中國民航局最新通報：2022年3月21日，東航一架波音737客機在執行昆明——廣州航班任務時，於梧州上空失聯。目前，已確認該飛機墜毀。機上人員共132人，其中旅客123人、機組9人。

界面新聞記者獲悉，多個保險公司已經成立了應急小組，應對這次突發情況。

中國平安第一時間成立集團副總經理冀光恆爲組長的應急小組，旗下壽險、產險、養老險、健康險等多家公司快速啓動重大突發事件應急響應，開展相關救援、排查工作。

中國太平表示，旗下相關子公司已經啓動應急預案，主動排查、開通理賠綠色通道。

新華保險也啓動理賠應急響應，成立以公司領導爲主的應急響應領導組，指導部署相關工作的開展。

新華保險緊急啓動了主動提供服務、開通綠色通道、開通綠色通道、開通預付服務等八大應急服務舉措，爲現場保險理賠、緊急救援提供便利。截至目前，新華保險的客戶排查和其他應急救援工作正在積極進行中。客戶緊急綠色服務通道已經開啓，隨時接受客戶和公衆的報案及諮詢。

德華安顧人壽也啓動重大理賠突發事件應急預案，成立應急工作小組，排查出險客戶，提供理賠綠色通道，簡化理賠手續，全力以赴做好事故理賠服務工作。