原標題:特斯拉、蔚來相繼入局:車企爲何熱衷保險經紀 來源:21世紀經濟報道

保險經紀的業務亮點在於,能夠和保司一同設計符合自己用戶特點的保險產品——這將爲UBI落地提供土壤。

21世紀經濟報道記者 彭蘇平 上海報道 新能源車險正式上線不到一個月,已有車企迅速作出反應。

啓信寶信息顯示,1月19日,蔚來保險經紀有限公司成立。該公司法定代表人爲曲玉(蔚來財務副總裁),註冊資本爲5000萬元人民幣,由蔚來控股有限公司100%控股。

蔚來成爲繼特斯拉之後,第二家成立保險經紀公司的新造車企業。早在2020年8月,特斯拉就在國內成立了特斯拉保險經紀有限公司,引發了業內關於UBI(Usage Based Insurance,即“基於使用量而定保費的保險”)落地的想象。

保險經紀屬於保險中介的一種類型。實際上,過去很多年來,國內外車企,包括上汽集團廣汽集團長城汽車等都設立了各自的保險中介子公司,以保險業務爲觸點,試圖在更多環節服務用戶——不過,這些業務更多是保險代理,而非保險經紀。

現在,隨着新能源汽車專屬保險上線,業內對UBI的呼聲越來越高,車企也就更多、更深地介入了汽車保險業務。

有汽車保險業內人士告訴21世紀經濟報道記者,保險代理是代保險公司銷售產品,而保險經紀更多是爲用戶進行整體的規劃,雖然兩者都可以銷售保司產品,但保險經紀的業務亮點在於,能夠和保司一同設計符合自己用戶特點的保險產品——這將爲UBI落地提供土壤。

關於蔚來保險經紀的業務規劃,1月25日,蔚來方面對21世紀經濟報道記者回應稱:“該舉措是爲了長期向用戶提供更好的服務體驗而做的準備。目前該公司尚處於註冊階段,我們會在合適的時機與大家溝通。” 

UBI又迎重要玩家

設立保險經紀公司之後,蔚來在車險領域的“野心”浮出水面。有分析指出,蔚來很有可能效仿特斯拉模式,在創造更多收入的同時,爲用戶提供費用更低、更具個性化的保險產品。

作爲一家主打服務牌的新造車企業,蔚來將保險納入了其服務體系。涉及保險,蔚來推出了兩款產品,一是“保險無憂包”,二是“服務無憂包”,後者涵蓋了保險、維修、保養等各項用車權益。

蔚來打造的這兩款“無憂包”,本質上都含有保險代理業務,但在常規的保險代理之外,蔚來將後續的維修、保養等服務“打包”,用戶的一個直觀體驗就是,一旦出險,只要一通電話,後續事項全都可以交給蔚來的工作人員完成。

這種模式也是不少傳統主機廠在摸索的。在21世紀經濟報道主辦的2021中國汽車產業峯會上,上海汽車集團保險銷售有限公司總經理金麒曾介紹,他們在過去六年中與各家保險公司做直聯,中間走了很多坑,但也讓他們成爲對用戶感知度非常強烈、能夠全過程跟蹤理賠的企業。 

這些服務能夠明顯提升用戶的體驗,但特斯拉模式纔是基於底層的變革。

特斯拉一直在嘗試推出自有保險。去年10月,在德克薩斯州總部,特斯拉正式推出了品牌保險,基礎是5項核心的動態數字,包括每1000英里前撞警告、緊急制動、急轉彎、不安全的跟車距離以及強制自動駕駛脫離五個方面。

特斯拉爲UBI提供了它的基礎模型。UBI能夠通過車聯網等設備,全面記錄車主的日常駕車行爲,將車主的駕駛習慣、駕駛技術以及車輛信息和周圍環境等數據綜合起來,建立人、車、路的多維模型,實現差異化車險定價。

不過,中國的保險市場是高度監管的市場,需要持牌經營,特斯拉並不能直接自營保險。在這樣的限制下,特斯拉果斷成立了保險經紀公司,以經紀業務切入,同樣有望實現保險產品的定製化。

傑蘭路諮詢曾指出,比起自建保險公司,特斯拉更好的選擇是深入合作某一兩家保險公司,共享事故出險數據,調整配件價格,以期幫助保司快速下調其保費金額,降低保費對汽車銷量的影響。

蔚來進入保險經紀領域,走的大概率是同一條道路。1月25日,金麒對21世紀經濟報道記者分析,儘管國內還沒有UBI產品出來,但未來UBI是方向,而像特斯拉、蔚來這樣的新興車企,本身用的是直營直銷的渠道,在車主服務、數據收集等方面也具有優勢,的確有空間去跟保司定製一些產品。

部分新能源汽車保費上漲

一個月前,新能源汽車專屬保險上線,特斯拉、蔚來等新能源汽車品牌就因爲保費上漲而引起了不少關注,甚至有消費者表示,新能源汽車保險過高,已經將用車成本的優勢全部抹平——在這種背景下,蔚來加入推進UBI的隊伍,某種程度上也實屬無奈。

去年12月27日,新能源車險上線後,有特斯拉消費者在網絡上放出的保單顯示,特斯拉Model Y長續航版的投保費用由此前的8278元上漲至1.49萬元,漲幅達到了80%。

還有疑似“準車主”曬出了Model 3高性能版車型的保險報價單,圖片顯示,人保財險、平安財險、國壽財險等機構均給出了1.8萬元的高額報價。據這位準車主描述,自己訂購的這款車原來的保費在8000元左右,12月27日“新政”之後,保費暴漲了1.25倍。

彼時,21世紀經濟報道記者從某特斯拉的車友論壇中瞭解到,新能源車險推出後,特斯拉車型的保費的確有所上漲,不過相對來說,Model 3高性能版、Model Y長續航版這樣配置和售價較高的車型,保費上漲較多,而Model 3標準續航版等車型,保費上漲的幅度並不大。

而除了特斯拉,蔚來、小鵬、理想、比亞迪等新能源車企的車型,保費價格都有一定幅度的上漲,但具體上漲的幅度也因車型、地域等因素存在差異。

當時,蔚來服務運營負責人魯建瀟對21世紀經濟報道記者表示,經與合作保險公司確認,蔚來保費的確有一定上漲,但漲幅也不大,“整體保費的變化與用戶所在地區、違章記錄、過往出險情況等因素有關,各地情況也不同。”

基於部分用戶因保費上漲“退單”的情況,有分析稱,保費上漲的確可能會影響一部分新能源汽車的銷量,畢竟很多車主選擇新能源汽車,就是從用車的經濟性角度出發的,如果省油不省保費,那麼消費者勢必會重新掂量。 

蔚來在那時便盡力不讓消費者受到波及。去年12月29日,蔚來發布聲明稱,“服務無憂包”已經增加了新條款新增的三項附加險,現有的服務無憂用戶可以獲得相應保障,且新購買服務無憂包,價格也不變。不過,“保險無憂包”不同,用戶需在蔚來合作的保險公司處購買,這部分用戶的保費將由保險公司的最新報價決定。

新能源汽車專屬保險上線後,保險的制定方式將迎來更多的靈活空間,車企顯然也意識到,真正適合智能電動汽車的保險設計方案,必然要結合行車記錄等一系列數據完成——這既能提升用戶的使用體驗,也能爲車企進一步擴大業務提供抓手。

實際上,政策對新能源車險和UBI等產品也持鼓勵態度。2020年9月,中國銀保監會印發《實施車險綜合改革指導意見》,文件提出,“支持行業制定新能源車險、駕乘人員意外險、機動車延長保修險示範條款,探索在新能源汽車和具備條件的傳統汽車中開發機動車裏程保險(UBI)等創新產品。”

(作者:彭蘇平 編輯:張若思)

責任編輯:劉萬里 SF014

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