你手裏有幾張銀行卡？有多少銀行卡長期閒置不用？恐怕很多人自己都不太清楚。近日，有網友在人民網“領導留言板”上留言表示，當下各大銀行建議人們註銷不使用的銀行卡，但很多人忘記自己有多少張銀行卡，因此希望搭建可供本人登錄查詢的平臺或線下網點，一次性查詢、註銷銀行卡。

人民銀行支付結算司11月18日回覆該網友稱，已經在工作安排中考慮“一人多卡”查詢服務提供問題，指導中國銀聯和商業銀行在依法合規安全的前提下進一步便利個人銀行卡查詢，不斷優化個人銀行賬戶服務，讓便利化辦理銀行賬戶業務成爲常態。

多家銀行開展清卡行動

今年以來，中國工商銀行、中國建設銀行、中國農業銀行、光大銀行、中信銀行、平安銀行等陸續開展清理個人銀行卡“睡眠賬戶”的行動。

根據各大銀行發佈的公告，“睡眠賬戶”一般分爲兩種，一種是“長期不動戶”，比如兩年（或者三年，不同銀行標準不同）未發生存現、取現、轉賬等主動交易，餘額爲零（或者低於10元，不同銀行標準不同）；第二種是一個自然人名下有數量過多的銀行賬戶，比如某銀行曾發現個別用戶名下擁有一百多張銀行卡。

據瞭解，在2015年12月《關於改進個人銀行賬戶服務加強賬戶管理的通知》印發之前，我國對銀行賬戶開立管理較爲寬鬆，未對銀行賬戶實施分類管理，也未對賬戶開立數量進行明確限制。部分銀行爲增加客戶，採取營銷措施吸引客戶在本行開立賬戶；部分用戶出於自身需要，也主動在多家銀行開立多個賬戶。還有一些機構和個人，爲掩蓋違法違規行爲，借用他人身份證件開立數量過多的銀行賬戶。

人民銀行最新數據顯示，截至2021年二季度末，全國銀行卡91.10億張，人均持有銀行卡6.45張。其中，很多人因爲各種原因，一些已開立的銀行卡早已閒置不用。

招聯金融研究員董希淼在接受記者採訪時指出，清理“睡眠賬戶”，是加強銀行賬戶管理的措施之一，對銀行和用戶都具有積極意義。近年來電信網絡新型違法犯罪活動較爲猖獗，多部門提出要打擊、整治、懲戒多管齊下，堅決打贏“斷卡”行動攻堅戰。清理“睡眠賬戶”就是其中措施之一。同時，適當清理“睡眠賬戶”，減少銀行資源佔用，有助於降低銀行運營成本，將更多的金融資源用於服務真正的客戶，提升客戶服務水平。另一方面，近年來部分銀行卡因閒置不用，被一些不法分子收集，用於轉移電信網絡詐騙或者跨境賭博等違法犯罪活動的非法資金，造成社會危害。清理“睡眠賬戶”對用戶而言也是一種保護，可防止因個人信息泄露導致上當受騙，防止因出租、出借、出售、購買銀行賬戶而產生不必要的麻煩。

“一鍵查卡”已開啓內測

雖然清理“睡眠賬戶”很有必要，但面對家中大把的銀行卡，記者也是犯了愁。到底哪些卡里還有錢、哪些卡已被列入睡眠卡、哪些卡還能用呢？

記者選擇了一張郵儲銀行卡到附近的網點進行查詢。不過，由於早已忘記密碼，銀行網點工作人員也無法查看賬戶現狀。在提交身份證件後，銀行工作人員發現這張卡已被列入睡眠卡，然後又幫記者把這張卡激活了。

一家一家銀行去查詢銀行卡，顯然太麻煩，能否有一個平臺可以查詢各家銀行的銀行卡現狀呢？對此，人民銀行表示，個人銀行卡信息較爲敏感，涉及個人隱私和資金安全，相關工作政策性強、涉及面廣、複雜性高。一方面，《民法典》《個人信息保護法》對個人信息採集和使用嚴格限制，明確將金融賬戶納入敏感個人信息範疇，相關工作要確保依法安全。另一方面，全國商業銀行約4000餘家，查詢銀行卡信息需要統一相關規範。近期在工作安排中已經考慮“一人多卡”查詢服務提供問題，指導中國銀聯和商業銀行在依法合規安全的前提下進一步便利個人銀行卡查詢。

人民銀行支付結算司相關負責人介紹說，目前，中國銀聯正在組織商業銀行通過銀行業統一APP“雲閃付”便利渠道，爲廣大人民羣衆提供“一鍵查卡”服務。另外，中國銀聯還在組織工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行、招商銀行、中信銀行、光大銀行、民生銀行、平安銀行、興業銀行、廣發銀行和浙商銀行等13家商業銀行同步開展功能優化和服務對接，開展內測工作，力爭年底前先行在上海、雲南等部分地區對社會公衆開放試點，個人可查詢本人名下的銀行卡賬戶情況，在試點完善基礎上，逐步推廣至全國並實現商業銀行全覆蓋。

“對於通過‘一鍵查卡’服務查詢到的各類銀行卡，還需繼續使用的，請注意保管好銀行卡，及時關注卡內資金變動情況；對於不再使用的銀行卡，請及時到商業銀行銷戶。”人民銀行在人民網“領導留言板”上表示，請廣大公衆加強對個人銀行卡的管理，充分利用已開立的銀行卡辦理工資發放、住房按揭等資金收付業務，減少新開戶，及時註銷不再使用的銀行卡。特別是要注意不得出租、出售銀行賬戶和支付賬戶給他人使用，避免銀行賬戶和支付賬戶被不法分子用於轉移電信網絡詐騙或者跨境賭博等違法犯罪活動的非法資金，觸犯法律，造成社會危害。

董希淼表示，“一鍵查卡”確實很有必要，便利用戶查詢後主動發起銷卡操作，這樣能取出一些閒置資金，也能減少金融資源浪費，避免一些不必要的風險。

異地銷卡仍有難題

記者走訪中瞭解到，因爲很多人難以記住沉睡的銀行卡的密碼，因此查詢銀行卡時一定要帶上身份證。

在工行的一個營業網點，記者在智能終端機上插入身份證、進行人臉識別之後，很快就查到了名下所有賬戶，除了給出賬戶餘額、可用餘額等信息之外，還提供查詢賬戶詳情、降級、查詢協議等多個鏈接。在建行、交行等銀行網點，記者拿着身份證，也都很方便地查到了相關賬戶信息。

除了在人工櫃檯和智能終端機，手機銀行上也可以查詢到個人在工行開立的全部賬戶。不過，要查詢這些賬戶的餘額等信息，則需要輸入正確的密碼。

那麼，註銷起來方便嗎？工行的大堂經理告訴記者，如果已被列入“睡眠賬戶”，可以拿身份證直接到櫃檯辦理註銷業務。如果還有餘額或者有簽約的理財、第三方代繳等業務，則需要先解除協議，再辦理註銷。例如，有的銀行賬戶綁定了有線電視繳費，那麼先要到有線電視公司網點解除綁定，再到銀行辦理註銷業務。此外，如果之前的存摺、銀行卡找不到了，可以先辦理掛失，再銷戶。

記者調查發現，目前外地辦理的銀行賬戶在京也可以查詢到並辦理銷戶。但是因爲要跟當地銀行等有關方面進行溝通，所以辦理用時相對比較長。不過，如果借記卡開通了第三方理財、存管、代繳等業務，而這些服務又沒能取消，就無法正常辦理異地註銷。