中国海关博物馆：聚焦海关主责主业，打造精品爱国主义教育基地

编者按

爱国主义教育基地是开展爱国主义教育的重要场所，是激发爱国热情、凝聚人民力量、培育民族精神的重要载体。为持续提升北京市爱国主义教育基地建设管理使用水平，近期，北京市委宣传部组织有关单位成立考评组，对各区在开展属地初评基础上推荐的市级爱国主义教育基地奖励扶持候选单位进行了现场考评。京华丹心推出《教育基地风采》栏目，全面展示参与此次现场考评的爱国主义教育基地的风采，着力体现首都爱国主义教育工作特色亮点。

中国海关博物馆隶属于海关总署，是国家级行业博物馆，是收藏展示海关文物、弘扬海关精神、普及海关知识、宣传海关工作、开展海关对外交流的重要窗口和平台。主展区建筑面积约8000平方米，基本陈列包括千秋古关、近代海关、新中国海关三个部分。此外还有“海关902”艇专题展厅。馆内藏品涵盖了从战国时期至当代各个历史时期的海关重要文物。

建筑外观

自2014年3月30日正式对外开放以来，中国海关博物馆秉持“姓关也姓社、姓海更姓博”的办馆宗旨，锚定“打造高影响力、高知名度、高美誉度的精品爱国主义教育基地”发展目标，聚焦海关主责主业，用活全国海关和文博行业两个资源，面向社会观众和海关关警员讲好海关故事、传承海关精神、赓续红色血脉。先后被授予“全国爱国主义教育示范基地”“中央国家机关爱国主义教育基地”“北京市爱国主义教育基地”“东城区爱国主义教育基地”荣誉称号。

坚持把红色宣教贯穿始终，营造氛围促“实学”

2021年，中国海关博物馆以庆祝“建党百年”为中心，开展全国海关红色资源调研工作，不断深入挖掘海关文化内涵，将研究成果转化为有效教育资源。策划举办“庆祝中国共产党百年华诞海关百物特展”，入选中宣部等庆祝建党100周年精品展览和国家文物局“弘扬中华优秀传统文化培育社会主义核心价值观”主题展览两个推介目录，并开发线上展供观众远程观展。同时在博物馆新媒体矩阵上制作宣发红色海关故事短视频及革命人物特辑31篇。

展览展示

以《中华人民共和国生物安全法》正式实施为契机，举办“国门生物安全展”并邀请陈薇院士来馆为汇文一小师生讲授国门生物安全知识，并开展“陈薇带你走进国门安全”全网直播活动，直播观看人数达236万，引起社会广泛关注。先后举办“扶贫展”“保密展”等多项主题展览推动观众努力做到真学、真信、真懂、真用。

坚持把服务大众贯穿始终，求真务实、深接地气

1、落实责任，抓实爱国主义教育工作

作为东城区爱国主义教育基地代表，派员承担“中国共产党早期北京革命活动旧址”新青年编辑部旧址（陈独秀旧居）、北大二院旧址（原北大数学系楼）2处讲解接待工作；将教育部《大中小学国家安全教育指导纲要》的教育目标和学习内容，细化出涉及海关工作的30余项知识点，涵盖8个安全领域，涉及5个主要学科，将丰富的博物馆资源有效转化为中小学教育教学资源，构建常态化的利用博物馆资源开展教育教学活动工作机制，促进与中小学网络教育资源对接，扩大博物馆教育资源的覆盖面，发挥立德启智、树才育人的作用。

2、大力实践，送展送课“走出去”

与东城区委宣传部、团区委联合推进“‘百年正青春建功新时代’——东城共青团庆祝建党100周年红色共建行动”推广项目，与北京学生活动管理中心签订《“国门安全进校园”未来公民教育活动协议》进行推广。“国门安全教育系列课程”以纯公益的形式参与到广泛的国民普法教育工作当中，截至2021年10月，本年度开展141次社会教育活动，覆盖全市各区19所学校，累计25000余名中小学生在足不出校的情况下学习掌握了国门安全知识。

坚持把创新转型贯穿始终，防疫、宣教“两肩挑”

主动适应疫情常态化防控的新要求，大力推进博物馆社会教育思想观念、体制机制、功能定位、方法路径的创新和实践，探索“以爱国主义教育基地为平台、以观众为中心、以互联网+社教为依托、以海关知识为重点、以传承海关红色基因为目标”的社教工作格局，形成“走出去与引进来相结合、线上与线下相衔接、趣味性与教育性相统一、教育与宣传相协调”的社会教育课程系列，打造一批主题突出、导向鲜明、内涵丰富、生动活泼的精品课程，宣传海关忠贞爱国的感人故事，通过红色教育活动传承红色基因。截至2021年10月底，线上参与量已超过2600万人次，具有较好的社会影响力。

1、打造优质线上内容

每月根据党和国家宣传重点、社会热点、海关工作焦点等制定国门安全线上教育课程表进行热点内容集中推送。“关博小剧场”“海关902艇探秘”“娜娜的外来入侵物种小课堂”“希希话古关”等系列线上内容在各平台均获大量曝光度，广受好评。

2、探索“后疫情”时代博物馆线上社教新模式

利用媒体平台流量优势，尝试直播等新形式。先后在“学习强国”“人民网”“北京青年报”等15家社会主流平台推出“走进海关工作犬基地”“探访海关博物馆”“陈薇带你走进国门安全”等直播节目，取得良好社会影响的同时，不断积累“后疫情”时代博物馆线上社会教育工作经验。

3、锻造博物馆新媒体矩阵

开通微信公众号、B站、微视、视频号、企鹅号、人民号6个账号进行矩阵式课程推广。持续保持海关爱国主义类教育内容关键字曝光率，加深受众对于海关职业的认知，达到“使海关走近受众、让受众走进海关”的效果，扩大课程宣传影响力度。

坚持把服务至上贯穿始终，做到一流服务、一流业绩

1、突出重点

中国海关博物馆始终坚持“贴近群众、贴近生活、贴近世纪”的理念，主动服务社会、服务群众，为群众提供优质公共文化服务。

2、提升服务基础

制定讲解制度，配备基础设施，不断提升观众参观体验，全年做到“零”投诉。同时建立完善的应急预案，定期开展各项巡查、检查和演习工作，消除安全隐患，确保展厅、展品及人员的安全。

3、打造一流的讲解队伍

响亮提出 “一颗红心向党、一颗诚心服务、一流效率办事、一流业绩建功”的口号，坚持立足岗位建功立业，紧紧围绕“四个一流”的创建目标，致力于打造“学习型”“服务型”“创新型”和“绩优型”的优质队伍。中国海关博物馆宣教团队多次参加 “全国博物馆讲解大赛”“讲好红色故事展现时代风采”“全国海关科普大赛”等重要比赛荣获奖项。入选2021年度“中央和国家机关青年文明号”。

中国海关博物馆全体同仁始终坚持为人民服务、为社会发展服务的理念，不断完善和提高自身服务水平，充分发挥爱国主义教育基地作用，严格遵守和执行有关安全工作规范，做好各项公共教育工作，致力于为北京市的公共教育，尤其是爱国主义教育工作做出贡献。