特殊“考官”为测试赛保障服务打分
“可以给90分,剩下10分还有进步空间”。近日,朝阳区残联邀请两位特殊“考官”来到中国残疾人体育运动管理中心,对朝阳区驻地保障服务工作验收打分。
“考官”为无障碍设施打分
当天,两位“考官”来往于客房、过道、餐厅、健身房等区域,仔细查看各种无障碍设施,询问相关服务工作,进行严格“判卷”。
“测温仪的角度有所调整,不错!”
“地毯已经更换了,硬度够了,轮椅滑起来不费劲。”
“淋浴座椅换成了与轮椅高度一致的,运动员洗澡时方便不少。”
这两位“考官”是无障碍监督员,通过在中国残疾人体育运动管理中心沉浸式体验,从服务台高低、电梯提示、楼道扶手、床头按钮等方面,对有待完善的保障服务工作提出建议。朝阳区中国残疾人体育运动管理中心驻地保障工作专班针对以上建议,做到迅速反应,认真“答题”,完善无障碍设施,进一步提升人性化服务。
两位考官表示,希望通过自己的体验“出题”,提升保障服务工作的质量和温度,为答好测试赛“试卷”打好基础。
无障碍设施更加完善
服务更加人性化
朝阳已经做好准备
为各项赛事做好服务保障工作
文并摄:张慧娇