.0版本以來,也經歷過多次重要的更新,其中最重要的是2017年演進的2.4版本,使得其支持了MaaP(Messaging as a Platform,消息即平臺),讓企業可以通過類似服務號的形式與用戶互動,而用戶則可以在RCS界面內實現搜索、交互、購物、支付等。

谷歌自2015年開始推動RCS,目前已強制要求所有Android手機必須通過RCS標準認證。而作爲RCS最重要的推動者之一,谷歌的想法其實非常簡單。一方面,在過去的十多年間,谷歌在社交領域可謂是屢戰屢敗,從社交網絡Orkut、Blogger,通信工具Google Buzz、Google Wave等早期試水之作,到中期的Google talk、Messenger、Google+,再到時間更近的Allo、Hangouts環聊,幾乎無一取得了較好的市場表現。

並且在經過了一連串的失敗後,谷歌方面如今已實質上放棄了再單獨嘗試對社交領域進行突破,但社交作爲用戶上網衝浪的源動力之一,顯然是互聯網巨頭不容錯過的一個場景。谷歌選擇RCS作爲社交的突破口,是因爲短信已經在過去被證實是相當多用戶的社交渠道,而RCS與短信一樣都牢牢掌握住了用戶的通信錄,並且無需添加好友,即刻就能建立起社交網絡。

另一方面的原因,則是谷歌需要以RCS作爲武器,來遏制例如微信、Facebook這類OTT應用的發展。OTT(Over The Top)應用指的是微信、Facebook、WhatsApp、Line這類應用,其中特別是微信、Facebook所支持的小程序,更是試圖在iOS、Android生態內建設屬於自己的“獨立王國”,形成橫跨多個平臺的生態,但從技術和規則上蘋果和谷歌又對此幾乎無能爲力。

再加上OTT應用的強勢,是建立在其強大的社交網絡護城河的基礎上,微信、Facebook,乃至WhatsApp、Line都是在各自領域擁有着幾乎不可替代的社交粘性,如果一旦其失去了在社交領域的壟斷性,這類OTT應用衰退起來同樣也會非常的快。

考慮到OTT應用在移動互聯網時代迅速將運營商“管道化”,所以運營商“擁抱”RCS自然也就在情理之中了。更何況,傳統的短信僅提供了文本信息的傳輸功能,上限非常之低,並且安全性也遠不如支持端到端加密的RCS。事實上早在4G時代,各大手機廠商儘管都已經支持RCS業務,但網絡傳輸速率的限制讓RCS的體驗比較一般,而5G則能夠爲RCS更好的體驗打下堅實的基礎。

谷歌爲什麼要喊話蘋果一起來支持RCS,甚至要“幫助蘋果在iPhone上發送RCS”,其實核心原因是在缺乏了蘋果支持的情況下,美國四大運營商Verizon、AT&T、Sprint和T-Mobile合作,谷歌暗中支持的“跨運營商消息傳遞計劃”(CCMI)就將面臨着難以推行下去的問題。要知道,iPhone幾乎佔據了美國智能手機市場的半壁江山,如此規模的用戶羣體不加入RCS不僅會帶來用戶基數的匱乏,進而導致社交生態無法順利營造,更爲致命的是,一致性對於RCS的成功同樣也至關重要。

在許多業內人士看來,RCS要真正的成爲替代短信的新一代富媒體通訊方式,最爲需要依靠是全球不同運營商之間的RCS互聯。試想一下,如果蘋果不讓RCS進入iOS的生態,就意味着Verizon、AT&T、Sprint、T-Mobile自身的RCS部署將無法完成,相互之間的RCS互聯就更是空談了。

不過,別看谷歌是如此的情深意切,但蘋果不響應這一呼籲將會是大概率事件。畢竟在某種程度上來說,谷歌推動的RCS與蘋果自己的iMessage是同類型產品,除了工作原理的區別外,在端到端加密以及外在表現形式上幾乎沒有差異。而iMessage是盤活蘋果生態,並提升用戶黏性的一個關鍵點,只需用戶雙方都是iPhone用戶,那麼就能夠立刻使用iMessage進行免費、高效的溝通,這一點同樣也是iOS市場競爭力的重要組成部分。

換句話來說,接受RCS標準對於蘋果而言,並不會立竿見影地改變用戶體驗,如今RCS能做的iMessage基本也能做到,所以何苦又要“引狼入室”呢?所以如今擺在谷歌乃至CCMI面前的就是這樣一個難題,iPhone現在並不需要RCS,但RCS的普及卻少不了蘋果的助力。因此現在谷歌高管在社交平臺上的發言,是在利益牌打動不了蘋果後,無奈地只有打出感情牌。

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