新浪數碼訊 3月17日上午消息，三星電子公司副董事長兼首席執行官韓宗熙（Jong-Hee Han）在公司年度股東大會上就GOS應用限制手機性能一事對外界正式道歉。他表示，三星將“更密切地聽取客戶的意見，以防止此類問題再次發生”。

此前，三星的遊戲優化服務 （GOS） 預裝在其最新的Galaxy S智能手機和平板電腦，以及一些其他設備上。他們會以優化手機續航和溫度表現爲由，通過在後臺運行GOS和遊戲加速器（Game Booster）限制CPU和GPU性能。

韓宗熙稱，，GOS只是爲了優化手機的性能而設計的。他否認了有關GOS是爲了削減成本的指控。

由於沒有向用戶提供默認禁用GOS的選項，因此問題只會變得更糟。此外，GOS似乎將 Geekbench等基準測試應用程序列入了白名單。之後，跑分軟件Geekbench禁止其平臺上的近四年內的Galaxy S旗艦以及Galaxy Tab S8系列成績。

三星已經在韓國發布 Galaxy S22系列的軟件更新，以防止GOS 對芯片性能限制。類似的更新預計也將出現在之前的Galaxy S旗艦和平板上。

之前，韓聯社曾報道稱，韓國的Galaxy S22系列用戶正準備對該公司提起集體訴訟，用戶要求賠償每人30萬韓元（約合人民幣1545元）。