12月9日，美团众包APP系统出现故障，部分地区用户无法正常登录，骑手表示无法找到商家和下单者地址。随后，“美团外卖崩了”冲上热搜。一位北京地区骑手向界面新闻反馈称，目前系统故障已被修复。