原標題:婺源有民宿3月下旬零住客 清明小長假旅遊業遇冷

每經記者 於垚峯    

據文化和旅遊部消息,2022年清明節假期3天,全國國內旅遊出遊7541.9萬人次,同比減少26.2%,按可比口徑恢復至2019年同期的68.0%;實現國內旅遊收入187.8億元,同比減少30.9%,恢復至2019年同期的39.2%。

受3月以來全國疫情多點散發的影響,這個清明假期,國內旅遊業遭受了較大的損失。

每年3月,是不少人去婺源看油菜花的季節,但是今年3月,婺源成片的油菜花叢中,鮮有人影,當地的民宿,有的已經半個多月沒有客人入住。

據瞭解,蘇州旅行社業務目前已全部停止,全國旅行社都處於非常艱難的境況,一位從業者向記者表示,公司自2月份以來,已經停業了一個多月。

當前,正處於疫情發生以來的艱難時期,但無論是景區、旅行社,或者是酒店、導遊,都希望疫情早日散去,旅遊行業可以儘快復甦,迎來春天。

旅行社:停止接團一月有餘

李小嫺是蘇州工業園一家互聯網公司的白領,在她眼裏,春天裏看百花盛開,萬紫千紅,大概就是一件最美的事情了。

3月9日,蘇州全域低風險“摘星”之後,她計劃休幾天年假,去江西婺源看水墨鄉村,賞油菜花。不過,她走了蘇州幾家旅行社,卻發現,旅行社都停止了接單業務,自2月份蘇州疫情發生以來,旅行社就停止了包括省內、省外的旅行業務。

一家旅行社的業務經理告訴李小嫺,現在整個蘇州的旅行社業務都停止了,他們一直放假在家,何時可以重啓省內外業務,要等上面的通知。

4月3日,記者打通了一家旅行社電話,一位王姓的經理表示,他也並不在旅行社門店,而是通過來電轉接把電話轉移到了手機上,公司自2月份以來,已經停業了一個多月。

停下來的不止有蘇州旅行社,全國的旅行社行業處境都非常艱難。

4月4日,記者在江西南昌看到,一家“去哪兒”加盟商門店大門緊閉。

《每日經濟新聞》記者通過留在大門處的聯繫方式與該店楊經理取得聯繫。楊經理稱,3月18日南昌發生疫情以來,應城市防控要求,門店一直關閉,不能營業。

“其實就是開門也沒有用,南昌的行程碼是帶星號的,不能組團去省外,省內其他地市對於南昌出發的遊客,都要求隔離。”楊經理表示,現在只能繼續關着,一直等到可以開門營業的那一天。

楊經理也是一位有着十多年旅遊行業的從業人士,他告訴記者,疫情發生以來,一年中有一大半時間是不能組團跨省遊的,經營受到了很大的影響。但是他相信,只要堅持下去,旅遊行業還是有希望迎來春暖花開。

而在南昌市另一家衆信旅遊的門店中,記者見到了門店潘經理。潘經理也向記者表示,不論是省內的團,還是跨省旅行團,旅行社都是暫停了的。儘管不能提供業務,但是她仍然堅持每天都來門店,她想向外界傳遞一個信息,不管疫情帶來的影響多麼大,但是門店始終開着,一旦允許組團,第一時間就可以開展業務。

民宿老闆:再堅持一年

李小嫺心心念念想去的江西婺源,如今也不是想去就能去的了。

3月31日,婺源發現一例新冠肺炎病例,當地政府立即啓動了應急措施,在縣城區實行靜態管理措施,縣城暫停開放旅遊景區、影劇院、娛樂場所等公共場所以及棋牌室、麻將房、KTV、網吧等密閉場所,養老院、福利院等特殊場所一律封閉管理。

隨着疫情的升級,婺源管控也升級到部分區域靜態管理。

和處於靜態管理中的鄉鎮街道一樣,婺源的民宿業也幾乎處於靜止的狀態。

在婺源穿城而過的星江畔,黃朗開了一家民宿,他告訴《每日經濟新聞》記者,每年3到4月份是到婺源觀賞油菜花的季節,據他以民宿住宿的客源作爲統計觀察,來婺源觀賞油菜花的遊客主要以江浙滬、廣東、湖南、南昌的客人爲主。

不過,3月以來吉林、上海疫情暴發以及全國多點散發疫情,讓來婺源賞花的遊客數量降至了冰點。

“3月中旬以來,到現在20多天的時間,我的民宿住店客人數量爲0。”黃朗說,每天在婺源酒店民宿的羣裏,需要向當地報備客人數量信息,一個接一個的民宿發出同一個信息:無。

黃朗是一位返鄉創業的青年,此前在上海一家公司上班,2016年,在決定回家鄉的初始階段,黃朗也還沒有想好自己要做什麼,便在全國旅行了半年,最後決定在家鄉開青年旅舍。

2019年,黃朗在星江河畔,租下了一棟房子,投入了七八十萬元,打造了一家有8個房間的特色民宿。

讓黃朗始料未及的是,民宿從2019年開業至今,走過了四個年頭,就有三年疫情。

回想起這幾年疫情之下的經營情況,黃朗表示,2020年疫情剛剛發生的第一年,雖然也關閉了一段時間,但是後來旅遊行業的“報復性消費”,讓民宿業回暖。

“去年上饒發生了疫情,景區又是關關停停,住店客人非常不穩定。”黃朗說,原來他還在店裏請了員工,到去年的時候,他辭退了員工,民宿的工作都是他和妻子共同打理。

黃朗感受到的壓力,不僅來自疫情方面,還有不斷增加的民宿帶來的競爭。

自開民宿至今的幾年間,儘管有疫情的影響,婺源的民宿還是在不斷地增加。黃朗所在的婺源酒店民宿羣裏,如今已經有兩三百位羣友了。

“不是大家都看不到疫情帶來的影響,因爲很多民宿行業的進入者,有一部分是當地的居民以自有房產改建而成,相對來說投入成本較低。”黃朗表示,一年中只要趕上一個旺季,可能就能回本。比如每年的3月,婺源大部分的民宿在這個油菜花盛開的季節,營收普遍要佔到全年的三成,有的甚至更高。

爲了開拓營收,黃朗把民宿一樓的大廳改造成了咖啡廳,不僅對住店客人營業,還面向婺源的居民營業,外賣單也接。

在婺源篁嶺開民宿的老闆李輝告訴記者,他算是一個本地資深的旅遊從業者,此前一直做旅行社。在考察了市場之後,李輝於2019年投資開了一家民宿,運營三年多以來,他的感受是一年比一年艱難。

“今年最好的一個季節直接耽誤了,希望下半年可以迎來‘報復性’的旅遊消費。”李輝稱,自己準備再堅持一年,如果明年還沒有好轉,就不做民宿了。

景區:旅遊人數大幅下降

剛剛過去的3天清明假期,旅遊市場又一次受到了關注,不過今年和往年相比,無論是旅遊人數還是旅遊收入,都進一步受到了疫情的影響。4月5日,根據文旅部發布的數據,國內旅遊出遊7541.9萬人次,同比減少26.2%;實現國內旅遊收入187.8億元,同比減少30.9%。

往年一些熱門的景點,在這個春天,遭遇了倒春寒。

3月18日,由於周邊陸續發現疫情,國內知名山水景區張家界所在地的疫情防控指揮部發布文件,全市進入特護期,自3月18日至4月18日,爲期一個月,進一步強化核酸檢測,減少跨市區的流動。

這也讓前往當地旅遊的人數銳減,一位當地導遊告訴《每日經濟新聞》記者,進入特護期之後,張家界的遊客稀少,與張家界過去最低每天3000餘人的遊客數量相比,相差甚遠。張家界(000430,SZ)3月28日在投資者互動平臺也表示,張家界景區目前正常開放,景區旅遊實時人數是政府專門機構在統計,一般不對外。但由於疫情原因,張家界景區目前遊客不多,大庸古城的核心業態《遇見大庸》演藝和飛行影院也未對外開放。

杭州遊客宋文明3月底去了一趟黃山,他說感受到了史無前例的空曠,無論是山下的索道檢票口,還是空中的纜車車廂,以及上山後的熱門景點,甚至在最著名的迎客松前,都沒有多少遊客。

疫情改變了許多人和行業,尤其是導遊業,遭遇的衝擊尤其嚴重。就在兩週前,黃山市導遊服務公司想出一個辦法,準備給無法執業的導遊提供採茶工的臨時崗位。基本待遇爲工資170元/天、包喫包住,工期結束還可就近推薦進廠工作。

3月25日,黃山旅遊(600054,SH)董事長章德輝在參加“文旅元宇宙數字藏品專題策略會”時表示,當前絕大部分景區景點,接待人數再次跌入冰點。“以黃山爲例,今年1到2月的進山人數實現了30%的增幅,增幅很快被3月份衝擊殆盡,作爲一名旅遊人,我深切地感受到了,‘疫情之下,文旅不易’。”

章德輝代表文旅企業呼籲,請有關部門加快研究出臺對文旅行業的扶持、幫助、紓困,支持文旅行業,讓整個行業更加有信心。

(應採訪者要求,李小嫺、宋文明爲化名)

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