一名坐輪椅的老人在政務服務中心辦事大廳辦理業務。

第六次北京市殘疾人事業工作會議暨自強與扶殘助殘表彰會近日舉行，北京經開區政務服務中心等30個扶殘助殘先進集體獲表彰。

作爲服務轄區企業羣衆的總前臺、總窗口，北京經開區政務服務中心將“貼心服務”理念貫穿始終，不斷提升無障礙環境硬件設施和軟性服務，將扶殘助殘落到實處，着力營造平等相待的文明氛圍，體現尊重關愛的亦莊溫度。

建設無障礙環境，離不開硬件設施的升級改造。走進北京經開區政務服務中心辦事大廳，從無障礙坡道到藍牙門鈴，從低位服務設施到“愛之聲”手語翻譯設備，從配置輪椅、急救箱的無障礙專區到無障礙衛生間，處處細節中蘊含着對特殊羣體的關懷與溫暖。

自《北京市進一步促進無障礙環境建設2019—2021年行動方案》發佈實施後，北京經開區政務服務中心立即行動，不僅全面啓動了無障礙環境改造，也對經開區各級政務服務中心提出了要求，各級辦事大廳的無障礙硬件設施改造緊鑼密鼓地全面升級。2020年4月至8月期間，政務服務中心、不動產登記分中心、社保分中心、稅務分中心、榮華街道和博興街道政務服務中心均已完成相關無障礙服務設施的改造，累計改造項目達56項。

同時，政務服務中心還攜手大興區殘聯在辦事大廳內開設專窗，爲企業集中辦理“殘疾人就業情況申報審覈”等事項，並開通預約辦理服務渠道。近5年來，專窗累計諮詢量達萬餘次，受理量突破8000件。

據政務服務中心有關負責人介紹，政務服務中心還將致力於打造無障礙環境建設的“精品示範工程”，並利用窗口優勢擴大影響力，以實現“平等、參與、共享”爲目標，積極踐行“首善有愛、環境無礙”理念，倡導“尊重關愛和平等相待並重”的良好社會風尚。