今年以来，北京市委、市政府坚决落实党中央、国务院决策部署，坚持经济发展就业导向，紧紧围绕“四个中心”建设需要，探索“一抓三保五强化”就业工作模式，坚持把就业体系运行机制建设作为落实就业优先战略的重要抓手；始终把保障重点群体就业，保障中小微企业发展，保障创新创业作为稳保就业的基础，构建共建共治共享的就业新格局。作为国务院第八次大督查发现的典型经验做法，得到了国务院办公厅的表扬通报。

其中，保障三个重点，就是将更多关注倾注在重点群体、重点企业、重点领域发展上。重点群体包括高校毕业生、农村劳动力及就业困难人员。在保障重点群体就业方面，北京推出多项措施，实现就业援助精准化，就业服务精细化。这方面，西城区广外街道“王君就业工作室”的工作方法和模式就很有特色和成效。

这位就是王君--广外街道市民服务中心主任，也是“王君就业工作室”的负责人，广外街道就业服务指导员。2017年街道专门成立这个工作室，几年下来，王君带领她工作室的就业服务专员们，采用独特的“五诊工作法”，帮助了不少就业困难人员成功找到工作。

据王君说，在求职过程中，求职者对自己没有一个清醒的认识，总是提条件。针对这个方面，她们从“门诊”开始，接好“门诊”， 通过在接“门诊”的过程中，面对面沟通交流，了解求职者的真实想法。

街道帮居民找工作不新鲜，可用大夫问诊的办法还真特别。

这“五诊工作法”指的是“接好门诊”——第一时间接受群众诉求；“看好急诊”——快速化解突发矛盾；“及时出诊”——深入社区了解服务需求；“定时巡诊”——建立岗位回访常态化机制；“专家会诊”——综合施策，协调解决疑难问题。

一些求职者觉得离家太远了不成， 加班不行， 但对工资要求又比较高。工作人员就会问他，您在这些问题排序的时候，把哪个排在前面呢？求职者如果说，把离家近排在前面，不能加班排在前面，那工作人员就会劝他，对工资不要要求太高。通过这种循序渐进的方式，让求职者调整自己的观念和想法。

闫女士就是通过“门诊”找到的工作。生了二胎之后，为了照顾孩子，她就辞职了，等孩子稍大点了，她再想出来找工作，就没那么容易了。投了好多简历，也去了一些招聘现场，可能是因为岁数大，再加上还有两个孩子需要照顾，很多招聘单位就没再联系她了。

幸运的是，闫志芳遇到了王君。经过培训后闫志芳顺利上岗，干得也是得心应手。然而王君的工作并不止于此。扶上马，还要送一程。“王君就业工作室”会跟踪各个求职者上岗以后的状况，帮他们继续规划未来的职业生涯。

据闫志芳介绍，她在工作了一段时间后，正好遇到西城区招聘社会工作者，因为年龄正好卡在40岁，她也没觉得自己有希望考上。但工作室的老师们经常鼓励她，让她报名试试，还给她找了一些书和资料。结果很幸运，那次闫志芳还真考上了。

凭借独特的“五诊工作法”，“王君就业工作室”5年成功帮助2000余名困难人员实现了再就业。

在公共就业服务方面，北京坚持均等化服务与精准化服务并举，创新职业指导服务方式，推出“招聘会+直播带岗”等线上服务，推动就业困难群体就业取得了显著成效。