今年以來，北京市委、市政府堅決落實黨中央、國務院決策部署，堅持經濟發展就業導向，緊緊圍繞“四個中心”建設需要，探索“一抓三保五強化”就業工作模式，堅持把就業體系運行機制建設作爲落實就業優先戰略的重要抓手；始終把保障重點羣體就業，保障中小微企業發展，保障創新創業作爲穩保就業的基礎，構建共建共治共享的就業新格局。作爲國務院第八次大督查發現的典型經驗做法，得到了國務院辦公廳的表揚通報。

其中，保障三個重點，就是將更多關注傾注在重點羣體、重點企業、重點領域發展上。重點羣體包括高校畢業生、農村勞動力及就業困難人員。在保障重點羣體就業方面，北京推出多項措施，實現就業援助精準化，就業服務精細化。這方面，西城區廣外街道“王君就業工作室”的工作方法和模式就很有特色和成效。

這位就是王君--廣外街道市民服務中心主任，也是“王君就業工作室”的負責人，廣外街道就業服務指導員。2017年街道專門成立這個工作室，幾年下來，王君帶領她工作室的就業服務專員們，採用獨特的“五診工作法”，幫助了不少就業困難人員成功找到工作。

據王君說，在求職過程中，求職者對自己沒有一個清醒的認識，總是提條件。針對這個方面，她們從“門診”開始，接好“門診”， 通過在接“門診”的過程中，面對面溝通交流，瞭解求職者的真實想法。

街道幫居民找工作不新鮮，可用大夫問診的辦法還真特別。

這“五診工作法”指的是“接好門診”——第一時間接受羣衆訴求；“看好急診”——快速化解突發矛盾；“及時出診”——深入社區瞭解服務需求；“定時巡診”——建立崗位回訪常態化機制；“專家會診”——綜合施策，協調解決疑難問題。

一些求職者覺得離家太遠了不成， 加班不行， 但對工資要求又比較高。工作人員就會問他，您在這些問題排序的時候，把哪個排在前面呢？求職者如果說，把離家近排在前面，不能加班排在前面，那工作人員就會勸他，對工資不要要求太高。通過這種循序漸進的方式，讓求職者調整自己的觀念和想法。

閆女士就是通過“門診”找到的工作。生了二胎之後，爲了照顧孩子，她就辭職了，等孩子稍大點了，她再想出來找工作，就沒那麼容易了。投了好多簡歷，也去了一些招聘現場，可能是因爲歲數大，再加上還有兩個孩子需要照顧，很多招聘單位就沒再聯繫她了。

幸運的是，閆志芳遇到了王君。經過培訓後閆志芳順利上崗，幹得也是得心應手。然而王君的工作並不止於此。扶上馬，還要送一程。“王君就業工作室”會跟蹤各個求職者上崗以後的狀況，幫他們繼續規劃未來的職業生涯。

據閆志芳介紹，她在工作了一段時間後，正好遇到西城區招聘社會工作者，因爲年齡正好卡在40歲，她也沒覺得自己有希望考上。但工作室的老師們經常鼓勵她，讓她報名試試，還給她找了一些書和資料。結果很幸運，那次閆志芳還真考上了。

憑藉獨特的“五診工作法”，“王君就業工作室”5年成功幫助2000餘名困難人員實現了再就業。

在公共就業服務方面，北京堅持均等化服務與精準化服務並舉，創新職業指導服務方式，推出“招聘會+直播帶崗”等線上服務，推動就業困難羣體就業取得了顯著成效。