男子稱阿里斯頓廚寶漏水致裝修損失，品牌：在調查
近日，來自江蘇無錫的李先生向澎湃質量報告投訴平臺（https：//tousu.thepaper.cn）反映，2021年1月31日，他通過阿里斯頓天貓官方旗艦店網購了一臺廚寶（廚房熱水器）安裝在廚房內。同年6月7日，他回家後發現廚寶嚴重漏水，家中地板、木製傢俱、牆紙均遭到廚寶外泄熱水的浸泡，出現不同程度的損壞，導致房屋無法居住。
李先生說，起初，阿里斯頓表示賠償7萬餘元，但他找的鑑定機構評估損失15萬餘元，雙方未達成一致。目前，李先生已就此事向法院提起訴訟，要求阿里斯頓公司賠償裝飾裝潢和傢俱用品、租房費、鑑定費等各項損失共計26萬餘元。
2022年3月29日，澎湃新聞就此事聯繫了阿里斯頓公司客服，對方表示此事已上報總部，正在進一步調查覈實中。
牆體石灰出現脫落 本文圖均爲 受訪者 供圖
消費者投訴：
李先生稱，2021年1月31日，他通過阿里斯頓天貓官方旗艦店購買了一臺廚寶安裝在廚房內。6月7日，李先生回家後發現廚寶嚴重漏水，家中地板、木製傢俱、牆紙均遭到廚寶外泄熱水的浸泡，出現不同程度的損壞。屋內木地板已有鬆動跡象，部分牆體石灰已脫落。
爲明確漏水原因，理清責任並固定證據，李先生委託了鑑定機構對廚寶進行了檢測。據江蘇科泰檢測技術服務有限公司出具的廚寶檢測報告顯示，該廚寶的內膽有明顯的孔洞和裂縫，注滿水後會通過內膽的小孔洞向外滲漏水，不符合國家標準，存在質量問題。
隨後，李先生向阿里斯頓公司申請售後服務。阿里斯頓公司指派鑑定人員在對屋內的損失項目進行鑑定後，表示願意賠償各類損失共計71163元。李先生不認可這一處理結果，尋找了第三方鑑定機構對房屋進行估損。第三方鑑定機構出具的鑑定報告顯示，屋內各類損失項目的定損金額共計156267元。
李先生根據上述鑑定報告，再次向阿里斯頓公司提出賠償要求，被告知無法滿足其條件。
2021年7月20日，李先生就此事向無錫新吳區人民法院提起訴訟，目前案件一審已開庭，但尚未宣判。
李先生表示，由於房屋遭廚寶外泄熱水的浸泡受損、黴變，已無法居住，自己只能和家人在外租房住，“我的經濟壓力非常大，孩子還要上學，新房子現在住不了，只能出去租房子住”。李先生要求阿里斯頓公司賠償裝飾裝潢和傢俱用品損失、租房損失、鑑定費和訴訟費共計267968元。
木地板因鬆動已拆卸
企業回應：
2022年3月29日，澎湃新聞就此事聯繫了阿里斯頓公司客服，對方表示此事已上報總部，正在進一步調查覈實中，截至發稿，阿里斯頓公司尚未作出具體回應。
