互聯互通再進一步,微信可直接打開淘寶頁面並用支付寶完成支付

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文/江麗雯

來源/IT時報(ID:vittimes)

11月29日,微信放開了對外鏈的限制。

當日發佈的《關於〈微信外部鏈接內容管理規範〉的更新聲明》(簡稱聲明)中指出,在點對點聊天場景中可直接訪問外鏈,羣聊場景下也將試行開放電商類外部鏈接直接訪問功能。

儘管這是一個針對所有外鏈的聲明,但大多輿論聚焦於淘寶與抖音。2013年,淘寶主動屏蔽微信,自毀城門。2018年3月,微信屏蔽抖音,試圖阻止短視頻對流量的快速侵蝕。只是,時間證明,封殺者最終發現,這些都是徒勞。

今年9月17日,微信第一次發佈互聯互通方案,用戶升級最新版本微信後,可以在一對一聊天場景中訪問外部鏈接;羣鏈接開放功能仍在開發中。時隔兩個半月後的升級方案,取消了一對一聊天時訪問外部鏈接需要的跳轉動作,改爲直接打開;同時開放了電商外部鏈接直接轉發羣聊的場景。

《IT時報》記者測試發現,儘管微信用戶的確可以在聊天羣裏打開淘寶、拼多多等電商鏈接,並且直接下單,但抖音電商直播、淘寶直播依然無法在羣裏直接分享,私聊場景中也只能看,不能下單,淘寶直播的獨立App點淘,依然只能用淘口令分享。

淘寶和抖音,想在微信流量池裏“挖金礦”,目前來看,還沒那麼容易。

淘寶直播鏈接仍無法打開

11月30日,《IT時報》記者做了一系列測試。

將淘寶某商品鏈接分享到某微信羣聊,羣內網友完成淘寶賬號驗證後,直接點擊鏈接就可以打開。但分享過程略微繁瑣,點擊“分享微信”圖標,得到的依然是“火星文”一般的淘口令,網址鏈接嵌入在“火星文”中,只有選擇“拷貝鏈接”,纔可以直接得到一串http://開頭的網址鏈接,複製黏貼到微信對話窗口中。

京東和拼多多的分享方式則友好很多,點擊微信圖標,便自動跳轉到微信平臺,並以小卡片的形式呈現,包含商品詳細信息。

直播類電商則沒這麼“好運”。儘管抖音短視頻和直播間可以像淘寶商品一樣直接分享鏈接,但無法下單,淘寶直播則無論是在淘寶主站裏還是點淘App裏,分享的鏈接都無法打開直播,系統提示,“需下載淘寶纔可觀看”。

對於記者的疑問,淘寶客服並沒有直接回答,只是建議記者還是直接打開淘寶App,而微信客服則回應,將在確保安全的底線下,分步驟分階段地實施互聯互通。

互聯網大廠之間的互聯互通,難以一蹴而就。

付款方式“破冰”

儘管微信對於淘寶、抖音的鏈接分享還有點扭扭捏捏,但在關鍵功能上,微信開了口。

《IT時報》記者發現,在微信平臺打開淘寶鏈接後,不僅可以瀏覽商品信息,還可以直接下單購買,並用支付寶支付,甚至點擊“提交訂單”後,頁面不需跳轉到支付寶,便可以直接在微信頁面選擇花唄、餘額寶和銀行卡支付,可選範圍和在淘寶支付中一致。

中國支付清算協會今年年初發布的《2020年移動支付用戶問卷調查報告》顯示,在2020年移動支付用戶屬性和行爲偏好分析中,微信佔比92.7%,支付寶佔比91%。微信取代支付寶,成爲用戶最常使用的移動支付產品。

微信支付的後來居上給支付寶帶來了不小的挑戰。此次微信允許用戶打開淘寶外鏈,直接使用支付寶支付,稱得上“大度”。

不過,微信支付似乎還沒有獲得同等待遇。在淘寶和天貓的支付方式中,《IT時報》記者依然沒有看到微信支付。對此,淘寶App相關負責人在接受媒體採訪時表示:“目前正積極進行技術籌備,將以用戶體驗爲導向,以安全爲底線,分階段、分步驟實現接入多種支付方式。”

不過阿里巴巴旗下的餓了麼、優酷、大麥、考拉海購、書旗等應用均已接入微信支付,另有消息稱,淘特、閒魚、盒馬亦已申請接入微信支付,正在等待審覈。

不過,和微信裏的淘寶鏈接一樣,這些接入微信支付的淘系應用,在用戶選擇付款方式時,也更加繁瑣。

比如在餓了麼中,記者點擊“提交訂單”後,系統會直接跳轉到支付寶的付款界面,可選擇的選項只有花唄、餘額寶和銀行卡,如果想要選擇微信支付,需先“放棄本次付款”,回到待支付界面,點擊“去支付”纔可以在其他付款方式中找到微信支付。

中南財經政法大學數字經濟研究院執行院長、教授盤和林認爲,當前支付寶正在進行規範化整頓,比如花唄、借唄的品牌隔離和信息保護等,所以,支付寶業務調整暫時還沒有延伸到生態互聯互通。不過將來的趨勢必然是相互開放,阿里應該會很快對騰訊打開支付大門。

騰訊獲得主動權

從淘寶特價版小程序的申請到旗下多個App率先接入微信支付,在互聯網“拆牆”這件事上,阿里一直處於積極狀態。今年“雙11”上線的分享購物車功能,也被視爲從站外做社交分享的鋪墊。騰訊則相對保守和謹慎,騰訊總裁劉熾平曾表示,“平臺之間的互通是非常複雜的問題。”

“對於外部電商平臺來說,微信開放外部鏈接帶來的流量會是巨大的。因爲微信月活用戶超過12億,即使只有1%的人分享外鏈,也至少增加1200萬的活躍度。”盤和林表示。一份來自中金研究的研報顯示,基於用美團、京東、拼多多等交易平臺在微信上獲取到的分享流量以及交易額推算,預計微信對淘寶的流量和交易額貢獻增量分別爲6.3%和2.6%。

然而,頭戴“國民App皇冠”的微信,在行業監管趨嚴的當下,必須表明自己應有的態度。

微信開放外鏈之後,小程序的開發繼續引起關注。騰訊 2020 年財報顯示,微信小程序的使用人數高達4億,通過微信小程序產生的交易額同比增長超過一倍。有媒體報道,阿里先後申請開通淘特和閒魚小程序,但至今仍未上線。某種程度上,只有當淘寶、抖音這些互聯網公司在微信裏上線小程序,這場“互聯互通行動”纔算完美,京東和拼多多才迎來真正的對手。

但也有專家認爲,對於微信,並非都是壞消息。電子商務研究中心主任曹磊認爲,儘管表面上看對淘寶有好處,但微信也因此成爲一個綜合入口,用戶不需在各個平臺間轉換,一定程度上也增加了用戶黏性。此外,由於淘寶、天貓沒有接入微信支付,至少在輿論場裏,這次互聯互通升級,騰訊佔據了主動。

值得玩味的是,聲明中第三句提到,“後續計劃開發自主選擇模式,爲用戶提供外鏈管理功能”,也就是讓用戶擁有自主選擇的權利,相當於可以自由屏蔽“垃圾鏈接”。

微信爲自己和用戶,留了一招後手。

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