“堅守長期主義，踐行商業向善”《長期主義：泰康的25年》新書分享會於12月3日晚上19：30-21：30線上舉行，泰康保險集團總裁劉挺軍，《長期主義》作者、保險行業資深媒體人王安，得到APP CEO脫不花、中國人民大學經濟學院教授聶輝華出席。

泰康保險集團總裁劉挺軍表示，泰康25年的創業歷史，實際上是中國改革開放40多年的一個縮影。在這40多年的過程中，最核心的主題是市場經濟的成長和發展。市場經濟的成長和發展就是產業的發展。而產業最基本核心的要素就是企業和企業家。在這40多年中間，風起雲湧，潮起潮落，既有很多的過客，也有沉澱下來了，一些優秀的企業和企業家。

以下爲嘉賓現場發言實錄：

劉挺軍（泰康保險集團總裁兼首席運營官）：

《長期主義》這本書，王老師用了很獨特的文法來寫這部書，我自己一口氣把它讀下來，就像過去讀金庸的武俠小說一樣，非常流暢。可以說像電光火石一樣，25年一口氣就把它寫完了，但是它非常準確地、不加修飾地記載了泰康25年的創業歷史。

泰康25年的創業歷史，實際上是中國改革開放40多年的一個縮影。在這40多年的過程中，最核心的主題是市場經濟的成長和發展。市場經濟的成長和發展就是產業的發展。而產業最基本核心的要素就是企業和企業家。在這40多年中間，風起雲湧，潮起潮落，既有很多的過客，也有沉澱下來了，一些優秀的企業和企業家。我相信泰康以及我們的創始人、董事長兼首席執行官陳東昇，就是他們中間的優秀的代表。

25週年在歷史上可以說是很短暫的，但是我們在這25年之內，經歷了三波創新。第一波是學習西方國家的市場經濟，學習這個產業上的一些模範。特別是看到中國社會保障制度的改革，人口龐大的中產人羣興起後的社會保障需求，泰康選擇了人壽保險這樣一個超級的大賽道。

最早的時候，我們的核心是陳東昇董事長說過的一句話，叫做“創新就是率先模仿”，是要找最好的葫蘆去畫瓢。所以第一個階段是學習西方的國際大公司，他們有上百年的發展歷史，把他們的治理結構、戰略架構、組織結構、產品。。。總結出精華來，來構建企業發展的基本框架。

第二個階段，是中國加入WTO後，泰康開始把西方的先進經驗和中國的實踐相結合，走出了一條自己獨特的發展道路。加入WTO以後，中產人羣的興起，他們對社會保障、對商業保險的需求蓬勃發展。這個過程中間，我們快速地完成了全國網絡佈局，抓住每一個戰略機遇期，跨越式發展。但泰康在跨越式的發展中間，又不失穩健。

第三波創新，是從2007年開始。我們理解人壽保險的本質就是照顧人的生老病死，所以泰康開始從人壽保險垂直地進入養老領域，開始了一場自主性的商業模式創新，把虛擬的保險和實體的醫養結合起來，形成了今天叫做“幸福有約”的產品。

它解決了人類在進入長壽時代以後，要面對百歲人生，面對人人長期帶病生存帶來的健康的、長壽的需求。如果說最早的傳統保險，傳統養老社區，這些都是從西方過來的，但是把這兩個東西跨界地結合在一起，形成一個新商業模式，這就是我們自主的創新了。

25年彈指一揮間，泰康今天已經成長成爲一個世界500強企業。王安老師爲這本書起名叫做《長期主義》，我相信，泰康25年的發展歷史，就是長期主義實踐的一個典型代表。

王安（《長期主義：泰康的25年》作者）：

我寫這本書的時候有很大的疑惑，我就覺得泰康是一個也不出聲，也不張揚的那麼一個企業，然後一步步就走到今天。泰康的醫養賽道如今已經擠滿了，後來者過去都繃着勁不上的，現在也都上了，全部都上了——實際上保險業的頭牌企業都上了。

之所以走到今天，你說是偶然的還是必然的？它總得有點道理，所以我老覺得，泰康有點東西。我的分享標題叫“尋找泰康的天條”。它有什麼東西在裏面？是不是就像張良碰到一個老翁，把鞋甩進河裏，然後百般侮辱他，最後給他一本書。泰康有沒有這樣的一本書，有沒有這麼一個天條？

其實到現在，到寫完書，我也不太敢說是有，還是沒有。但我知道泰康實際上經歷了很多特別難的事情，然後它能堅持下來。爲什麼能堅持下來？肯定有很多人能總結出很多東西來，我相信泰康一定是經歷了很多事。“天條”實際上，我覺得是兩個字，叫“常識”。

就是說，泰康這個企業堅守“常識”。這個“常識”裏就包括長期主義。常識聽着是很小的一個詞，但其實很難做。企業能真正堅持守常識，堅持守規矩，堅持符合人性，或者說叫做商業向善——這些都是常識，這一系列的堅守，走到今天，我覺得這就是泰康的“天條”。

聶輝華（中國人民大學經濟學院教授）：

我是一名經濟學教授。我每年都給學生講一門課，給研究生講契約理論。企業理論是什麼？簡單地說，就是用博弈論的方法來分析公司治理和更廣義的組織治理。

我自己收集了上百本的企業家傳記。收到這本書之後，看了一下，我覺得這本書很有趣，一方面他提供了很多有趣的材料，讓我覺得能夠讓課堂的豐富內容，讓我們經常思考的一些問題有了深入研究的素材。

首先爲什麼說它很有趣，在我們研究契約理論的時候，我們一般有幾個假設或者有兩個基本的設定。一個是我們假設一定是制度先行。你看任何教科書他一定告訴你，先設計好的制度決定人的行爲，決定人的激勵，再影響企業的績效。等於是打仗的時候，兵馬未動，糧草先行。

但是實際上你看這本書，包括你看很多其他企業的傳記，它不是這樣的。比方說，泰康的創業很有意思。92年，陳東昇下海創業的時候，他其實根本就不懂保險行業，他只是因爲做了一個排行榜，看到國外很多排行榜上的企業都是保險公司，覺得這個行業有搞頭，就選了保險。

這完全是一個摸索的過程，類似於摸着石頭過河。或者用一句民間俗語來說，叫做“草鞋沒樣，邊打邊像”。你不是一開始就想好了草鞋應該打什麼樣子，不是這樣的，這不那個年代很多中國企業創辦的真實情況。你要是按照這樣的邏輯去理解，就無法理解那個年代企業是怎麼成長起來的。

然後泰康有很多很好的做法，比方說，“創新就是率先模仿”。“左眼看友邦，右眼看平安，兩眼看世界”——我覺得非常形象。中國的企業發展是一個動態的演進過程，它其實是一個學習型組織。任何一個組織，不是一開始就非常完美的。所以我想這給大家一個啓發，它告訴我們，企業不是一開始就有制度，是一個不斷完善的過程。這本書裏講了很多這種，我只是舉了個例子。另一個有價值的地方，在於它提出了很多有意思的問題，可以讓我們進一步思考和探討。

脫不花（得到APP、羅輯思維聯合創始人兼CEO）

在我看來，這是今年非常值得一讀的一本書。一本企業傳記，對於這些不是企業的人來說，要想讀下去其實是不容易的，我們經常會到一些傳記，會覺得說你們說得好熱鬧，但是跟我有什麼關係？所以我覺得王老師很了不起。這本書寫得特別古龍體，就是你從任何一章翻進去，你都能看到一個有趣的故事。有的是驚心動魄，有的是讓你心有慼慼焉。

所以我覺得在這場直播的朋友，即使你現在沒有創業，但你心裏可能也有個創業夢，就更應該看這本書。因爲你讀完這本書之後，可以預演——你作爲一個創業者，在一路升級打怪的過程當中，你可能會碰到的所有問題和所有挑戰，等你真的去創業的時候，你可能就會做得更有準備一些。所以現在就買它，是特別應該做的一個動作。

我的分享其實非常簡單，因爲我覺得我可能是世界上最盼着泰康好的人之一，因爲我是泰康的VIP，我先生、我爸爸、我媽媽、我們家所有人的養老，都託付給泰康了。

之所以想說這個，是因爲“長期主義”這個詞，特別容易顯得抽象。我想跟大家說一下，我是怎麼成爲泰康的 VIP客戶的。我在泰康下單，那個時間點特別有紀念意義。我在醫院裏生完孩子，躺在牀上的時候，想了一件事兒：我得把我的晚年安排好。很奇怪，在此之前我從來沒有想過這個問題，覺得離我也很遠，但就在我成爲媽媽的那一瞬間，我突然覺得，這是個真問題。所以我趕緊去做了點研究，真的是躺在醫院的牀上做了點研究。

北方人講究坐月子期間不見外人，我只見過一個外人，就是泰康的保險經紀人。因爲我要跟她（他）籤合同。當我成爲媽媽的那一瞬間，我發現我突然有了一種能力，對自己的長期去進行風險管理的慾望和能力。在此之前沒有，從那天開始，突然就有了一眼能看到底、能看見自己人生終局的那麼一種願望和能力。

我之所以去講這個故事不是八卦私生活，而是我特別想從另外一個角度來談談“長期主義”這個詞。我們一說“長期主義”，特別容易把它理解爲是一種價值觀，一種價值選擇。長期主義是一種觀念，我同意。

其實還有另外一個角度，就是那些選擇成爲一個長期主義者的人，那些選擇了長期主義戰略的企業，它其實還具有一種能力。這種能力意味着，你能一眼看到底，你能看到終局，你能從很混亂的信息當中去找到那種確定性，有這樣一種能力。

現在我經常看到很多朋友會特別隨口地說一句：“這個時代是不確定性的時代”。這個話特別容易說，而且說的時候可能我們也沒有深想，但是你稍微跳出來一下，把你視野的距離稍微鏡頭拉遠一點，我們就可以發現，這個時代社會的不確定性和確定性是一樣多的。

確定性的事情是非常多的，比如說，我們人類的壽命會越來越長，這就是確定的。老齡化社會一定會到來，這也是確定的。老齡化社會到來之後，我們需要越來越好的養老或者說大健康服務，這也是確定的。甚至像泰康所說的，我特別喜歡這句話，叫“找個最好的葫蘆照着畫瓢”，你就能進步，這也是確定的。

回到我們個人身上，你找到一門手藝，然後去打磨、去努力，積累1萬小時你就能成爲專家，這也是確定的。你會發現說對於我們來說，你不需要焦慮，不需要在漫無邊際的在不確定性裏面去賭一個什麼東西，賭一個前途。你只需要摁住確定性，然後在確定性這部分去做事兒就夠了。因爲按照確定性去做事，已經長出泰康這麼大的一個公司來了，對不對？

我經常感慨這個時代的英雄可能是這樣的，就是在宏觀裏去發現確定性，相信確定性；在微觀裏去和不確定性共舞。我覺得能夠同時兼容這兩種算法的企業，就會是偉大的企業。

我在讀這本書的時候也有這種強烈的感受，因爲王安老師在裏面寫了很多細節，今天泰康所講的那個事和他們在25年前想的那個事沒有太大差別，是高度的確定，所以他才能長期主義一直堅持下去。但在微觀層面上，他們確實是過五關斬六將，有非常多驚心動魄的事情，然後就要不斷的去做出決策，不斷的去做出選擇，不斷的做出應變。

我記得特別印象深刻的一件事情，是7年前我們第一屆跨年演講。我當時想不出這個活動的名字，很撓頭，就去找我的一個很有見識的朋友，請他喫喫飯。我說請幫忙想個名，然後那個朋友就說，你先別想那些大詞，我就問你：你爲什麼要做這件事？我當時想想，就跟他說，我說因爲這個世界上長期主義者很少，所以他們很珍貴，所以我們就想把這些人找到一起，因爲他們都是能和時間做朋友的人，他們彼此相識，這件事挺好的，然後我朋友就把筷子一放，說：你還想啥，那就叫“時間的朋友”。

我特別想說的是，時間對每一個人來說看起來都是一樣的，每個人都是24小時，但是你選擇做時間的朋友，還是不和時間做朋友，這其實決定了在長期的一個時間段裏面，你能不能收穫時間給你創造的福利。這就是我想跟大家分享的內容，也是我讀這本書的一個感受。