編輯/史正丞

雖然扎克伯格已經把龐大社媒集團的未來託付給了“元宇宙”，但監管並沒有因此放鬆對這個行業的“歷史問題”進行清查。

美東時間週四，包括美國馬薩諸塞、內布拉斯卡等八個州的總檢察長聯合宣佈，將對Meta（Facebook母公司）旗下Instagram平臺吸引並影響青少年的情況展開調查。Instagram是一個知名圖片、視頻分享社羣軟件，全球月活用戶數已經突破10億，有點象中國的微博和抖音的綜合體，Instagram更多發送圖片和視頻。

檢察長們表示，調查的重點將關注“Meta是否使用技術增加青少年用戶使用社交媒體的頻率和時長”，以及這種結果造成的傷害。這種行爲可能已經將公衆置於危險之中，並違反了《消費者保護法》。

內布拉斯卡州總檢察長Doug Peterson表示，當社交媒體平臺把我們的孩子僅僅當成商品，操縱他們更長時間使用手機並榨取數據時，就是我們的調查機構該出手維護法律的時候了。

對於最新的進展，Meta平臺發言人回應稱，這項調查是基於錯誤的認知，在這個問題上其他社交平臺也都差不多。

與美國其他正在進行的互聯網領域調查不同，針對社交媒體社會負外部性的調查源於媒體報道。所謂社會負外部性，指的是企業謀取利潤的同時，引發一系列社會治理問題。

九月中旬，《華爾街日報》援引Instagram內部研究稱，公司發現自己的產品會造成廣泛的“負面社會比較”，同時會加劇用戶對於外貌的焦慮，特別是年輕女性。Instagram着重照片分享功能，這種對於外貌的聚焦很可能使其產生獨特危害。

在一份2019年的研究中，Instagram員工給出了直白的總結：使用該產品加重了三分之一青少年女性的外貌焦慮。

在回應媒體採訪時，Instagram業務負責人Adam Mosseri承認這些研究的存在，並表示公司意識到解決這個問題會很困難。

Mosseri同時也積極爲自家的產品辯護，表示社交媒體本身就是現代生活的特徵，提供了遠遠超過弊端的好處。後續公司層面也指責媒體“挑選”部分研究進行報道，強調研究中也顯示平臺幫助青少年女性解決了許多其他問題。

本週Instagram也對這一觀點進行了深入的闡述，表示公司在打擊欺凌、幫助那些受到自殺念頭、自殘、飲食障礙困繞的人羣方面處於領先地位。公司持續開發新功能來幫助陷入負面情緒或身體形象焦慮的用戶，包括新上線的“休息一下”功能，以及在他們被一個主題困撓時推送其他類型的內容。

除了司法機構外，立法機構方面也有動作，目前參議院多名議員正在起草《兒童（保護）法案》，將給予家長更多可用來保護兒童的工具。

值得一提的是，今年早些時候Instagram曾表示將推出一款兒童版應用，將目前13歲的註冊門檻進一步拉低。此舉也引發了廣泛的抗議，美國43個州以及海外領地的總檢察長髮表公開信表達抵制。雖然Instagram一度主動反擊，但在輿論壓力下公司於九月底宣佈取消這一計劃。