本報記者 歐陽劍環

郵儲銀行日前發佈公告稱，擬對信用卡的持有數量做出調整：同一客戶在該行持有的信用卡有效卡片數量上限爲5張（含5張）。專家認爲，“一人多卡”會消耗銀行系統資源，未來銀行信用卡業務發展重心將從“跑馬圈地”轉向精細化經營。

部分銀行調整持卡量上限

郵儲銀行在公告中表示，自2月16日起對信用卡的持有數量做出調整：同一客戶在該行持有的信用卡有效卡片數量達到上限，將無法成功申請新卡。客戶可通過銷卡方式，將名下有效卡片數量降至5張以下（不含5張），再次嘗試申請。

這並非首家限制同一客戶信用卡持卡數量的銀行。興業銀行在2021年7月發佈公告稱，開展個人開立多個信用卡賬戶的清理及新開立信用卡賬戶的數量限制工作，同一客戶在興業銀行新開立信用卡賬戶時，持有該行當前狀態正常的信用卡賬戶總數量不能超過8個。

業內人士認爲，“一人多卡”會消耗銀行系統資源。銀保監會2021年12月發佈《關於進一步促進信用卡業務規範健康發展的通知（徵求意見稿）》明確，銀行不得以髮卡量、客戶數量等作爲單一或主要考覈指標，長期“睡眠”信用卡比率不得超過20%，整改後仍超出該比例的銀行不得新增髮卡量。

“過去一段時間，銀行大力發展信用卡業務，把髮卡量作爲重要考覈指標。”國家金融與發展實驗室副主任曾剛表示，這一方面導致產生大量無效卡，是資源的浪費；另一方面存在無效卡被不法分子利用等潛在風險。此外，大量髮卡可能導致客戶准入門檻下降、過度授信等問題，會加大銀行信用風險。

業務重心轉向精細化經營

業內人士認爲，作爲銀行零售轉型的重要抓手，信用卡業務經歷過去幾年的迅速發展，現已進入存量競爭時代。

易觀分析發佈的報告顯示，截至2021年6月末，信用卡在用髮卡量爲7.9億張，同比增速爲4.5%；主要13家銀行同比均呈正增長。全國性大行在卡量方面佔據絕對優勢，但整體增速放緩，越來越多的銀行將業務重心從髮卡獲客轉向用卡消費、用戶經營等方面。

某股份行信用卡中心負責人對中國證券報記者表示，現在各行都在進行存量結構調整，有些客戶會自然流失，也會引進新客戶，通過持續優化結構實現信用卡業務發展。

金融業首席分析師王一峯表示，信用卡是爲銀行引入年輕優質客羣的重要途徑，這類客羣在財富管理、消費貸等綜合零售業務方面具有較大挖掘空間，未來銀行將繼續加大信用卡業務投入力度。從中長期看，居民消費信貸領域的市場競爭格局將從“藍海”走向“紅海”，未來客戶獲取、客羣經營和風險控制將是金融機構建立競爭力的關鍵所在。信用卡業務發展重心將從“跑馬圈地”轉向精細化經營，金融科技在拓展獲客渠道、實現大數據風控等方面的重要性會更爲突出。