好利來被投訴“麪包爬出廚蟻”：危害堪比蟑螂消費者稱店長提出100元“私了”

原標題：好利來被投訴“麪包爬出廚蟻”：危害堪比蟑螂消費者稱店長提出100元“私了”

中國網財經12月21日訊（記者賈玉靜）日前，知名蛋糕品牌好利來被消費者投訴在食用麪包時喫出大量“廚蟻”。

“12月4日我在好利來買了一袋低糖全麥切片面包，準備次日早上做早點喫，第二天打開剛喫一片，就發現胳膊上有幾隻小蟲再爬，特別小隻，再一看餐桌上也有，這才發現十幾只黃色小螞蟻都是從好利來的袋裝麪包爬出來的。”消費者李女士告訴記者，發現麪包有螞蟻時家人已經食用了一片，期間還給兩歲的孩子喫了兩口。“現在真是追悔莫及。”

據李女士回憶，涉事產品是其12月4日從好利來天津曙光路店購買，根據包裝信息，該產品系天津好利來工貿有限公司生產的低糖全麥切片（熱加工麪包），保質期至12月5日中午12點。李女士稱，當天自己在好利來共花費約74元，除了這款預製麪包，還購買了多款現制烘焙產品。

事發後，李女士第一時間將此事反映給好利來天津曙光路店，在拒絕門店提出的退貨方案後，李女士被門店負責人告知，“涉事麪包代工廠和運輸環節沒有任何問題”。不僅如此，好利來還提出質疑，稱麪包中的螞蟻存在消費者帶回家後再爬入的可能。對此李女士表示，“按照好利來的說法，如果是我家裏有螞蟻，爲何除了這袋全麥切片，其他烘焙產品均沒發現問題？”

經過溝通，李女士決定按照好利來要求將部分麪包切片留樣至門店，好利來承諾會盡快覈實。但此後，李女士並未收到好利來方面關於事件的後續反饋。

“沒辦法我們只能多次打門店電話進行申訴，最終一自稱好利來天津市河北區的店長提出，他以個人名義轉賬100元解決此事。”李女士不解道，作爲知名的老牌蛋糕，產品喫出問題近半個月都調查清楚，居然提出100元“私了”，好利來就是這麼對待消費者的麼？李女士坦言，自己不要錢，只希望好利來能重視食品安全問題，將事情調查清楚後向自己道歉。

由於維權遲遲無果，李女士便將上述經歷及相關視頻發至個人社交平臺。據百度百科並經“科普中國”審覈的小黃家蟻詞條顯示，好利來麪包中的黃色螞蟻實爲小黃家蟻，也叫廚蟻，是一種家居常見昆蟲。據介紹，廚蟻對食品及其它物品的破壞並不亞於蟑螂，同時它在爬行覓食過程中又能攜帶病毒、細菌，對人羣健康構成危害。

那麼“廚蟻”是如何進入到好利來麪包中？公司又如何能證明“代工廠和運輸環節沒有任何問題”呢？針對以上問題，中國網財經記者致電好利來天津曙光路店進行覈實，接線人員表示，將聯繫公司相關負責人回應，截止發稿尚未收到回覆。與此同時，記者還向好利來集團備案郵箱發送採訪公函，亦未獲回覆。

值得注意的是，涉事麪包生產企業——天津好利來工貿有限公司近年來已多次因水超標、惡臭超標、違反《天津市大氣污染防治條例》等原因被執法單位予以行政處罰/環保處罰，累計罰款金額高達42萬元。這不禁令人產生疑問，好利來工廠如此加工環境如何保障食品安全生產？