新海南客戶端、南海網、南國都市報10月26日消息（記者沙曉峯）10月26日下午，由三亞市旅文局主辦，三亞旅聯、三亞市遊艇帆船協會承辦的三亞市遊艇行業高質量服務標準發佈會舉行，《三亞市遊艇行業高質量服務標準》正式發佈。

10月26日，《三亞市遊艇行業高質量服務標準》正式發佈。記者 沙曉峯攝

此次發佈的《三亞市遊艇行業高質量服務標準》，對“一船通票”定製服務、個人信息保護服務、三天全額退訂服務、持證備案規範服務、“首問+一站式”服務等方面作出了明確規範。其中，三天全額退訂服務要求遊艇企業承諾消費者完成遊艇旅遊產品預訂並支付款項後，在登艇前24小時均可無條件退訂，退訂款項於3個工作日內原路徑返還。

“一船通票”定製服務要求遊艇旅遊企業承諾所有產品和服務（包括全部單獨收費項目）明碼標價，且服務價格客觀真實，遊艇尺寸、產品和服務內容信息確保真實完整，杜絕虛假宣傳。遊艇旅遊企業承諾在合法合規範圍內爲消費者提供任意的個性化定製服務，並對定製化服務做到一價全包，不收取任何未予標明的費用。當日現場，他們還爲首批6家“三亞市遊艇旅遊行業高質量服務標準企業”頒發牌匾及證書。

據瞭解，2021年1-9月三亞遊艇旅遊市場逆勢上揚，出海128536艘次，接待遊客846847人次，比2020年全年的遊艇出海和遊客接待總量高出18.27%和16.58%。

值得一提的是，《三亞市水上旅遊項目促進和管理辦法》（以下簡稱《辦法》）已於10月26日正式生效。“在《辦法》實施之日發佈《三亞市遊艇旅遊高質量服務標準》，旨在通過一系列的行業自律舉措，切實發揮行業協會作用，助推《辦法》各項細則內容在全行業落地，構建‘政府監管’和‘行業自律’聯動監管機制，形成合力，有效規範三亞市遊艇旅遊企業經營管理，加快推進三亞市遊艇旅遊市場健康高質量發展。”三亞市旅文局相關負責人表示。

目前，三亞已發佈海鮮餐飲、婚紗攝影、遊艇旅遊行業的“高質量服務標準”，接下來，將以制度建設年爲抓手，將按照“一行一標準”的思路，推出不同細分業態的“高質量服務標準”，打響“高質量服務標準”體系品牌，助推三亞旅遊業高質量發展。南海網版權聲明：

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