近年來，順義區各醫療機構注重人文關懷，以患者爲中心，不斷構建有溫度、有關懷的醫療環境。

北京兒童醫院順義婦兒醫院門診諮詢臺醫務人員解答患者疑問。

人文關懷的體現，於細節之處見真章，打造溫馨環境、設置便民設施等，點點滴滴都能爲患者帶來更加舒適、溫暖的感受。北京兒童醫院順義婦兒醫院設置無障礙出入口3個，均按要求配置扶手欄杆及坡道，門診諮詢臺配備輪椅免費提供給患者使用。醫院住院樓、醫技樓、門診樓衛生間內均加裝無障礙手扶杆和緊急呼叫按鈕。“我們新建的大樓即將投用，在設計階段就考慮到無障礙設施建設，爲患者提供便利的就醫環境，充分體現人文關懷。”北京兒童醫院順義婦兒醫院運營保障科科長王震介紹。

北京兒童醫院順義婦兒醫院洗手間。

醫院在門診就診區設置一處母嬰關愛室和兩處哺乳室。母嬰關愛室位於東門入口處，標識清晰，室內設有尿布更換臺、哺乳專用椅、隔簾、電視、換氣扇等設施，營造了溫馨舒適的哺乳和休息環境。兩處哺乳室分別位於兒科和兒保科門診入口。“兒科就診的小寶寶很多，在這裏設置哺乳室很科學，裏面的設施也很齊全。”市民劉女士表示。

北京兒童醫院順義婦兒醫院母嬰關愛室。

“您在自助機就可以打印報告。”“這個門診在旁邊的保健樓。”在北京兒童醫院順義婦兒醫院門診諮詢臺，醫務人員耐心解答患者的疑問。在“爲聽力視覺障礙者提供問詢引路服務”的標識牌旁，一位身穿綠色馬甲的醫務人員格外引人注目，馬甲上印着“有問必答”四個字，這是醫院專門爲聽力視覺障礙者增設的服務。

區衛健委規範醫院內部雙語標識，營造良好的就醫服務環境，穩步提升轄區內公立醫院國際醫療衛生服務水平。順義區醫院成立門診涉外醫療翻譯組，北京兒童醫院順義婦兒醫院、空港醫院等分別組建英語、韓語等翻譯志願者，開設重點崗位醫護人員的醫學專業外語培訓班，提高醫務人員的語言溝通和交流服務能力。